Wypowiedziany Play i reaktywacja.

[yao]

Dostałem dzisiaj informację że numery które miałem w play zostały odłączone, mam do zaplaty 1700zl i ponoc jak teraz zaplace to umowa zostanie ponownie uruchomiona i zostana mi przydzielone nowe numery. Powiedziano mi, ze ta umowa zostanie wydluzona o czas przez ktory trwala zaleglosc (powyzej 120dni). Czy istnieje mozliwosc zeby ta oplata zostala zaliczona na poczet abonamentu czy to sa juz stracone pieniadze? Ile mam czasu zeby to zaplacic? Taka akcja ze chyba nastepna chwilowke bedzie trzeba wziac zeby to ogarnac, nie dostalem zadnego ostrzezenia przed tym a w poprzednim miesiacu wplacilem juz 500zl ktore nie zostaly wliczone w te kwote.. :/ Prosze o odpowiedz co najlepiej bedzie zrobic ; groza mi oczywiscie karami ale nie podali przez telefon ile mialyby one wynosic. Abonament mial sie konczyc w listopadzie 2019 roku, chce to splacac ale mnie ubiegli ; pytalem tez wczesniej o mozliwosc zawieszenia tego abonamentu ale umowa tego nie przewidywala :/

[lukaszb]

Prosze o odpowiedz co najlepiej bedzie zrobic

 

Co składa się na tę kwotę roszczenia?

[yao]

jest to kwota rachunkow z ktorymi zalegalem, w tamtym miesiacu wplacilem te 500zl, w tym miesiacu faktura nie przyszla ale za to pojawila sie ta informacja :/ nie dostalem informacji ile mialaby wynosic kara ale mam 2 numery z dwoma dosc drogimi telefonami w abonamencie na 2 lata ktore podpisalem w pazdzierniku i listopadzie, ostatnio placilem pierwsza i druga fakture

 

- - - Uaktualniono - - -

 

Powiedziano mi rowniez ze numery ktore mialem nie moga juz zostac przywrocone tylko dostane nowe jak wplace te pieniadze teraz, poinformowano mnie rowniez ze dostane pismo z okreslona kwota roszczenia ale ze jak zaplace to zostanie uchylone i umowa bedzie trwac dluzej o okres zaleglosci. Oczywiscie ja bym chcial zeby ta umowa trwala jak najkrocej. Inna sprawa ze mialem wplacona kaucje 700zl na poczet drugiej umowy ale nie zgodzili sie na splacenie tym czesci zadluzenia jak usluga jeszcze byla dostarczana

 

Wiadomosc o odlaczeniu numeru zostala wygenerowana w nocy 26.03 a ja odebralem ja dzisiaj 27.03 i dzisiaj kontaktowalem sie z infolinia

 

Czytalem na forum ze ludzie z podobnymi wypowiedzianymi umowami mieli kary po 20k, chyba nawet Pan polecal sie odwolac w sadzie od tego ale wolalbym jednak zalatwic to jak najsprawniej i najtaniej mozliwie polubownie

 

- - - Uaktualniono - - -

 

umowy podpisane na jednoosobową DG (obecnie zawieszona)

[lukaszb]

umowy podpisane na jednoosobową DG (obecnie zawieszona)

 

Dogadaj się z nimi i będzie ok.