Zwrot ubezpieczenia Santander-rezygnacja

[halka_mm]

Witam serdecznie. Mam wziety telefon na raty w banku Santander. Do kredytu bylo ubezpieczenie. Splcam raty juz ponad rok czasu.zodtalo jeszcze ok 2 lata. Przeczytalam umowe i jest tam zapis o rezygnacji z ubezpieczenia w dowolnym momencie trwania umowy. Dzwonilam na infolinie i Pan poinfornowal mnie ze zwrot moze byc na konto osobiste. 15go grudnia wyslalam pismo do Santandera o rezygnacji z ubezpieczenia i zwrotu skladki na konto. Chcialabym zapytac czy zwrot bedzie za ten rok czasu co splacam kredyt czy calosc? I czy w takim wypadku rata sie zmieni czy zostanie bez zmian. W umowie nic na ten temat nie pisze

[Doradca_Kredytowy]

Będzie za ten okres pozostały do spłaty. Czy rafa się zmieni - nie wiem, reguluje ten temat unowa, którą podpisałaś.

[halka_mm]

Wlasnie zadnej zmianki o tym nie ma wiec mysle ze zostanie bez zmian. A jak z kwota zwrotu? Za rok ktory splacam czy calosc?

[PracownikBanku]

Przez ten rok który spłacałeś byłeś objęty ochroną ubezpieczenia więc za ten okres zwrotu nie dostaniesz. Zwrot będzie za okres niewykorzystany.

[halka_mm]

A jeszcze mam pytanie jedno. Kiedy zwrot powinnam otrzymac? 15 go grudnia zostal list wyslany i 16 juz go otrzymali

[Doradca_Kredytowy]

Powinni w ciągu 14 dni udzielić odpowiedź w sprawie.

[halka_mm]

14 dni roboczych jak dobrze rozumiem? Jesli tak to dzisiaj mija 13 dzien i cisza

[Finalist]

Nie prościej zadzwonić na infolinię banku i zapytać ? Ewentualnie zerknąć w umowę, tam powinna być zawarta informacja odnośnie okresu, w którym bank zwraca ubezpieczenie.

[halka_mm]

Pewnie ze prosciej. Ale tak odwlekam zeby zadzwonic poniewaz mysle sobie a zaczekam jeden dzien moze akurat. ???? dziekuje bardzo za wszystkie odpowiedzi.Pozdrawiam

[bieg]

Z mojego doświadczenia wiem ze santander środki z rezygnacji ubezpieczenia wpłaciło na konto kredytu a kwota poprostu zmniejszyła ilość rat do spłacenia
Z jednego kredytu były 2 raty mniej do spłacenia a na drugim 3 raty
I tez zwlekałem zadzwonić do nich i czekałem na jakas wiadomość az po miesiącu do nich dzwoniłem i otrzymałem właśnie informacje o tym ze oni nie przelewają na konto indywidualne tylko na konto kredytu
Ale to było 2 lata temu moze teraz sie cos zmieniło

[halka_mm]

Dzwonilam do nich. 15go wyslalam pismo priorytetem a 28go dopiero dostali. Narazie czekam. Z tego co mowil konsultant to zwracaja na konto.

[bieg]

Mi tez tak mówili i potem czekałem na odpowiedz ale nic nieprzychodxilo dopiero po miesiącu okazało sie ze zostało to wpłacone na konto rachunków kredytowych

[halka_mm]

A jakies pismo od nich dostales w tej sprawie? Bo u mnie cisza

[bieg]

Wiesz teraz to juz nie pamietam czy cos od nich dostałem wiem ze tez czekałem i jak dzwoni sie na infolinie to raz mówili ze maja 30 dni na rozpatrzenie potem poszedłem zapłacić rata do placówki i zapytałem sie czy moze wpłacono zwrot za ubezpieczenie na konto pozyczki pani w kasie sprawdziła i okazało sie ze zostały wpłacone i tak jak wcześniej pisałem zostały zlikwidowane z tych środków ostatnie raty pozyczki a jak bym nieplacil na bieżąco to mówiła ze zostaną przesunięte na bieżące raty ale jak składałem pismo w połowie lipca to dopiero we wrześniu wiem ze napewno bulo to zwrócone na poczet pozyczki
Moze wiesz składka pobierana jest za miesiąc z góry i mogą ja rozliczyć od następnego pełnego miesiąca
Ale to juz musisz wypowiedzieć sie ktoś kto na tym sie lepiej zna chyba ze na ifolini udziela ci informacji albo w placówce