Jump to content
Konsument89

Firma nie chce zamknąć pożyczki mimo spłaty.

Recommended Posts

Konsument89

Witam serdecznie,

 

Piszę z pewnym problem pożyczki który bardzo mnie męczy.

Mianowicie wziąłem pożyczkę w kwocie 5,000 zł ( do oddania 8651,58 zł) 04.03.2018 r

składających się z 5,000 zł kapitalu,opłata przygotowawcza jednorazowa 2490 zł płatna miesięcznie,opłata administracyjnie miesięcznie 25 zł

która składa się z 24 rat zmiennych podane poniżej.

 

Spłaciłem 11 całych rat 359,80 ( w tym jest 2140 kapitału) całych  zawsze kilka dni przed czasem oraz w w marcu 2019 kwotę 2860 zł samego  kapitału tak aby spłacić całość pożyczki.

Mimo tego firma chcę odemnie kwotę 1393.65 zł żeby pożyczka została spłacona,a na stronie po zalogowaniu widnieje 2500 zł do zamknięcia...mimo informacji ,że odstek i opłaty przygotowawczej nie muszę płacić. Zgodnie z umowa w formularzu o kredycie konsumenckim jest taka adnotacja:

 

Konsument:
W przypadku spłaty kredytu przed terminem określonym w
umowie poniesie Pan następujące koszty: nie dotyczy

 

Mimo mojego pisania firma jest bardzo uparta,i nie chce zamknąć pożyczki.

 

 

 

                            kapiatał.     odsetki.   opłata  przygotw.   opłata administracyjna      inne koszty                  rata

1 18.04.2018    169.41         61.64      103.75                      25.00                                   0.00                             359.80 
2 18.05.2018     191.35        39.70      103.75                      25.00                                  0.00                              359.80 
3 18.06.2018     191.65        39.40      103.75                      25.00                                  0.00                              359.80 
4 18.07.2018    194.49         36.56      103.75                      25.00                                 0.00                               359.80 
5 18.08.2018    194.93         36.12      103.75                      25.00                                 0.00                               359.80 
6 18.09.2018    196.58         34.47      103.75                      25.00                                 0.00                               359.80 
7 18.10.2018     199.31        31.74      103.75                      25.00                                 0.00                               359.80 
8 18.11.2018     199.95        31.10      103.75                      25.00                                 0.00                               359.80 
9 18.12.2018     202.59        28.46      103.75                      25.00                                 0.00                               359.80 
10 18.01.2019   203.36        27.69      103.75                     25.00                                 0.00                                359.80 
11 18.02.2019   205.09        25.96      103.75                     25.00                                 0.00                                359.80 
12 18.03.2019   209.18        21.87       103.75                    25.00                                 0.00                                359.80 
13 18.04.2019   208.61       22.44        103.75                    25.00                                0.00                                 359.80 
14 18.05.2019   211.05       20.00        103.75                    25.00                                0.00                                 359.80 
15 18.06.2019   212.17       18.88        103.75                    25.00                                0.00                                 359.80 
16 18.07.2019   214.53       16.52         103.75                   25.00                                0.00                                 359.80 
17 18.08.2019   215.80       15.25         103.75                   25.00                                0.00                                 359.80 
18 18.09.2019   217.63       13.42         103.75                   25.00                                0.00                                 359.80 
19 18.10.2019   219.85        11.20        103.75                   25.00                                0.00                                 359.80 
20 18.11.2019   221.35        9.70          103.75                   25.00                                0.00                                  359.80 
21 18.12.2019   223.48        7.57          103.75                   25.00                                0.00                                  359.80 
22 18.01.2020   225.12        5.93          103.75                   25.00                                0.00                                  359.80 
23 18.02.2020   227.04        4.01           103.75                 25.00                                 0.00                                  359.80 
24 18.03.2020   245.48       1.95            103.75                 25.00                                 0.00                                 376.18 


Razem                5000.00       561.58       2490.00             600.00                             0.00                                  8651.58

Linki
lukaszb
Godzinę temu, Konsument89 napisał:

Spłaciłem 11 całych rat 359,80 ( w tym jest 2140 kapitału) całych  zawsze kilka dni przed czasem oraz w w marcu 2019 kwotę 2860 zł samego  kapitału tak aby spłacić całość pożyczki.

Mimo tego firma chcę odemnie kwotę 1393.65 zł żeby pożyczka została spłacona,a na stronie po zalogowaniu widnieje 2500 zł do zamknięcia...mimo informacji ,że odstek i opłaty przygotowawczej nie muszę płacić. Zgodnie z umowa w formularzu o kredycie konsumenckim jest taka adnotacja:

Wystąp z prośbą o pomoc do Rzecznika Fiansowego. Kilka razy widziałem (o ile Twoje rachunki są prawidłowe), że pomógł w takiej sytuacji. Jeżeli nie pomoże bo stanowisko Rzecznika nie jest wiążące, pozostaje albo odczekać na sąd, albo wystąpić z powództwem o ustalenie nieistnienia zobowiązania i choćby w tym kontekście dobrze byłoby mieć stanowisko RzF.

Konsument89

Zgłoszone już około 2 tygodnie temu .

lukaszb
3 godziny temu, Konsument89 napisał:

Zgłoszone już około 2 tygodnie temu .

Czekaj, odpowiedzą Ci za jakiś czas.

Konsument89

Firma na moje pytanie pytanie o ilość kwoty kapitału do spłaty wielokrotnie unikała odpowiedzi meilowej poddająć cała kwotę składająca się z odstetek,opłat przygotowawczyczej i administracyjnej.Na złożona reklamacje odpisali 18 marca w ten spósób poniżej:

 

Wole zapłacić prawnikowi niż IM i pokazać ludziom jak to zrobić.

 

Szanowny Panie,

 

w odpowiedzi na reklamację z dnia 19.02.2019 r., pragnę poinformować, iż została rozpatrzona negatywnie. Chciałbym wyjaśnić, iż w chwili zwrotu całości pożyczki zwraca Pan kapitał oraz opłatę przygotowawczą (jest to jednorazowa opłata), wszystkie inne koszty są odejmowane do chwili zwrotu środków, są to m.in. opłata administracyjna, oprocentowanie. Zawarte wyjaśnienie w sprawie art. 49 o kredycie konsumenckim od Rzecznika Finansowego posiada różne interpretacje. Dlatego, nie można zgodzić się z zarzutem podnoszonym przez Pana, iż zgodnie z art. 49 ust. 1 ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz .U. z 2014 r. poz. 1497), w przypadku przedterminowej spłaty pożyczki obniżeniu ulega również kwota opłaty przygotowawczej.

Mimo że powołany przepis odwołuje się do terminu „całkowity koszt kredytu”, który zdefiniowano w art. 5 pkt 6, - ze względów celowościowych - należy uznać, że nie dotyczy on wyłącznie świadczeń, których wysokość lub powstanie są znane kredytodawcy albo były znane w dacie zawarcia umowy o kredyt konsumencki (T. Czech).  Art. 49 ust. 1 odnosi się do ogółu świadczeń kredytobiorcy zależnych od okresu kredytowania, jeśli wykazują one związek z umową o kredyt konsumencki.

Art.. 49 nie obejmuje prowizji przygotowawczej, która stanowi wynagrodzenie kredytodawcy za czynności związane z zawarciem umowy o kredyt konsumencki [A. Kopeć, w: M. Chruściak i in., Ustawa…, s. 168; Rekomendacja Komitetu ds. Kredytu Konsumenckiego i Rady Prawa Bankowego dotycząca wybranych problemów interpretacyjnych w nowej ustawie o kredycie konsumenckim (cz. II), MPB 2012, nr 3, pkt 6]. Prowizja taka - pod względem prawnym - nie zależy od okresu kredytowania, a oświadczenia UOKiK i Rzecznika Finansowego w kwestii rozliczenia kosztów kredytu w przypadku wcześniejszej jego spłaty jest prawnie wiążące, lecz stanowi jedynie stanowisko organów w powyższej kwestii.

Informuję, iż przedmiotowa umowa spełnia wszelkie wymogi prawne, wynikające z obecnych regulacji prawnych. Wskazuję, również, że był Pan przed zawarciem umowy szczegółowo informowany o wszystkich regulacjach wynikających z zawieranej umowy.  W umowie dokładnie wskazane jest, co składa się na koszty związane z udzieleniem pożyczki (tj. jednorazowa opłata przygotowawcza, opłata administracyjna uiszczana przez klienta wraz z każdą ratą miesięczną oraz przypadku opóźnienia klienta w spłacie rat pożyczki koszty podjęcia działań upominawczo-windykacyjnych – pkt. 13 umowy pożyczki) oraz jaka jest wysokość tych kosztów. Dodatkowo uzyskał Pan harmonogram spłat, w którym wyszczególniona jest wysokość rat oraz termin ich płatności. W związku z powyższym zawierając umowę nie mógł Pan mieć wątpliwości co do kosztów, jakie powinien zobowiązany ponieść. Ponadto należy wskazać, iż umowa pożyczki została skonstruowana w sposób przejrzysty i zrozumiały dla konsumenta. Szczegółowe warunki umowy, w tym kwota pożyczki, roczna stopa oprocentowania, kwota opłaty przygotowawczej, jak i administracyjnej oraz całkowity koszt pożyczki zostały wyszczególnione na pierwszych stronach umowy, aby mogły być czytelne dla klienta.

Mając na uwadze powyższe informuję, iż prawidłowa kwota pozostała do spłaty całkowitej przedmiotowej pożyczki na dzień 18.03.2019 r., wynosi 4250.75 zł.

W razie pytań zapraszam do kontaktu z naszą infolinią pod numer

Szopen

Opłata przygotowawcza nie jest zależna od terminu pożyczki, stąd wcześniejsza spłata nie pomniejsza tej kwoty, a jednie odsetki i opłatę administracyjną. Po to właśnie firmy to rozdzielają. A wynika to z ustawy o kredycie konsumenckim. 

Konsument89
21 godzin temu, KiwiNielot napisał:

Tutaj w tym artykule opłata przygotowawcza nie została uwzględniona w hormonogramie spłat.

U mnie jest,to jest ta różnica.

Prawnik mówi ,że mam racje.

Piszmy wniosek.


------------------------------- dodano 11 minut później -------------------------------

W dniu 15.04.2019 o 17:36, lukaszb napisał:

Wystąp z prośbą o pomoc do Rzecznika Fiansowego. Kilka razy widziałem (o ile Twoje rachunki są prawidłowe), że pomógł w takiej sytuacji. Jeżeli nie pomoże bo stanowisko Rzecznika nie jest wiążące, pozostaje albo odczekać na sąd, albo wystąpić z powództwem o ustalenie nieistnienia zobowiązania i choćby w tym kontekście dobrze byłoby mieć stanowisko RzF.

Poczekać za informacją od Rzecznika Finansowego jeszcze? Czy iść do prawnika już teraz? 

 

KiwiNielot
57 minut temu, Konsument89 napisał:

Tutaj w tym artykule opłata przygotowawcza nie została uwzględniona w hormonogramie spłat.

U mnie jest,to jest ta różnica.

Prawnik mówi ,że mam racje.

Piszmy wniosek

 

W dniu 17.04.2019 o 15:56, Szopen napisał:

Opłata przygotowawcza nie jest zależna od terminu pożyczki, stąd wcześniejsza spłata nie pomniejsza tej kwoty, a jednie odsetki i opłatę administracyjną. Po to właśnie firmy to rozdzielają. A wynika to z ustawy o kredycie konsumenckim. 

Odnosiłam to do wypowiedzi @Szopenodnośnie możliwości/lub nie jej proporcjonalnego wyliczenia i zwrotu.

Szopen

Stanowisko RF nie jest wykładnią prawa i jest jedynie stanowiskiem instytucji. Widziałem wiele decyzji UOKiK i RF - nie zawsze pokrywa się z tym co stwierdzi sędzia.

lukaszb
25 minut temu, Szopen napisał:

Stanowisko RF nie jest wykładnią prawa i jest jedynie stanowiskiem instytucji. Widziałem wiele decyzji UOKiK i RF - nie zawsze pokrywa się z tym co stwierdzi sędzia.

I w drugą stronę, co stoi w kontrze do tego co wyżej napisałeś. Zamieszanie co do zwrotu kosztów przy wcześniejszej spłacie (art 49 ukk), w tym prowizji i opłaty przygotowawczej itp. wynika moim zdaniem z nieprecyzyjnego tłumaczenia przepisów unijnych, zwłaszcza dyrektywy 6.1. W UE przyjmuje się wprost, że wcześniejsza spłata materializuje niejako proporcjonalnie mniejsze koszty, a w Polsce nie widząc czemu ustawodawca dodał, że mniejsze koszty dotyczą tej części kosztów, które są zależne od czasu trwania pożyczki / kredytu. Tzn. można zrozumieć czemu to zrobił - chciał dookreślić, że chodzi o wcześniejszą spłatę, czyli skrócenie czasu kredytowania, a przekombinował i teraz firmy pożyczkowe / banki interpretują te przepisy na swoją korzyść - dokładnie jak wyżej napisałeś. Należy jednak pamiętać, że jest też stanowisko odmienne wyrażone w orzecznictwie, a także poglądach Prezesa UOKiK i Rzecznika Finansowego. Zresztą nt temat będzie się wypowiadał TSUE.

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Similar Topics

    • Rapida - nie dajcie się zwieść.

      To jest moja ostatnia pozyczka jaka zaciągnęłam w maju 2017 roku. Przestrzegam przed nimi. Spóźniłam się teraz z rata 8 dni - przez ten czas codziennie dostawałam po 5 maili, smsow oraz niezliczone ilości telefonów. I trzy pisma do domu. Odebrałam w końcu ten telefon, miałam już ratę zapłacona. Gość tak mnie obrażał - ze wyłudziłam pożyczkę, pytał akad opóźnienie, jaka jest moja sytuacja życiowa - na szczęście ucięłam dyskusje. Następnym razem ich nagram. Nie bierzcie u nich, to drugi profi. Spł

      in Chwilówki

    • Firma zajmująca się oddłużaniem New Media Serwis.

      Czy ktoś korzystał z pomocy tej firmy? Negocjują w twojej sprawie z wierzycielami i prowadzą do ugody..  Ktoś coś? Koszt ich usługi to 390 zl

      in Dla zadłużonych

    • Nie wiem jak sobie poradzić z chwilówkami.

      Witam, proszę o pomoc już nie wiem jak sobie poradzić z chwilówkami mam pożyczki w kilku firmach po terminie i nie wiem co robić. Dzwonią wysyłają sms i emalie boję się windykacji terenowej. Pożyczki mam w Vivus, Extraportfel, net credit, kuki, zylion, alegotówka, miloan, wandoo,szybka gotówka, moneyman, pożyczka plus, eksassa, limekredyt, viasms i Lendon. Nie mogę spać i jeść ledwo to wytrzymuje. Proszę o pomoc.

      in Dla zadłużonych

    • Getin Bank nie chce zawrzeć ugody na spłatę wypowiedzianego kredytu hipotecznego - pomocy.

      Dzień dobry, Może ktoś jest mi w stanie pomóc w porozumieniu się z Getin Bankiem. Dokładnie rok temu wypowiedziano mi kredyt hipoteczny oraz pożyczkę (udzieloną na wykończenie mieszkania) - razem ok. 300.000,00 zł. Miałam pewne chwilowe kłopoty ze spłatą, ale one były naprawde niewielkie ( o ile pamietam nie wpłaciłam termonowo chyba max 2 albo 2,5 raty), ale potem wpłacałam co miesiąc więcej niż wynikało z harmonogramu, tyle, że nie doczytałam w umowie, że w przypadku opóźnień nie ma dopł

      in Dla zadłużonych

    • TAXAT nie mam do nich siły

      Przepraszam, ale muszę, bo się uduszę W kwietniu wzięłam pożyczkę 3200 zł w Miloan, mam spłacone około 1500 zł, spłacam swoim tempem. Wszystko byłoby ok gdyby nie TAXAT. Co to za dziadostwo?  Wypisują maile CODZIENNIE, mimo ze otrzymują systematyczne wplaty. Wczoraj dla przykładu wplaciłam na poczet miloan 400 zł a TAXAT dzis mi wysłało maila ze szykuja papiery do sądu. Ja rozumiem ze windykacja od tego jest ze muszą, taka praca, ale mam pozyczki na duzo wieksze kwoty gdzie spłaciłam i

      in Komornik, windykacja

  • Similar Content

    • mmhd
      By mmhd
      Szybka gotówka kilkukrotnie przedłużała mi pożyczke za dodatkowe koszty niby przez firmę Gwarant24 i Centrum rozliczeniowe. Spłaciłem te pożyczki dużo wcześniej niż przed datą wymagalnosci po refinansowaniu. 
      O zwrot za wcześniejszą spłatę mam ubiegać się do szybkiej gotówki czy do tych dwóch innych firm?
    • somedieyoung
      By somedieyoung
      Dzień dobry.
       
      Miałem kilka pożyczek w Vivusie - spłaciłem je wszystkie przed czasem, bez przedłużeń. Zgodnie z prawem powinienem od nich otrzymać odpowiednią część prowizji i odsetek za wcześniejszą spłatę pożyczek (stanowisko UOKiKu i Rzecznika Finansowego: https://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=12368 ). Wyszła niezbyt duża sumka, ale jednak - zupełnie przypadkowo mam ostatnią chwilówkę i praktycznie dokładnie tyle samo do spłaty w tej spółce (2 złote różnicy na moją korzyść). Firma jednak odmówiła zwrotu części prowizji. 
       
      Pozostaje sąd ( w imię zasad...), ale to czasochłonna i kosztowna opcja, więc wpadłem na lepszy pomysł. Czy legalne i zgodne z prawem będzie niespłacenie obecnej pożyczki w terminie (tak aby dług był wymagalny), a następnie napisanie i wysłanie do firmy oświadczenia o potrąceniu wierzytelności, które de facto zniesie oba długi (art. 498 kc)? Z egzekucji tych nieszczęsnych 2 złotych oczywiście zrezygnuję, bo po dobroci to nic nie oddadzą, chodzi mi o to, czy takie działanie jest zgodne z prawem. 
       
      Ewentualnie - czy przychodzi wam do głowy inne rozwiązanie problemu, które nie wymaga składania pozwów i babrania się po sądach? Pismo do Rzecznika Finansowego mija się z celem, bo spółka i tak de facto olewa jego interwencję, a faktycznie uzyskanie od niej pieniędzy wiąże się z drogą sądową. Aha, co istotne - wyczerpałem już możliwości reklamacji (obie reklamacje mi odrzucili), wysłałem im propozycję umownego potrącenia wierzytelności, ale znając życie oleją sprawę.
    • ExcelBook1
      By ExcelBook1
      Witajcie,
       
      Potrzebuje pomocy z obliczeniami zwrotu jaki (chyba) przysługuje mi z racji wcześniejszej spłaty pożyczki samoobsługowej w Providencie. Oto jest koszta:
       
      A. Całkowita kwota pożyczki 9 000,00 zł
      B. Roczna stopa oprocentowania/ Łączna kwota odsetek 10,00 % 2 319,26 zł
      C. Prowizja za udzielenie pożyczki 3 780,00 zł
      D. Opłata za Plan Komfort 1 620,00 zł
      E. Całkowity koszt pożyczki (poz. B+C+D) 7 719,26 zł
      F. Całkowita kwota do zapłaty przez Klienta (poz. A+E) 16 719,26 zł
      G. Kwota brutto pożyczki (A+C+D) 14 400,00 zł
       
      Pożyczka wzięta 4 marca 2019 na okres 36 miesięcy, spłacona 12 czerwca 2019. Oto moje wpłaty na jej poczet:
       
      11.03.2019 - 464,42 zł
      08.04.2019 - 464,42 zł
      03.06.2019 - 12 317,17 zł
      11.06.2019 - 56,19 zł
       
      Provident niestety stoi na stanowisku, iż zwrot prowizji nie jest możliwy (nie uwzględnia go rabat - według odpowiedzi w reklamacji), w związku z czym planuje oddac sprawę do Rzecznika Finansowego celem pomocy w odzyskaniu części kosztów.
       
      Czy mogę prosic Was zatem o pomoc w obliczeniu rzeczywistej kwoty spłaty i ew na jaki zwrot mógłbym liczyc w tej sprawie?
       
      Dzięki z góry za pomoc.
×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.