Skocz do zawartości

Usunięcie konta w NetCredit.


C.zarek

Rekomendowane odpowiedzi

Witam.

 

Miałem chwilówkę w Netcredit, którą spłaciłem i firmie nie zalegam ani grosza. Pisałem kilka meili do nich w sprawie usunięcia konta do logowania się na ich stronie www, ale uparcie odpisują mi, że konta nie usuną i będą przetrzymywali wszystko przez okres 5 lat.

 

Czy istnieje jakaś możliwość, żeby usunąć konto, czy będę musiał czekać na to aż 5 lat?

 

Pozdrawiam.

Odnośnik do komentarza

Powołują się na jakiś punkt w regulaminie? Masz prawo do zaprzestania przetwarzania swoich danych osobowych. Ich baza podlega rejestracji w GIODO i pewne prawa ich obowiązują. Także po pierwsze wyślij do nich list polecony z zaprzestaniem przetwarzania danych osobowych (powołaj się na ustawę o ochronie danych osobowych) i zobacz co wtedy odpiszą.

Odnośnik do komentarza

Na nic nie powołują się, chyba. Pytam, bo jestem w tym trochę zielony, a skoro jestem u nich "czysty", to chyba mam prawo do usunięcia swojego konta.

 

Pierwszy e-mail, jaki od nich dostałem:

 

"Szanowny Kliencie,

 

W odpowiedzi na zgłoszone przez Pana zapytanie, uprzejmie informuję, że zgodnie z obowiązującą w NET CREDIT Sp. z o.o. Polityką prywatności, dane dotyczące Klienta lub innej osoby fizycznej korzystającej z Serwisu, w tym dane osobowe, będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż to jest konieczne w związku z korzystaniem z Serwisu oraz wykonywaniem umowy pożyczki zawartej przez daną osobę, a następnie zostaną usunięte z systemu.

Oczywiście każdy Klient ma prawo żądania zaprzestania przetwarzania danych i ich usunięcia. Chcielibyśmy jednak wskazać, że spełnienie tego żądania możliwe będzie dopiero po dokonaniu ostatecznego rozliczenia umowy pożyczki w rozumieniu przepisów księgowych. Zgodnie bowiem z art. 74 ustawy o rachunkowości z dnia 29 września 1994 r., dowody księgowe i inne dokumenty przechowuje się przez okres 5 lat licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane zbiory dotyczą.

Na zakończenie chcielibyśmy zapewnić, że Pana dane nie będą wykorzystane w jakimkolwiek celu niezwiązanym z zawartymi umowami pożyczki i zostaną usunięte niezwłocznie po upływie wskazanego powyżej okresu. Jednocześnie informujemy, że spółka NET CREDIT Sp. z o.o. stosuje najwyższe standardy ochrony danych osobowych swoich klientów, co zostało potwierdzone poprzez rejestrację bazy danych przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych oraz przeprowadzoną w procesie rejestracyjnym weryfikację stosowanej przez spółkę NET CREDIT Sp. z o.o. dokumentacji związanej z ochroną danych osobowych."

 

Napisałem do nich takiego meila:

 

"I co w takim razie daje mi złożenie wniosku: "Oczywiście każdy Klient ma prawo żądania zaprzestania przetwarzania danych i ich usunięcia."?

 

Pozdrawiam."

 

Dostałem taką odpowiedź:

 

"Szanowny Kliencie,

 

Po tym zdaniu otrzymał Pan od Nas wyjaśnienie.: "Chcielibyśmy jednak wskazać, że spełnienie tego żądania możliwe będzie dopiero po dokonaniu ostatecznego rozliczenia umowy pożyczki w rozumieniu przepisów księgowych. Zgodnie bowiem z art. 74 ustawy o rachunkowości z dnia 29 września 1994 r., dowody księgowe i inne dokumenty przechowuje się przez okres 5 lat licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane zbiory dotyczą"."

Odnośnik do komentarza

Ps.Tylko,ze ja naprawdę miałam z nimi wszystko rozliczone na "zero",i nie widziałam potrzeby ,aby nadal dysponowali moją zgodą,bo nie zamierzam z ich usług korzystać.Ale dokładnie tak mi odpisali.Nie będą nikomu przekazywać moich danych,ale u siebie w archiwum ,będa je trzymali 5 lat,bo to na nich nakłada ustawa o rachunkowosci.

 

---------- Post dodany o 22:08 ---------- Wcześniejszy post został napisany o 22:05 ----------

 

I co w związku z tym?

Mogę coś zrobić, czy pozostaje mi czekanie? Niestety, tych 5 lat.

Jeśli prawdą jest to na co się powołują,to tak myślę,że w niczym to nam nie zaszkodzi.Bedą trzymać tak jak trzeba trzymać PIT przez 5 lat,aby w razie wątpliwości,móc przedstawić swoje rozliczenia względem fiskusa.Ale to tylko moje "dywagacje",więc znawców tematu,proszę o odpowiedż :)
Odnośnik do komentarza

Oni powołuja się tu na "dowody księgowe",które muszą trzymać u siebie przez 5 lat,tak jak my PITY,tak myslę ,że to ,o to chodzi.Więc będą trzymać u siebie w archiwum dane osób,którym udzielili pozyczki,w jakiej kwocie,na jaki okres,i czy została rozliczona.Tak ja to sobie tłumaczę,ze to o to chodzi:)

 

---------- Post dodany o 22:26 ---------- Wcześniejszy post został napisany o 22:23 ----------

 

Toć ja z nimi też jestem rozliczony do zera.

Co musiałbym zrobić, żeby usunąć swoje konto? Jakie kroki?

A cały czas możesz logować sie na to konto? Bo ja w soho credit miałam taką sytuację,że też napisłam o usunięcie konta.Konto usuneli,bo sprawdzałam i nie mogłam się zalogować,ale dane nadal trzymają,bo tez powołali się się na ta ustawę o rachunkowości,ze muszą historię moich pozyczek ,trzymać przez 5 lat....
Odnośnik do komentarza

A niech sobie trzymają przez 5 lat, a nawet 10 lat. Mi chodzi tylko o to, żeby usunąć konto. Miałem u nich chwilówkę, spłaciłem ją i więcej nie chce korzystać z ich usług. Raczej proste. Nie korzystam z kogoś usług, to nie chce mieć tam konta.

 

Jedna z ich odpowiedzi:

 

"Szanowny Kliencie,

 

Takiego konta nie możemy usunąć. Jeżeli miał Pan u Nas pożyczkę według tego co otrzymał Pan w porzednich wiadomościach takie dane musimy przechowywać. Po 5 latach może Pan żądać usunięcia profilu."

 

 

 

Tak, normalnie mogę zalogować się. Właśnie sprawdziłem to w tej chwili.

Odnośnik do komentarza

No więc sam sobie odpowiedziałeś.Nie masz zamiaru korzystać z tego konta,wiec myslę ,że nikt sie tam za Ciebie nie zaloguje:) Ja mam 10 takich kont niezamkniętych w chwilówkach,od dwóch lat,i w niczym mi to nie przeszkadza :).Nie korzystam z ich usług,nie loguję się tam,ba nawet już haseł do nich nie pamiętam i skrzynek mailowych :)ot i wszystko w temacie :).Pozdrawiam

Odnośnik do komentarza

Więc zostaw to Czarek :) pewnie i tak nic nie wskórasz i pewnie nic sie nie stanie z tego tytułu :) A że lubisz doprowadzać wszystko to konca,to plus,choc jak czasem zycie pokazuje,nie mamy na wszystko wpływu,na dany moment :) Wszystkiego dobrego.Pozdrawiam

Odnośnik do komentarza

Ja bym jednak napisał pismo o zaprzestaniu przetwarzania danych osobowych a w SZCZEGÓLNOŚCI w zakresie marketingowym. Baza składa się głównie z adresami oraz emailem osoby, która pożycza i właśnie dlatego nie jest takim firmom kasowanie profilu na rękę. Twoje dana odnośnie pożyczki oczywiście muszą trzymać te 5 lat ale w tym czasie (po wysłaniu pisma) nie mogą wysyłać Ci żadnych reklam oraz smsów z propozycją pożyczki.

Odnośnik do komentarza

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.


×
×
  • Dodaj nową pozycję...