Skocz do zawartości

Wypowiedzenie umowy Play.


Dziulax333

Rekomendowane odpowiedzi

Słuchajcie dostałam wypowiedzenie umowy z Play'a na kwotę (faktury + odsetki) 1691,12 zł. Gdybym to zapłaciła w terminie to byłby spokój. Obecnie sprawę przejęła firma Kaczmarski Inkasso i dostałam od nich ostateczne wezwanie do zapłaty na kwotę 3573,31 zł. W 3 miesiące doliczyli mi dwie faktury po ponad 900 zł oraz odsetki około 50 zl. Skoro Play byłam winna 1691,12 i byloby z głowy to jakim cudem inkasso naliczyło takie faktury ? Powiedzieli mi, że to Play im takie faktury dał a jakoś na wypowiedzeniu umowy takich nie było. Chciałam rozłożyć to na raty ( mam dziecko na utrzymaniu, nie pracuje) to kazali mi do tygodnia zapłacić 1000 zł a resztę rozlożą na raty. Nie mam skąd wziąć takiej kwoty. Jak nie zapłacę to sprawę skierują do sądu...

Odnośnik do komentarza
Słuchajcie dostałam wypowiedzenie umowy z Play'a na kwotę (faktury + odsetki) 1691,12 zł. Gdybym to zapłaciła w terminie to byłby spokój. Obecnie sprawę przejęła firma Kaczmarski Inkasso i dostałam od nich ostateczne wezwanie do zapłaty na kwotę 3573,31 zł. W 3 miesiące doliczyli mi dwie faktury po ponad 900 zł oraz odsetki około 50 zl. Skoro Play byłam winna 1691,12 i byloby z głowy to jakim cudem inkasso naliczyło takie faktury ? Powiedzieli mi, że to Play im takie faktury dał a jakoś na wypowiedzeniu umowy takich nie było. Chciałam rozłożyć to na raty ( mam dziecko na utrzymaniu, nie pracuje) to kazali mi do tygodnia zapłacić 1000 zł a resztę rozlożą na raty. Nie mam skąd wziąć takiej kwoty. Jak nie zapłacę to sprawę skierują do sądu...

 

A próbowałaś wyjaśnić sprawę z Play żeby ustalić kto ma rację? Myślę, że warto od tego zacząć i ew oodjąć dalsze kroki...

Odnośnik do komentarza
Faktyczne najpierw przejdę się do Play. Skoro oni na wypowiedzeniu nie wprowadzili takich kwot to na pewno nie będę płacić tyle dla windykacji...

 

Jak Cię próbują zrobić w bambuko to oczywiście się nie daj i czekaj na sąd. Ale pierw dopytaj w Play bo u operatorów telekomów często dochodzą jakieś kary za zerwaną umowę itp. Nie ma w tym nic dziwnego skoro telefon wart na rynku, np. w salonie Apple, powiedzmy 4000 zł można mieć za 150 zł miesięcznego abonamentu.

Odnośnik do komentarza

No ale według mnie skoro oni dają mi wypowiedzenie umowy to na niej powinny być wypisane wszystkie koszty z tym związane czyli wysokość zadłużenia wynikającego z faktur, odsetki, koszty związane z wczesniejszym zerwaniem umowy oraz koszty za urządzenia a nie dowiadywać się o jakis dodatkowych kosztach od windykacji.

Odnośnik do komentarza
No ale według mnie skoro oni dają mi wypowiedzenie umowy to na niej powinny być wypisane wszystkie koszty z tym związane czyli wysokość zadłużenia wynikającego z faktur, odsetki, koszty związane z wczesniejszym zerwaniem umowy oraz koszty za urządzenia a nie dowiadywać się o jakis dodatkowych kosztach od windykacji.

 

Umowa może zostać wypowiedziana, albo możesz zostać wezwana do zapłaty pod rygorem wypowiedzenia. Co Ty dostałaś nie wiem, ani nie znam treści tego pisma. Mogło być tak, znam takie przypadki, że operator wypowiedział umowę, a windykacja wzywa do zapłaty o kwotę powiększoną o karę (faktury + kara). Żeby rozwiać wątpliwości najlepiej dopytać. Znam też przypadki że operatorzy odstępują od kar w zamian za jednorazową spłatę zaległości i "odnowienie" umowy...

Odnośnik do komentarza

Dokładnie tak jak napisane wyżej - na wezwaniu z PLAY nie ma zapewne kary za zerwanie umowy. Jak miałaś telefon za "1zł" to trzeba doliczyć ok. 600-1200zł za zerwanie. Jak jakiś lepszy typu iPhone to nawet 2-3 tys. Nie uda się uniknąć tej opłaty nawet w Play, chyba, że przywrócisz umowę spłacając zadłużenie z faktur.

Odnośnik do komentarza

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.


×
×
  • Dodaj nową pozycję...