Skocz do zawartości

Obrona przed chorymi kosztami chwilówek.


aneta153

Rekomendowane odpowiedzi

Witam wszystkich załamanych jak ja, ale postanowilam walczyc co z tego wyniknie zobaczymy. Walcze z tymi parabankami o rozlozenie na raty zadłużenia jak wiadomo skutecznie odmawiają.

Przesyłam treść maila chodzi o FERRATUM. Może komus tez sieprzyda czekam na odpowiedż bo romowa z pracownikiem tego parabanku zakończyła sie rozłączeniem rozmowy z jego strony.

A tu treśc maila zalegam dopiero 6 dzień i juz sto telefonów:

 

 

W związku z pogorszeniem mojej sytuacji finansowej prosze o rozłozenie mojego zobowiązania na 2 raty, nie jestem w stanie spłacic całości ani przedłuzyc pozyczki, jednocześnie nie uchylam sie od spłaty. Mam nadzieję że rozłozenie na raty mojego zobowiązania będzie korzystne dla obu stron. W dniu dzisiejszym nawiazałam rozmowe telefoniczną z Panstwa pracownikiem niestety w trakcie rozmowy rozłączył się???? Jeśli nie dojdziemy do ugody to pozostanie Sąd a nie jest to dobre rozwiązanie dla każdej ze stron. Państwo bedą musieli czekac na spłatę swoich pieniędzy,a ja bedę się skutecznie bronić w Sądzie przed nadmiernymi kosztami, którymi bedę obciążona. A tu raport prezesa UKOiK. Dlatego prosze o rozłozenia zdłużenia na 2 raty bez konieczności windykacji i Sądu

 

 

 

Ferratum w formularzu informacyjnym w rubryce: „skutki braku płatności mogą być dla Pana/Pani następujące” nie wskazał wysokości stopy oprocentowania zadłużenia przeterminowanego. Zamieszczana jest tam natomiast informacja o treści: „Stopa oprocentowania zadłużenia przeterminowanego: odsetki za czas opóźnienia w wysokości odsetek maksymalnych określonych w art. 359 § 2 (1) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku -Kodeks cywilny (¼), tj. czterokrotnej wysokości stopy kredytu lombardowego Narodowego Banku Polskiego (¼)”, która jednak nie wskazuje wprost na wysokość stopy oprocentowania zadłużenia przeterminowanego.

Podobnie kształtuje się praktyka Optimy, która nie wskazuje wysokości (wartości liczbowej) odsetek, a jedynie sposób wyliczenia stopy oprocentowania zadłużenia przeterminowanego („Stopa zadłużenia przeterminowanego jest równa czterokrotności wysokości stopy kredytu lombardowego Narodowego Banku Polskiego”).

Ze względu na naruszenie przez Ferratum i Optima przepisu art. 13 ust. 1 pkt 12 w zw. z art. 14 u.k.k., Prezes Urzędu postanowił o postawieniu tym przedsiębiorcom zarzutów w ramach postępowań wszczętych w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów.

 

W umowach zawieranych przez Ferratum, w sposób wprowadzający w błąd prezentowano natomiast informację o całkowitej kwocie do zapłaty.

 Opłata Administracyjna stanowi całkowitą kwotę do zapłaty przez Klienta na rzecz Pożyczkodawcy, w rozumieniu ustawy z dnia 12 maja 2011 roku o kredycie konsumenckim. (Ferratum, pkt 6.6. „Umowy pożyczki”).

Opłata administracyjna jest kosztem (jedynym) kredytu i stanowi element całkowitej kwoty do zapłaty (nie jest całkowitą kwotą do zapłaty), na którą składać się również powinna całkowita kwota kredytu. Wobec powyższego, w stosunku do przedsiębiorcy, którego działanie oceniono jako wprowadzające w błąd, zostało wszczęte postępowanie w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, w ramach którego sformułowano zarzut naruszenia przepisu art. 4 ust. 1 i art. 5 ust. 1 i 2 pkt 1 u.p.n.p.r.

Zarzut podawania w umowie informacji o kosztach kredytu w sposób mogący wprowadzać w błąd Prezes Urzędu przedstawił 3 przedsiębiorcom (Daily Finance, Pszczółka, Ferratum) wobec których wszczęto 3 postępowania w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów.

Stosowanie praktyki polegającej na obciążeniu konsumentów nadmiernie

Zastrzeganie opłat z tytułu wezwań do zapłaty i wizyty windykacyjnej w wygórowanej

wysokości

Kolejną zaobserwowaną nieprawidłowością jest stosowanie przez 12 przedsiębiorców (Regita, Ferratum, Aasa, Cash Express, Daily Finance, Vivus Finance, Eurocent, Pszczółka, All Money, Wonga, VIA SMS i Soho Credit) postanowień tożsamych z klauzulami wpisanymi do rejestru pod numerami 3852 o treści Opłata za sporządzenie i wysłanie lub doręczenie wezwania do zapłaty raty (rat) kredytu lub odsetek - od każdego wezwania - 20 zł oraz 4090 o brzmieniu Opłata za wezwanie do zapłaty i wypowiedzenie umowy (pożyczkobiorca)

- 20 zł.

Treść kwestionowanych postanowień jest następująca:Opłata upominawcza za wysłanie pierwszego monitu (¼) wynosi 30 zł; opłata upominawcza za wysłanie drugiego monitu (¼) wynosi 50 zł; opłata upominawcza za wysłanie trzeciego monitu (¼) wynosi 50 zł; opłata upominawcza za wysłanie czwartego monitu (¼) wynosi 50 zł (Ferratum, pkt 6.11 „Umowy pożyczki”).

 

Tak jak w przypadku klauzul wpisanych do rejestru, na mocy przedmiotowych postanowień pożyczkodawca ma możliwość pobierania opłat za wezwania do zapłaty/monity/ upomnienia. Opłata za monit windykacyjny powinna jednak odpowiadać kosztom rzeczywiście poniesionym przez przedsiębiorcę, który nie powinien bezzasadnie obciążać nimi konsumentów w nadmiernej wysokości. Dodatkowo, w większości kwestionowanych postanowień wysokość opłat za wezwanie do zapłaty/monit/upomnienie często jest uzależniona od tego czy jest to pierwszy czy kolejny monit, podczas, gdy koszty tych czynności są takie same. Nie można uznać za uzasadnione ustalanie przez przedsiębiorców opłat windykacyjnych w wysokości, która - poza zwrotem kosztów podjętych czynności – przewiduje dodatkowy zysk dla przedsiębiorcy.

 

Wobec wszystkich 12 przedsiębiorców (Regita, Ferratum, Aasa, Cash Express, Daily Finance, Vivus Finance, Eurocent, Pszczółka, All Money, Wonga, VIA SMS i Soho Credit) 74

Prezes Urzędu postanowił o wszczęciu postępowań w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów stawiając im 13 zarzutów.

 

Pobieranie opłaty administracyjnej w wygórowanej wysokości Zgodnie z treścią umowy pożyczki oferowanej przez Ferratum, jedynym kosztem jaki pożyczkobiorca będzie zobowiązany w związku z nią ponieść jest opłata administracyjna. Przykładowa jej wysokość kształtuje się na niżej wskazanym poziomie.

Kwota Termin Opłata Administracyjna Koszt Pożyczki

Całkowita kwota do zapłaty przez Klienta (PLN)

RRSO

100 zł 15 dni 25 125 23053 % 300 zł 15 dni 75 375 23053 % 300 zł 30 dni 103 403 3563 % 1000 zł 30 dni 285 1285 2031 % Należy przyjąć, że zasadniczym wynagrodzeniem pożyczkodawcy z tytułu umowy pożyczki są odsetki. W art. 359 § 2(1) k.c. ustawodawca określił maksymalny limit odsetek, które mogą zostać zastrzeżone w umowie. Celem wprowadzonej regulacji było ograniczenie wysokości wynagrodzenia jakie na swoją rzecz może zastrzegać pożyczkodawca kosztem pożyczkobiorcy. Przepis ten odnosi się jednak tylko do odsetek, gdyż to one stanowić powinny główny koszt związany z pożyczką. Pozostałe koszty nie powinny generować dla pożyczkobiorcy znaczących kosztów.

W przypadku Ferratum, obok naliczanej opłaty, nie został zastrzeżony koszt oprocentowania pożyczki. Przedsiębiorca pobiera opłatę administracyjną, która – jak wyjaśnił – naliczana jest od wszystkich jego działań w zakresie dostawy oraz obsługi kredytu, a jednym z podstawowych elementów w niej uwzględnionych jest administracja i obsługa klienta. Jak wskazał pożyczkodawca, opłata ta jest proporcjonalna do wysokości kwoty pożyczki oraz terminu na jaki pożyczka została zaciągnięta i obejmuje również ryzyko związane z udzieleniem pożyczki.86

Zgodnie z u.k.k. całkowity koszt kredytu ponoszony przez konsumenta, może być wyrażony jako wartość procentowa całkowitej kwoty kredytu w stosunku rocznym (RRSO). Parametr ten pokazuje efektywną stopę oprocentowania kredytu, uwzględniającą wszystkie jego koszty i pozwala w obiektywny sposób porównywać obciążenia związane z zawartą umową kredytu konsumenckiego. Gdyby oprocentowanie było jedynym kosztem kredytu to RRSO byłaby równa stopie oprocentowania. Dlatego parametr ten może posłużyć do oceny wysokości ogólnych kosztów kredytu.

W przypadku Ferratum wysokość opłaty administracyjnej w sposób znaczny przewyższa koszty jakie poniósłby konsument, gdyby zastosowano odsetki maksymalne oraz ewentualnie pewne dodatkowe opłaty związane z udzielaną pożyczką (w uzasadnionej wysokości). Przykładowo dla pożyczki na kwotę 100 zł na okres 15 dni, jeśliby przyjąć, że jedynym wynagrodzeniem pożyczkodawcy będą odsetki zastrzegane w maksymalnej wysokości, pożyczkobiorca byłby zobowiązany do uiszczenia całkowitego kosztu pożyczki w wysokości ok. 90 groszy. Zgodnie z zamieszczoną wyżej tabelą przedsiębiorca zastrzega ten koszt na poziomie 25 zł. Tym samym wysokość tej opłaty przewyższa ponad 27 razy wysokość odsetek maksymalnych.

Dlatego też, za niezgodne z dobrymi obyczajnymi, a tym samym przepisem art. 3 u.z.n.k. należy uznać zastrzeganie przez Ferratum opłaty administracyjnej na rażąco wygórowanym

poziomie.

Odnośnik do komentarza

Podaj mi proszę tel do tego Ferratum czy jak im tam jest. W wolnej chwili zadzwonię i zażądam od nich, żeby podali mi RRSO pożyczki. Zapewniam Ciebie będę dla nich bardzo niemiły, bo bardzo nie lubię lichwiarzy.

Odnośnik do komentarza

Telefon znajdziesz na necie, tylko szkoda nerwów !!!! chociaż jak czytałam twoje posty to zazdroszę stalowych nerwów.Czekam na odpowiedż z ich strony młody szczeniak tzw windykator przerwał rozmowę jak powiedziałam do zobaczenia w Sądzie. Wysłalam im raport Prezesa maja mnóstwo kar więc jak oni tak zastraszaja to niech wiedzą ze ludzie mają świadomość OBRONY,myslę że w Sądzie nie mają szans jeżeli chodzi o dodatkowe koszta po takim raporcie i juz nałożonych karach. Pozdrawiam.

 

---------- Post dodany o 13:12 ---------- Wcześniejszy post został napisany o 13:02 ----------

 

Dostałam juz odpowiedż od FERRATUM i chyba mnie z kimś pomylili pisza że prowadzę działalnośc a ja pracuję na etecie!!!!!!!! Kolejny przykład że firma ta to porażka a tu treść:

 

FERRATUM BANK LIMITED

Zawierając umowę pożyczki wiedziała Pani o swojej sytuacji wiec nie jest to argument.

Ponadto prowadzi Pani działalność gospodarczą.Wiec ma Pani wybór do 21,05 wpłata na przedłużenie lub 23,05 cała zaległość .

Brak wpłaty będą naliczane kary umowne określone w regulaminie.

 

---------- Post dodany o 13:25 ---------- Wcześniejszy post został napisany o 13:12 ----------

 

Po pierwsze to pomyłka z waszej strony nie prowadzę żadnej działalności kto u Was pracuje?????????? mam stałą pracę, czy ja rozmawiam z poważna firmą jak nie rzucenie słuchawki waszego pracownika to bzdury na temat mojej pracy!!!!!!!!!!!.Proszę o zweryfikowanie czy chodzi naprawdę o moją osobę?????Tak, zawierając Umowę miałam inna sytuację finansową, ale sie zmieniła co nie zmienia faktu,ze nie uchylam sie od płacenia zadłużenia. Tylko proszę grzecznie o rozłożenia na raty. Dlaczego nie chcą Państwo współpracy?? zawrzeć ugodę na 2 raty? Jeszcze raz prosze o rozłożenie na raty i załatwienie sprawy.

Pozrawiam

Odnośnik do komentarza
Telefon znajdziesz na necie, tylko szkoda nerwów !!!! chociaż jak czytałam twoje posty to zazdroszę stalowych nerwów.Czekam na odpowiedż z ich strony młody szczeniak tzw windykator przerwał rozmowę jak powiedziałam do zobaczenia w Sądzie. Wysłalam im raport Prezesa maja mnóstwo kar więc jak oni tak zastraszaja to niech wiedzą ze ludzie mają świadomość OBRONY,myslę że w Sądzie nie mają szans jeżeli chodzi o dodatkowe koszta po takim raporcie i juz nałożonych karach. Pozdrawiam.

 

 

Dlaczego szkoda nerwów?. Od jakiegoś czasu traktuję takie rozmowy jako rozrywkę. Z początku jestem b. miły a potem jak nie chcą mi podać RRSO staje się bardzo niemiły:)

Szacunek za to, że z lichwą chcesz pójść do sądu. Niestety te całe polskie sądy, prokuratury myślą, że Polska ma europejski standard. To bzdura! Sędziowie, prokuratorzy, wysoko postawieni urzędnicy nie muszą korzystać z usług firm typu Ferratum. Jakby choć raz byli zmuszeni zaciągnąć chwilówkę to podejście do lichwy mieliby inne. Odnoszę nawet wrażenie, że sędziowie i prokuratorzy obawiają się suto opłacanych adwokatów lichwiarzy.

Niedawno wróciłem z Niemiec. Tam nie ma reklam chwilówek . Jak tylko przekroczyłem granice to od razu z każdego płota zaatakowały mnie reklamy chwilówek - lichwiarzy. Wygląda to beznadziejnie, jak reklama lichwy z płotu znajduje się obok jakiegoś polityczka, który stwierdza, że słucha Polaków i służy Polsce. (Hasło PiS z Kampanii z wyborów do Parlamentu EU brzmi: Słuchać Polaków, Służyć Polsce) . Obłuda za ciężkie pieniądze. Obłuda w bezpośrednim sąsiedztwie lichwy.

Odnośnik do komentarza

Dzięki wielkie za wsparcie psychiczne.Po dniach nerwów powiedziałam dość przeciez do cięzkiej chol.....ery jestem ich klientem i słono płace za ich usługi więc szacunku trochę sie nalezy!!!!!!!!! Dzis po całym dniu maili z Ferratum zyskalam tyle,ze grzecznie zaczęli pisac, ale co najśmieszniejsze nie rozłażą na dwie raty ale i tu uwaga proponują po spłacie obecnej nastepna juz w ratach hahaha (naiwnych szukają) to sie zdziwiłam ja ich dłuznik a chcą dać nastepną i to w ratach więc po raz kolejny napisałam że skoro maja system ratalny to za problem rozłozyc mój dług na dwie raty!!!!!!!!.Pan z owej firmy w koncu napisał,ze niech robię jak uważam. I to własnie nasz piekny kraj pozwalają na taka lichwę!!! nigdzie tego nie ma masz rację to znajdują takie kraj co ludzie biedni i dalej kopac już leżącego pozwalają.

Odnośnik do komentarza

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.


×
×
  • Dodaj nową pozycję...