Witam.
Mam taki problem :
chciałem zmienić limit na karcie kredytowej z 10tys na 1,2tys. W rozmowie z pracownikiem mBanku wyglądało to tak - zadzwoniłem na mLnię, operator przyjął dyspozycję i poinformował mnie, że w przeciagu około 5dni limit będzie zmieniony a za ok. 14 dni otrzymam pismo z potwierdzniem....okaząło się że po 12 dniach otrzymałem przesyłkę z aneksem do podpisania, w którym mowa, że bank ma 21 dni roboczych od "zawarcia" aneksu na dokonanie obniżenia limitu;] Dzisiaj w rozmowie z pracownikiem mBanku usłyszałem, że widocznie poprzednio załasza pomyłka tzn pracownik "niechcący" źle mnie poinformował bo taki aneks jednak wysyłają do podpisania i procedura trwa zdecydowanie dłużej niż 5dni...a po dłuższej dyskusji oznajmił mi rozbrajająco, że kwestia czy limit zmieniany jest "do ręki" czy konieczny jest aneks do umowy to kaprys analityka. Pytanie czy jest jakaś szansa by zawalczyć w takiej sytuacji z nimi o szybszą zmianę limitu - kupuję mieszkanie, staram się o kredyt tzn mam już złożony wniosek, który na danich będzie rozpatrzony i musze zmienić limit aby mieć zdolność kredytową....jestem podłamany całą sprawą bo podpisaną umowę przedwstępną i zapłaciłem zaliczkę ....najbardziej załamuje mnie fakt koniczności podpisywania aneksu o obniżenie limitu - gdy mi podnosili z 1,9tys na 10tys niczego nie musiałem podpisywać i na drugi dzień było załatwione...
z góry dziękuję za ewentualne porady co robić.
