Eurobank - wreszcie ktoś się zainteresował ich windykacją

[majka28]

Do poczytania i posłuchania

Jak podaje Radio ZET pracownik Eurobanku straszył klientów z Lublina, którzy spóźniali się ze spłatą kredytu. "Dzieci zabierze wam opieka społeczna i będziecie spać na podłodze. Będziecie mieć najsmutniejsze Boże Narodzenie jakie mogliście sobie wyobrazić" - mówił mężczyzna z działu windykacji. Rodzina miała dwumiesięczne zaległości, bo ojciec stracił pracę.

Pan Sławek żali się, że bank wcale nie pytał, jak w reklamie "co jeszcze możemy dla ciebie zrobić?" Zamiast tego z groźbami zadzwonił pracownik działu windykacji banku.

Klienci nagrali jedną z rozmów, jakie przeprowadził w nimi pracownik Eurobanku. - Naprawdę byliśmy przestraszeni - mówi pan Sławek, który przekazał nagranie Radiu ZET.

Bank zapowiada, ze winny poniesie konsekwencje. Rzeczniczka Eurobanku Alina Stahl przyznaje, że rozmowy z dłużnikami bywają trudne, ale pracownik działu windykacji się zagalopował.

http://wiadomosci.wp.pl/kat,1019383,tit ... &_ticrsn=3

[duzyW]

Kochani!!! Nigdy w życiu nie brać nic od nich. Przekazywać info do wszystkich niezorientowanych. Oni zawładnęli prawie połową rynku sprzedaży ratalnej, ale można znaleźć i inne. Nie miejcie złudzeń, że tam pracują normalni ludzie. Poszukajcie na forach co piszą inni, to się przekonacie.

[Włodek 13]

EuroBank jest takim samym bankiem jak wszystkie inne .Ani złym ani dobrym.Jest bankiem udzielającym kredyty na prostych zasadach naturalnie tym którzy mogą taki kredyt brać.To jedna sprawa która w niczym nie wyróżnia ten bank od innych.Inną sprawą jest zaś zabezpieczanie swoich interesów przez ten bank. Mam tu na myśli windykacje.....Jeżeli inne banki maja własne departamenty windykacji u siebie i oddziałach a pracownicy windykacji są pracownikami banku sprawa wygląda inaczej....rozmowy są nagrywane a kontrola banku nad windykacją i windykatorami całkowita.Poza tym pracownicy banków mogą prowadzić negocjacje z klientem odnośnie zmniejszenia doraźnego raty, ustalenia terminu jej spłaty i ogólnych ustaleń.Jeżeli chodzi o EuroBank to istotnie winę ponosi bank ale bardziej za organizacje samej windykacji niż za sposób w który się jej dokonuje.Tutaj bank może i zazwyczaj reaguje dopiero gdy informacja dotrze do banku o nie prawidłowościach .Choćby o takich jakie się tu opisuje.Na czym wiec polega ta rozbieżność i brak kontroli bezpośredniej?.....Ano na tym ze bank nie ma bezpośredniej kontroli nad windykatorami.TO RAZ.Dwa ...windykacja jest poza bankowa.A to dla tego ze bank tnąc wydatki zatrudnia windykatorów na zasadzie umowy o dzieło /prace.A to znaczy ze windykator musi założyć działalność gospodarczą...mieć własny samochód,dostęp do komputera i telefon komórkowy własny.Rekrutacja widać tez jest dość przypadkowa i jeżeli do tego dodamy sposób szkolenia windykatorów bez zaznajamiania ich z prawem zasadami psychologi relacji z klientem a skupia się tylko na nauce wymuszania to rezultaty są takie jakie są.Tak więc windykator zapomina ze reprezentuje bank a za cel ma prowadzenie swojej"firmy"..i maksymalny zysk z prowizji na którą składa się odzyskiwanie należności , kontrola regulowania należności przez dłużnika.Taki windykator pracuje w domu poza bankiem albo prowadząc jakąś tam działalność inną przy okazji prowadzi tez i działalność windykacyjną.Sami zatem widzimy ze ktoś kto jest poza kontrola ,wykonuje prace we własnym domu i ma na celu jak największy zarobek nie przebiera w słowach .A ze do windykacji jak już pisałem trafiają ludzie bez żadnego przygotowania a często prymitywni bo wystarczy ich posłuchać jak się do nas odnoszą to mamy obraz z kim nam przychodzi mieć przyjemność...... wątpliwą zresztą.
Nie jestem obrońcą banku i nic mnie z nim nie łączy poza długiem.Pisze na temat bo interesuje się zagadnieniami windykacji ale tez czasami mam z nią do czynienia.