Kredito24 zakończyło działalność - co ze spłatą?

[natalie]

Witajcie wszyscy.

 

Mam wciąż aktywną pożyczkę w Kredito24, którą spłacałam poprzez przedłużenia (tam przedłużenia księgowały się na rzecz spłaty pożyczki). Z kwoty ponad 750 złotych zostało mi do spłaty mniej niż 400. Obecne przedłużenie opłaciłam do 25 listopada. Nagle z dnia na dzień firma Kredito24 przestała istnieć i schedę po niej otrzymało Monedo. Na Monedo znajduje się informacja, że przed wzięciem pożyczki u nich należy spłacić tę zaciągniętą w Kredito. Na profilu brak aktywnej pożyczki. Po zalogowaniu od razu przenosi mnie do formularza z wypełnianiem wniosku o pożyczkę w Monedo. Biuro obsługi klienta Kredito24 i Monedo milczy. Nawet nie wiem, jaka kwota do spłaty mi pozostała. Wiem, że spłata ma być na konto Kreditechu, bo to oczywiste. Czy w takim przypadku mogą mi anulować przedłużenia i kazać spłacić całą pożyczkę? Nie mogę się nawet dodzwonić do nich, na maile nie odpowiadają. Co gorsza, chciałam spłacić tę pożyczkę w dwóch ratach przedłużeniami, a teraz nawet nie wiem, czy będę miała taką możliwość. Strasznie to nieprofesjonalne ze strony Kreditechu. Poradźcie, co w tej sytuacji zrobić.

[ZośkaJolka]

Dziwne. Po przeczytaniu twojej wiadomości sprawdziłam i u mnie strona Kredito 24 normalnie działa i profil jest aktywny....

[natalie]

U mnie niestety nie działa. Po w wejściu na stronę Kredito od razu mam przekierowanie na Monedo i informację, że Kredito zakończyło działalność. Nawet nie mam umowy, bo nie dostałam jej na maila. Nie wiem, co robic i jak się zalogować. :/

[Wanda321]

Prawda, Ja bym napisała do nich list z prośbą o wyjaśnienie.

[natalie]

Ja rozumiem, że Kreditech mógł zrezygnować z Kredito24, ale żeby całkowicie odebrać możliwość wglądu we własną umowę i nie podać jakiejkolwiek informacji klientowi? Teraz jak wyślę list, to będę czekać na odpowiedź nie wiadomo ile i boję się, że zaczną mi coś naliczać. Nie wpłacę przecież tych pieniędzy nie mając pewności, że one trafią na poczet mojej pożyczki...

[Oleńka11111]

Profil dalej istnieje zadzwoń do nich a oni Cię pokieruje jak otworzyć twój profil ja też mam u nich otwarta pożyczkę zaległości 4 miesiące nic się nie dzieje spłacam po ile mogę nie mam windykacji są dość wyrozumiali

[lukaszb]

Ja rozumiem, że Kreditech mógł zrezygnować z Kredito24, ale żeby całkowicie odebrać możliwość wglądu we własną umowę i nie podać jakiejkolwiek informacji klientowi? Teraz jak wyślę list, to będę czekać na odpowiedź nie wiadomo ile i boję się, że zaczną mi coś naliczać. Nie wpłacę przecież tych pieniędzy nie mając pewności, że one trafią na poczet mojej pożyczki...

 

Umowa jest wypowiedziana?

[natalie]

Umowa jest wypowiedziana?

 

Nie. To jest moja ostatnia chwilówka, jaka mi została. Nie zalegam z nią, tylko spłacam przedłużeniami.

[Łukasz_G]

Strona działa bez zarzutów. Możesz się zalogować, a na profilu będą wszystkie informacje o pożyczce. (nie mogę wklejać linków).

 

www kredito24 pl / profile

 

[natalie]

Strona działa bez zarzutów. Możesz się zalogować, a na profilu będą wszystkie informacje o pożyczce. (nie mogę wklejać linków).

 

www kredito24 pl / profile

 

[ATTACH=CONFIG]7590[/ATTACH]

 

O, super! Pod tym linkiem udało się zalogować i nie przeniosło na Monedo. Dziwne, bo próbowałam inne podstrony i żadna się nie ładowała (np. kredito24.pl/login). Dziękuję bardzo.

[Wanda321]

Super, co dwie głowy to nie jedna