Skocz do zawartości

brak aktualizacji w bik w trakcie spłaty zobowiązania


Dejzii

Rekomendowane odpowiedzi

Witam wszystkich,

 

może inni doradcy posiadają więcej informacji w temacie.

Klient ściągnął raport z bik, z którego wynika, że Santander nie aktualizuje jego historii kredytowej od 29-04-2016 na karcie kredytowej i kredycie. Wg raportu płatności były przez pierwsze 3 miesiące. Klient płaci na bieżąco. Stara się w tej chwili o kredyt i dopiero przy wniosku kredytowym wyszło jaka kwota jest do spłaty.

Pismo do banku z prośbą o aktualizację danych w bik wysłane ponad 2 tygodnie temu, a w BIK nadal brak aktualizacji (żółta zwrotka już wróciła)

Czy to magiczne 7 dni wg nowej ustawy to tylko na papierze, czy rzeczywiście banki starają się zmieścić w tym terminie obawiając się kar? co robić by przyspieszyć aktualizację? (chodzi głównie o naliczenie punktacji w bik)

pisać kolejne pisma, skierować sprawę do innych instytucji?

Odnośnik do komentarza

Pismo powinno być skierowane jako reklamacja. Jeśli tak było, to złożyć skargę do Rzecznika Finansowego. Można też złożyć kilka reklamacji przez infolinię, oraz ich formularz na stronie. Ps. Karta na pewno jest otwarta?

Odnośnik do komentarza

Na infolinii Pani nic nie wie, przełączy do odpowiedniego działu - tam nie udzielą informacji, trzeba do nich napisać, wczoraj klient dzwonił, bo już ma dość całej sytuacji. Karta nadal otwarta, używana na bieżąco. zaczekamy do końca tygodnia czy coś się zmieni, a klient jak będzie chciał to napisze do banku w sprawie rekompensaty. spróbować zawsze może, tak mi się wydaje.

Odnośnik do komentarza

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

  • Podobne

    • Brak aktualizacji BIK

      Dzień dobry, szukałam podobnego zapytania, ale nie znalazłam. 15 września spłaciłam zadłużenie Finpomoc (Szybka gotówka/Dobra kasa), już jest grubo miesiąc po terminie, e-maile, telefony nic nie dają, cały czas bajeczki, że raport będzie uaktualniony w odpowiednim czasie, tylko z tego co się orientuję powinno to już nastąpić po 7 dniach od spłaty... Jak mogę na nich wpłynąć by zrobili tą aktualizację??

      w BIK i BIG

    • Ważność wpisu KRD po upływie 4 lat i brak aktualizacji przez wierzyciela - pytanie

      "KRD usuwa informacje o dłużnikach po upływie 3 lat od ich ostatniej aktualizacji (i nie później niż po 10 latach od momentu przekazania danych przez wierzyciela)". Co to w praktyce oznacza?  Pytam, gdyż mam wpis pierwotnie dodany przez firmę windykacyjną w 2013. Pod wpisem widnieje infmacja "Data wysłania wezwania do zapłaty" i tutaj rok 2017 (jest dokładna data). Tak czy inaczej upłynęło ponad 4 lata od tego momentu. Czy to oznacza, że wpis nie był aktualizowany przez wierzyciela wg. p

      w BIK i BIG

    • Czy możliwa jest kara za brak aktualizacji przy chwilówce?

      Witam. Mam pytanie. Znajoma chciała ogłosić upadłość, ale obawia się , że może trafić do więzienia. Miała długi, straciła pracę i dalej zaciągała chwilówki na spłatę poprzednich kredytów nie informując, że już nie pracuje (nie aktualizowała danych osobowych).   1.      Czy z państwa doświadczenia grozi jej za to kara sądowna i czy często są stosowane kary i jakie?   2.      Czy jest możliwa kara bezwzględnego więzienia, jeżeli nigdy nie była karana? Czy raczej wyrok w zawies

      w Chwilówki


×
×
  • Dodaj nową pozycję...
X  POBIERZ RAPORT BIK