Co może windykacja? Bardzo proszę o informację.

[fanaberia]

Witam. Zalogowałem się na forum, bo do szału doprowadziła mnie pewna firma windykacyjna.
Był późny wieczór, zmęczony po pracy robiłem coś w domu, kiedy zadzwonił ktoś z nieznanego numeru. Niedbale się przedstawił, podał jakąś dziwną nazwę skąd dzwoni i powiedział "Proszę o podanie numeru imienia, nazwiska, daty urodzenia i adresu zamieszkania". Zaprotestowałem i poprosiłem o powtórzenie skąd dzwoni. Odpowiedź brzmiała coś w stylu "eoskaesi polska". Oczywiście nic mi ta nazwa nie powiedziała, w związku z czym poprosiłem żeby powiedziała co to za firma albo przynajmniej w jakiej sprawie dzwoni. Odpowiedziała "najpierw poproszę o pana dane osobowe". Odpowiedziałem, że to chyba żart, że dzwoni ktoś do mnie i żąda ode mnie danych. Mógłby przecież tak zrobić każdy i wyłudzać dane innych. Pani się rozłączyła, a ja w googlach doszedłem, że chodzi o firmę "EOS KSI". Zadzwoniłem do nich, po paru minutach kłótni, kto ma co podać jako pierwszy (ja - dane, czy ona - w jakiej sprawie dzwonią), ustąpiłem, bo naprawdę chciałem się dowiedzieć o co może chodzić.

Okazało się że dzwonią na zlecenie banku BNP Paribas z powodu zaległości 30 zł na karcie kredytowej! W dodatku kartę tą opłaciłem 2 dni temu, więc sprawa jest już nieaktualna. Kazała mi przesłać jej na maila potwierdzenie wpłaty. Oczywiście zaprotestowałem, twierdząc, że jedyne co jej mogę przesłać to skargę na jej zachowanie.
Zbulwersowała mnie bardzo ta sprawa. Wyjątkowo chamska kobieta twierdziła, że na taki sposób postępowania zezwala jej ustawa o ochronie danych osobowych. Tak się składa że tą ustawę znam bardzo dobrze. I na pewno nie ma prawa dzwonić i żądać podania danych bez wyraźnej podstawy prawnej. Nie mam zamiaru tej sprawy tak zostawić. Czy ktoś ma jakieś wskazówki, może taka kwestia była już kiedyś poruszana. Czy firma windykacyjna może tak postępować?

[Włodek 13]

Jestem windykatorem ale i doradcą finansowym...

Pytanie o datę urodzenia klienta to standard i norma .

Ja tego nie robię bo akurat znam swoich klientów i dłużników .

Zabieram się od dłuższego już czasu do napisania artykułu na temat windykacji i windykatorów..ale zawsze brakuje mi czasu a chciałbym by temat był jakąś formą poznawczą dla osób którzy spotykają się lub spotykać się będą z windykacją.

Póki co to proszę traktować osobę z windykacji na zasadzie "Jak Kuba Bogu tak Bóg Kubie".

Windykator nie jest od wymuszania jego zadaniem jest odzyskanie długu ale nie przez metodę szykan a tylko ugody.

Zresztą materiał szkoleniowy dla windykatora to cała sterta papieru zawierająca socjotechniczne metody rozmowy .

Póki co jak nie mamy całej sumy płacimy tyle ile możemy ...i olewamy delikatnie temat.

ALE NIGDY GO NIE LEKCEWAŻYMY !..... bo komornik to osoba która nie da nam szans i na pewno nie zapyta o datę urodzenia.

[lukaszb]

Naprawdę nie wiem co Ci doradzić? Czy to żebyś wyzbył się typowo polskiego pieniactwa, czy tego żebyś zagłębił się w ustawę o ochronie danych osobowych, lub bardziej w prawo bankowe. Żeby Pani mogła z tobą porozmawiać odnośnie Twojego zadłużenia musi Cię zweryfikować i mieć pewność że rozmawia z dłużnikiem (albo jak kto woli musi dochować wszelkiej staranności by to zrobić). Stąd też pyta Cię o takie rzeczy. W innym przypadku gdyby się okazało, że podała dane o twoim zadłużeniu osobie postronnej mogłaby się narazić nawet na zarzuty karne. Jeśli nie chcesz podawać swoich danych mówisz grzecznie: - Przykro mi, nie podam. Żegam.

[Włodek 13]

Witaj Lukasz

Masz racje to podstawowy element i takie DZIEŃ DOBRY PRACOWNIKA windykacji.

Ostatnio jednak banki odchodzą od takiej metody zwłaszcza gdy dłużnik bywa oporny nie chce współpracować nie odbiera telefonów...

Jeżeli sobie przeczytamy i dostaniemy z banków Nowe Taryfy i Opłaty oraz Prowizje sami dojdziemy do wniosku ze lepiej nam się będzie opłacało ujawnić datę urodzenia i wysłuchać co ma do powiedzenia pracownik działu windykacji.

Przy okazji wszystkim windykowanym SPOKOJNYCH ŚWIAT BOŻEGO NARODZENIA.