Jump to content
Konsument89

Firma nie chce zamknąć pożyczki mimo spłaty.

Recommended Posts

Konsument89

Witam serdecznie,

 

Piszę z pewnym problem pożyczki który bardzo mnie męczy.

Mianowicie wziąłem pożyczkę w kwocie 5,000 zł ( do oddania 8651,58 zł) 04.03.2018 r

składających się z 5,000 zł kapitalu,opłata przygotowawcza jednorazowa 2490 zł płatna miesięcznie,opłata administracyjnie miesięcznie 25 zł

która składa się z 24 rat zmiennych podane poniżej.

 

Spłaciłem 11 całych rat 359,80 ( w tym jest 2140 kapitału) całych  zawsze kilka dni przed czasem oraz w w marcu 2019 kwotę 2860 zł samego  kapitału tak aby spłacić całość pożyczki.

Mimo tego firma chcę odemnie kwotę 1393.65 zł żeby pożyczka została spłacona,a na stronie po zalogowaniu widnieje 2500 zł do zamknięcia...mimo informacji ,że odstek i opłaty przygotowawczej nie muszę płacić. Zgodnie z umowa w formularzu o kredycie konsumenckim jest taka adnotacja:

 

Konsument:
W przypadku spłaty kredytu przed terminem określonym w
umowie poniesie Pan następujące koszty: nie dotyczy

 

Mimo mojego pisania firma jest bardzo uparta,i nie chce zamknąć pożyczki.

 

 

 

                            kapiatał.     odsetki.   opłata  przygotw.   opłata administracyjna      inne koszty                  rata

1 18.04.2018    169.41         61.64      103.75                      25.00                                   0.00                             359.80 
2 18.05.2018     191.35        39.70      103.75                      25.00                                  0.00                              359.80 
3 18.06.2018     191.65        39.40      103.75                      25.00                                  0.00                              359.80 
4 18.07.2018    194.49         36.56      103.75                      25.00                                 0.00                               359.80 
5 18.08.2018    194.93         36.12      103.75                      25.00                                 0.00                               359.80 
6 18.09.2018    196.58         34.47      103.75                      25.00                                 0.00                               359.80 
7 18.10.2018     199.31        31.74      103.75                      25.00                                 0.00                               359.80 
8 18.11.2018     199.95        31.10      103.75                      25.00                                 0.00                               359.80 
9 18.12.2018     202.59        28.46      103.75                      25.00                                 0.00                               359.80 
10 18.01.2019   203.36        27.69      103.75                     25.00                                 0.00                                359.80 
11 18.02.2019   205.09        25.96      103.75                     25.00                                 0.00                                359.80 
12 18.03.2019   209.18        21.87       103.75                    25.00                                 0.00                                359.80 
13 18.04.2019   208.61       22.44        103.75                    25.00                                0.00                                 359.80 
14 18.05.2019   211.05       20.00        103.75                    25.00                                0.00                                 359.80 
15 18.06.2019   212.17       18.88        103.75                    25.00                                0.00                                 359.80 
16 18.07.2019   214.53       16.52         103.75                   25.00                                0.00                                 359.80 
17 18.08.2019   215.80       15.25         103.75                   25.00                                0.00                                 359.80 
18 18.09.2019   217.63       13.42         103.75                   25.00                                0.00                                 359.80 
19 18.10.2019   219.85        11.20        103.75                   25.00                                0.00                                 359.80 
20 18.11.2019   221.35        9.70          103.75                   25.00                                0.00                                  359.80 
21 18.12.2019   223.48        7.57          103.75                   25.00                                0.00                                  359.80 
22 18.01.2020   225.12        5.93          103.75                   25.00                                0.00                                  359.80 
23 18.02.2020   227.04        4.01           103.75                 25.00                                 0.00                                  359.80 
24 18.03.2020   245.48       1.95            103.75                 25.00                                 0.00                                 376.18 


Razem                5000.00       561.58       2490.00             600.00                             0.00                                  8651.58

lukaszb
Godzinę temu, Konsument89 napisał:

Spłaciłem 11 całych rat 359,80 ( w tym jest 2140 kapitału) całych  zawsze kilka dni przed czasem oraz w w marcu 2019 kwotę 2860 zł samego  kapitału tak aby spłacić całość pożyczki.

Mimo tego firma chcę odemnie kwotę 1393.65 zł żeby pożyczka została spłacona,a na stronie po zalogowaniu widnieje 2500 zł do zamknięcia...mimo informacji ,że odstek i opłaty przygotowawczej nie muszę płacić. Zgodnie z umowa w formularzu o kredycie konsumenckim jest taka adnotacja:

Wystąp z prośbą o pomoc do Rzecznika Fiansowego. Kilka razy widziałem (o ile Twoje rachunki są prawidłowe), że pomógł w takiej sytuacji. Jeżeli nie pomoże bo stanowisko Rzecznika nie jest wiążące, pozostaje albo odczekać na sąd, albo wystąpić z powództwem o ustalenie nieistnienia zobowiązania i choćby w tym kontekście dobrze byłoby mieć stanowisko RzF.

Konsument89

Zgłoszone już około 2 tygodnie temu .

lukaszb
3 godziny temu, Konsument89 napisał:

Zgłoszone już około 2 tygodnie temu .

Czekaj, odpowiedzą Ci za jakiś czas.

Konsument89

Firma na moje pytanie pytanie o ilość kwoty kapitału do spłaty wielokrotnie unikała odpowiedzi meilowej poddająć cała kwotę składająca się z odstetek,opłat przygotowawczyczej i administracyjnej.Na złożona reklamacje odpisali 18 marca w ten spósób poniżej:

 

Wole zapłacić prawnikowi niż IM i pokazać ludziom jak to zrobić.

 

Szanowny Panie,

 

w odpowiedzi na reklamację z dnia 19.02.2019 r., pragnę poinformować, iż została rozpatrzona negatywnie. Chciałbym wyjaśnić, iż w chwili zwrotu całości pożyczki zwraca Pan kapitał oraz opłatę przygotowawczą (jest to jednorazowa opłata), wszystkie inne koszty są odejmowane do chwili zwrotu środków, są to m.in. opłata administracyjna, oprocentowanie. Zawarte wyjaśnienie w sprawie art. 49 o kredycie konsumenckim od Rzecznika Finansowego posiada różne interpretacje. Dlatego, nie można zgodzić się z zarzutem podnoszonym przez Pana, iż zgodnie z art. 49 ust. 1 ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz .U. z 2014 r. poz. 1497), w przypadku przedterminowej spłaty pożyczki obniżeniu ulega również kwota opłaty przygotowawczej.

Mimo że powołany przepis odwołuje się do terminu „całkowity koszt kredytu”, który zdefiniowano w art. 5 pkt 6, - ze względów celowościowych - należy uznać, że nie dotyczy on wyłącznie świadczeń, których wysokość lub powstanie są znane kredytodawcy albo były znane w dacie zawarcia umowy o kredyt konsumencki (T. Czech).  Art. 49 ust. 1 odnosi się do ogółu świadczeń kredytobiorcy zależnych od okresu kredytowania, jeśli wykazują one związek z umową o kredyt konsumencki.

Art.. 49 nie obejmuje prowizji przygotowawczej, która stanowi wynagrodzenie kredytodawcy za czynności związane z zawarciem umowy o kredyt konsumencki [A. Kopeć, w: M. Chruściak i in., Ustawa…, s. 168; Rekomendacja Komitetu ds. Kredytu Konsumenckiego i Rady Prawa Bankowego dotycząca wybranych problemów interpretacyjnych w nowej ustawie o kredycie konsumenckim (cz. II), MPB 2012, nr 3, pkt 6]. Prowizja taka - pod względem prawnym - nie zależy od okresu kredytowania, a oświadczenia UOKiK i Rzecznika Finansowego w kwestii rozliczenia kosztów kredytu w przypadku wcześniejszej jego spłaty jest prawnie wiążące, lecz stanowi jedynie stanowisko organów w powyższej kwestii.

Informuję, iż przedmiotowa umowa spełnia wszelkie wymogi prawne, wynikające z obecnych regulacji prawnych. Wskazuję, również, że był Pan przed zawarciem umowy szczegółowo informowany o wszystkich regulacjach wynikających z zawieranej umowy.  W umowie dokładnie wskazane jest, co składa się na koszty związane z udzieleniem pożyczki (tj. jednorazowa opłata przygotowawcza, opłata administracyjna uiszczana przez klienta wraz z każdą ratą miesięczną oraz przypadku opóźnienia klienta w spłacie rat pożyczki koszty podjęcia działań upominawczo-windykacyjnych – pkt. 13 umowy pożyczki) oraz jaka jest wysokość tych kosztów. Dodatkowo uzyskał Pan harmonogram spłat, w którym wyszczególniona jest wysokość rat oraz termin ich płatności. W związku z powyższym zawierając umowę nie mógł Pan mieć wątpliwości co do kosztów, jakie powinien zobowiązany ponieść. Ponadto należy wskazać, iż umowa pożyczki została skonstruowana w sposób przejrzysty i zrozumiały dla konsumenta. Szczegółowe warunki umowy, w tym kwota pożyczki, roczna stopa oprocentowania, kwota opłaty przygotowawczej, jak i administracyjnej oraz całkowity koszt pożyczki zostały wyszczególnione na pierwszych stronach umowy, aby mogły być czytelne dla klienta.

Mając na uwadze powyższe informuję, iż prawidłowa kwota pozostała do spłaty całkowitej przedmiotowej pożyczki na dzień 18.03.2019 r., wynosi 4250.75 zł.

W razie pytań zapraszam do kontaktu z naszą infolinią pod numer

Szopen

Opłata przygotowawcza nie jest zależna od terminu pożyczki, stąd wcześniejsza spłata nie pomniejsza tej kwoty, a jednie odsetki i opłatę administracyjną. Po to właśnie firmy to rozdzielają. A wynika to z ustawy o kredycie konsumenckim. 

Konsument89
21 godzin temu, KiwiNielot napisał:

Tutaj w tym artykule opłata przygotowawcza nie została uwzględniona w hormonogramie spłat.

U mnie jest,to jest ta różnica.

Prawnik mówi ,że mam racje.

Piszmy wniosek.


------------------------------- dodano 11 minut później -------------------------------

W dniu 15.04.2019 o 17:36, lukaszb napisał:

Wystąp z prośbą o pomoc do Rzecznika Fiansowego. Kilka razy widziałem (o ile Twoje rachunki są prawidłowe), że pomógł w takiej sytuacji. Jeżeli nie pomoże bo stanowisko Rzecznika nie jest wiążące, pozostaje albo odczekać na sąd, albo wystąpić z powództwem o ustalenie nieistnienia zobowiązania i choćby w tym kontekście dobrze byłoby mieć stanowisko RzF.

Poczekać za informacją od Rzecznika Finansowego jeszcze? Czy iść do prawnika już teraz? 

 

KiwiNielot
57 minut temu, Konsument89 napisał:

Tutaj w tym artykule opłata przygotowawcza nie została uwzględniona w hormonogramie spłat.

U mnie jest,to jest ta różnica.

Prawnik mówi ,że mam racje.

Piszmy wniosek

 

W dniu 17.04.2019 o 15:56, Szopen napisał:

Opłata przygotowawcza nie jest zależna od terminu pożyczki, stąd wcześniejsza spłata nie pomniejsza tej kwoty, a jednie odsetki i opłatę administracyjną. Po to właśnie firmy to rozdzielają. A wynika to z ustawy o kredycie konsumenckim. 

Odnosiłam to do wypowiedzi @Szopenodnośnie możliwości/lub nie jej proporcjonalnego wyliczenia i zwrotu.

Szopen

Stanowisko RF nie jest wykładnią prawa i jest jedynie stanowiskiem instytucji. Widziałem wiele decyzji UOKiK i RF - nie zawsze pokrywa się z tym co stwierdzi sędzia.

lukaszb
25 minut temu, Szopen napisał:

Stanowisko RF nie jest wykładnią prawa i jest jedynie stanowiskiem instytucji. Widziałem wiele decyzji UOKiK i RF - nie zawsze pokrywa się z tym co stwierdzi sędzia.

I w drugą stronę, co stoi w kontrze do tego co wyżej napisałeś. Zamieszanie co do zwrotu kosztów przy wcześniejszej spłacie (art 49 ukk), w tym prowizji i opłaty przygotowawczej itp. wynika moim zdaniem z nieprecyzyjnego tłumaczenia przepisów unijnych, zwłaszcza dyrektywy 6.1. W UE przyjmuje się wprost, że wcześniejsza spłata materializuje niejako proporcjonalnie mniejsze koszty, a w Polsce nie widząc czemu ustawodawca dodał, że mniejsze koszty dotyczą tej części kosztów, które są zależne od czasu trwania pożyczki / kredytu. Tzn. można zrozumieć czemu to zrobił - chciał dookreślić, że chodzi o wcześniejszą spłatę, czyli skrócenie czasu kredytowania, a przekombinował i teraz firmy pożyczkowe / banki interpretują te przepisy na swoją korzyść - dokładnie jak wyżej napisałeś. Należy jednak pamiętać, że jest też stanowisko odmienne wyrażone w orzecznictwie, a także poglądach Prezesa UOKiK i Rzecznika Finansowego. Zresztą nt temat będzie się wypowiadał TSUE.

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Similar Content

    • krystiano
      By krystiano
      Witam , mam pytanie jakie macie doswiadczenia z Getinem jesli chodzi o proprocjonalny zwrot prowiyzji za wczesniej splacony kredyt.
      Oddaja sami czy tradycyjnie trzeba z nimi po sadach..?
    • kwejk1992
      By kwejk1992
      Witam Mam do was pytanie odnośnie zwrotu za wcześniejszą spłatę pożyczki ratalnej w Lendon Raty .
      Pożyczka udzielona to 2000zł
      całkowita kwota spłaty 3541.68 zł
      Liczba rat 18
      Liczba rat spłaconych : 3
       
      Kwota raty to 196.77 zł ( kapitał 104.21 zł / prowizja 76.67 zł / odsetki wypiszę po kolei pod spodem począwszy od raty nr 4 która przypada na dzień 20 m-ca )
      13,86 / 13,42 / 12,11 / 11,58 / 10,65 / 9,09 / 8,78 / 7,58 / 6,88 / 5,73 / 4,95/ 3,98 / 2,90 / 2 / 0,97

      Pytanie Które koszty zwrócą? Bo nie mogę się z nimi dogadać bo mówią, że po całkowitej wpłacie należy pisać do działu finansowego o zwrot . Jak to wygląda? Ktoś miał zwrot od nich ?
      Dziękuję za informację

       
    • Ekspert_Kredytowy
      By Ekspert_Kredytowy
      KTO MOŻE STARAĆ SIĘ O ZWROT?
      - Każda osoba będąca konsumentem, która zawarła umowę na produkt kredytowy po 18.12.2011 roku   Z KIM KONSUMENT MÓGŁ ZAWRZEĆ UMOWĘ? - Z bankami, parabankami, firmami pożyczkowymi oraz chwilówkami   JAKIE PRODUKTY BRANE SĄ POD UWAGĘ PRZY ZWROCIE OPŁAT: - Kredyt gotówkowy - kredyt konsolidacyjny - kredyt hipoteczny (Uwaga: inna podstawa prawna) - kredyt samochodowy - pożyczka pozabankowa, chwilówka - inne zobowiązania o charakterze majątkowym, które zawierane były na określony czas     Uwaga! NIE NALEŻY SIĘ ZWROT dla kredytów firmowych.    O ZWROT CZEGO MOŻESZ SIĘ DOMAGAĆ: - wszystkich kosztów pobranych przy udzielaniu kredytu/pożyczki - prowizja, opłaty administracyjne, ubezpieczenie i inne opłaty różnie nazwane   DOTYCZY UMÓW ZAWARTYCH PO: 11.12.2011 roku   DOTYCZY UMÓW SPŁACONYCH W OSTATNICH: - 10 latach dla umów spłaconych przed 09.07.2018 roku - 6 lat dla umów spłaconych po 09.07.2018 roku   JAK POLICZYĆ KWOTĘ ZWROTU: - chętnie pomogę zrobić dokładne wyliczenia, przygotuję kalkulator i wrzucę tutaj, abyście mogli sami wyliczać zwrot prowizji   JAKIE DZIAŁANIA PODJĄĆ: - sprawdzić, czy możliwość zwrotu kosztów nas dotyczy (rodzaj produktu, data zawarcia umowy kredytowej itd.) - wyliczyć kwotę zwrotu - wezwać bank/firmę pożyczkową/chwilówkę do zwrotu należności  - cieszyć się zwróconymi pieniędzmi lub   - jeśli Bank nie dokonał zwrotu, należy skierować sprawę do Sądu (pozew sądowy o zapłatę) - możesz zrobić wszystko samodzielnie, bądź zlecić to specjalistom.    GDZIE SZUKAĆ POMOCY: Pomocny może być rzecznik finansowy, radca, adwokat, kancelaria prawna obsługująca takie sprawy. Na forum znajdziesz kilku specjalistów zajmujących się tą tematyką m.in. Ja @Ekspert_kredytowy  czy @lukaszb.    Istotne informacje znajdziecie również na stronie UOKIK: https://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=15765   JAKIE KOSZTY PROWADZENIA SPRAWY NA ETAPIE SĄDOWYM? - Wpis od pozwu- zależny od kwoty tzw. WPS - wartości przedmiotu sporu   W sprawach o prawa majątkowe pobiera się od pisma opłatę stałą ustaloną według wartości przedmiotu sporu lub wartości przedmiotu zaskarżenia wynoszącej: 1) do 500 złotych - w kwocie 30 złotych;
      2) ponad 500 złotych do 1500 złotych - w kwocie 100 złotych;
      3) ponad 1500 złotych do 4000 złotych - w kwocie 200 złotych;
      4) ponad 4000 złotych do 7500 złotych - w kwocie 400 złotych;
      5) ponad 7500 złotych do 10 000 złotych - w kwocie 500 złotych;
      6) ponad 10 000 złotych do 15 000 złotych - w kwocie 750 złotych;
      7) ponad 15 000 złotych do 20 000 złotych - w kwocie 1000 złotych.
      2.  W sprawach o prawa majątkowe przy wartości przedmiotu sporu lub wartości przedmiotu zaskarżenia ponad 20 000 złotych pobiera się od pisma opłatę stosunkową wynoszącą 5% tej wartości, nie więcej jednak niż 200 000 złotych.   Koszty opłaty skarbowej (pełnomocnictwo): 17 zł Koszty zastępstwa procesowego jeśli sprawę prowadzić będzie w Sądzie Radca lub Adwokat:  Uzależnione od kwoty WPS: szczegółowe info znajdziesz:  http://czyszczeniebik.pl/koszty-zastepstwa-procesowego-2019-stawki-minimalne-w-sprawach-z-bankami-i-chwilowkami/     Jakie dane potrzebne są do wyliczenia: KREDYTY BANKOWE 1) Nazwa Banku 2) Data zawarcia umowy kredytowej 3) Okres na jaki zawarta została umowa 4) Data wcześniejszej spłaty kredytu 5) Wysokość prowizji bankowej 6) Wysokość ubezpieczenia (o ile było - jeśli było - to czy Bank lub Ubezpieczyciel dokonali  zwrotu ubezpieczenia)   Zamiennie można przesłać skany umów kredytowych + podać datę spłaty tych kredytów, na tej podstawie możemy wyliczyć Wam zwroty prowizji     Kolejne pytania od Was, będę wrzucał, tak, aby powstało najlepsze kompendium wiedzy na ten temat w jednym miejscu.    Pozdrawiam Darek  

×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.