Skocz do zawartości

Zwrot prowizji - jak wypłacają banki i parabanki - najświeższe informacje.


Ekspert

Rekomendowane odpowiedzi

W dniu 15.01.2020 o 17:03, Pedros napisał:
Nazwa banku/parabanku: Alior Bank
Data zawarcia umowy: kilkanaście kredytów z lat 2015-2018
Data spłaty: 2016-2018
Data wysłania wezwania/reklamacji: koniec października i połowa grudnia 2019 
Sposób doręczenia: listownie za zwrotnym potwierdzeniem odbioru
Wynik: zwroty w prawidłowych kwotach ale bez odsetek ustawowych
Uwagi:

Aktualizacja ale tym razem w zakresie odsetek ustawowych.

Oddali odsetki za opóźnienia w ostatnim dniu jaki był zakreślony na wezwaniu do zapłaty. Kwoty różnią się w niewielkim stopniu od moich wewnętrznych obliczeń. 

Temat Aliora zamknięty.

Odnośnik do komentarza
Nazwa banku/parabanku: Getin Bank
Data zawarcia umowy: 2016
Data spłaty: 2018
Data wysłania wezwania/reklamacji: 03.02.2020
Sposób doręczenia: w placówce/ listownie/ mailowo/ przez stronę www/ inaczej? W placówce
Wynik: zwrócili (jeśli tak, to czy prawidłową kwotę)/nie zwrócili/wydłużyli czas odpowiedzi zwrot 12.02.2020 kwota prawidłowa ale bez odsetek
Uwagi: 
Odnośnik do komentarza
Nazwa banku/parabanku: T Mobile Usługi Bankowe 
Data zawarcia umowy: 25/05/2016
Data spłaty:28/06/2018
Data wysłania wezwania/reklamacji:28/01/2020
Sposób doręczenia: najpierw wiadomość w serwisie transakcyjnym potem złożenie dyspozycji na infolinii
Wynik: zwrócili dokładnie po 28 dniach kalendarzowych (po telefonie na infolinię, że kończy im się czas przelew był prawie od razu), zwrot w prawidłowej kwocie, ale bez odsetek ustawowych.
Uwagi: Jeśli odsetek nie będzie do końca tygodnia wysyłam do nich kolejną reklamację
Odnośnik do komentarza
Nazwa banku/parabanku: Getin Bank
Data zawarcia umowy: I - 2015, II - 2017, III - 2019
Data spłaty: I - 2016, II - 2018, III - 2019
Data wysłania wezwania/reklamacji: 12.02.2020
Sposób doręczenia: w placówce/ listownie/ mailowo/ przez stronę www/ inaczej? Przez stronę www
Wynik: zwrócili (jeśli tak, to czy prawidłową kwotę)/nie zwrócili/zwrot w dn 17.02.2020 kwota prawidłowa ale bez odsetek

------------------------------- dodano 2 minuty później -------------------------------

Nazwa banku/parabanku: BNP PARIBAS
Data zawarcia umowy:  2019
Data spłaty: 2020
Data wysłania wezwania/reklamacji: 31.01.2020
Sposób doręczenia: w placówce/ listownie/ mailowo/ przez stronę www/ inaczej? pismo złożone w placówce
Wynik: zwrócili (jeśli tak, to czy prawidłową kwotę)/nie zwrócili/zwrot w dn 28.02.2020 kwota zaniżona, bez odsetek
Odnośnik do komentarza
Nazwa banku/parabanku: Millenium (umowa z Eurobankiem)
Data zawarcia umowy: 23.11.2015 r.
Data spłaty: 25.11.2016 r.
Data wysłania wezwania/reklamacji: 14.01.2020 r.
Sposób doręczenia: w placówce/ listownie/ mailowo/ przez stronę www/ inaczej? listownie
Wynik: zwrócili (jeśli tak, to czy prawidłową kwotę)/nie zwrócili/wydłużyli czas odpowiedzi zwrot 02.03.2020 r., kwota zaniżona o ok. 380,- zł w stosunku do moich wyliczeń, bez odsetek.
Uwagi: 
Odnośnik do komentarza

 

Nazwa banku/parabanku: Credit Agricole
Data zawarcia umowy:  5 umów 2013,2014,2015
Data spłaty: I-2014, II-2014, III-2015, IV i V -2015
Data wysłania wezwania/reklamacji: 5.02.2020 r
Sposób doręczenia:  w placówce
Wynik: odpowiedź list ekonomiczny, odpowiedź negatywna, brak podstaw do zwrotu
Uwagi:
Odnośnik do komentarza

Nazwa banku/parabanku: ING Bank Śląski 

Data zawarcia umowy:  7 umów z lat 2014-2015 
Data spłaty: lata 2015 i 2017
Data wysłania wezwania/reklamacji: 09.03.2020
Sposób doręczenia:  przez aplikację mobilną
Wynik: zwrócona prawidłowa prowizja ze wszystkich kredytów w ciągu kilkunastu godzin. 
Uwagi: czekam na zwrot odsetek. 
Odnośnik do komentarza
Nazwa banku/parabanku: BNP Paribas
Data zawarcia umowy: 4 umowy konsumenckie od 12-2016 do 07-2018
Data spłaty: wszystkie 04-02-2020
Data wysłania wezwania/reklamacji: 06.02.2020
Sposób doręczenia: w placówce banku
Wynik: zwrócili znacznie zaniżone prowizje do każdej umowy w dniu 02.03.2020. Przykład jednej umowy: do zwrotu 1815 PLN. Zwrot 1308 PLN. Łącznie zamiast 2700 PLN otrzymałem 1800 PLN ze wszystkich umów.
Uwagi: W dniu zwrotu 02.03.2020 wystąpiłem z reklamacją domagając się szczegółowego rozliczenia każdej prowizji (algorytm, dane). W dniu 11.03.2020 zadzwoniłem na infolinię przeznaczoną tylko do zwrotów prowizji. Uzyskałem informację, że bank od 13 marca tego roku będzie liczył metodą proporcjonalną. Przed 13 marca liczą zwrot własnym algorytmem (nieznanym konsultantowi). Dowiedziałem się, że mogę liczyć na korektę wszystkich prowizji po złożeniu kolejnej reklamacji. Jest wyrok TSUE. Jest uchwała SN dla sądów powszechnych. Jest decyzja Prezesa UOKiK. Obowiązuje metoda proporcjonalna, a oni po wyroku TSUE mają własny algorytm.
Ciekawe, czy go poznam w odpowiedzi reklamacyjnej w zakresie szczegółowych rozliczeń ?
Ciekawe kiedy oraz czy będzie korekta zgodnie z obowiązującym stanem prawnym ?
Pozdrawiam forumowiczów.
Odnośnik do komentarza
Nazwa banku/parabanku: Getin Bank
Data zawarcia umowy: 2016
Data spłaty: 2020
Data wysłania wezwania/reklamacji: 03.11.2020
Sposób doręczenia: w placówce/ listownie/ mailowo/ przez stronę www/ inaczej? W placówce
Wynik: zwrócili  kwota zaniżona o 460zł 
Uwagi: wysłana listownie ponownie reklamacja
Odnośnik do komentarza
Nazwa banku/parabanku: BNP Paribas
Data zawarcia umowy: kredyt konsolidacyjny z dnia 13.02.2019
Data spłaty: 14.12.2020
Data wysłania wezwania/reklamacji: 15.12.2019
Sposób doręczenia: telefonicznie
Wynik: zwrócili prowizje w dniu 17.03.2020
Uwagi: 
Edytowane przez pieterwu
Odnośnik do komentarza
Nazwa banku/parabanku: BNP Paribas
Data zawarcia umowy: kredyt konsolidacyjny z dnia 13.09.16
Data spłaty: 04.09.19
Data wysłania wezwania/reklamacji: 15.10.19
Sposób doręczenia: pocztą elektroniczną 
Wynik: zwrócili prowizje w dniu 23.03.2020
Uwagi: Wiele pism i wezwań do zapłaty.  Reklamacja została uznana  w 11.19. ale dopiero w dniu dzisiejszym dotarł przelew. Kwota prawidłowa . Oczywiście bez odsetek. Aha interweniowałem u Rzecznika w Paribas i od niego dostałem info o przelewie.  
Odnośnik do komentarza
Nazwa banku/parabanku: Getin Bank
Data zawarcia umowy: brak danych
Data spłaty: 2017
Data wysłania wezwania/reklamacji: 13.03.2020
Sposób doręczenia: w placówce/ listownie/ mailowo/ przez stronę www/ inaczej? W placówce
Wynik: zwrócili  kwota bez wyliczeń 2089 zł 
Uwagi: Nie wiem czy poprawnie brak umowy 
 
Nazwa banku/parabanku: Peko BP
Data zawarcia umowy: 2016
Data spłaty: 2017
Data wysłania wezwania/reklamacji: 11.03.2020
Sposób doręczenia: w placówce/ listownie/ mailowo/ przez stronę www/ inaczej? W placówce
Wynik: zwrócili  kwota 389 zł wyliczone prawidłowo , bez odsetek
Uwagi: Brak
 
Odnośnik do komentarza
Nazwa banku/parabanku: BNP Paribas
Data zawarcia umowy: kredyt gotówkowy z 2017
Data spłaty: 2018
Data wysłania wezwania/reklamacji: 30.10.19
Sposób doręczenia: pocztą elektroniczną 
Wynik: zwrócili prowizje w dniu 26.03.2020
Uwagi: Wiele pism i wezwań do zapłaty.  Reklamacja została uznana  w 11.19. ale dopiero w dniu dzisiejszym dotarł przelew. Kwota prawidłowa . Odsetki również wypłacili. Interwencja u  Rzecznika w Paribas.
Odnośnik do komentarza

Nazwa banku/parabanku:  TF Bank AB

Data zawarcia umowy: 21.09.2016r

Data spłaty: 10.11.2016r

Data wysłania wezwania/reklamacji: doręczenie skuteczne 03.03.2020r

Sposób doręczenia: list polecony, operator pocztowy

Wynik: zwrot z odsetkami 23.03.2020r

Uwagi: brak odpowiedzi, zaniżyli roszczenie o 15,15pln ale mogę uznać za spełnione 

 

 

Nazwa banku/parabanku:  Eurobank

Data zawarcia umowy: 11.2015-11.2016

Data spłaty: 11.2016-03.2017

Data wysłania wezwania/reklamacji: 28.02.2020

Sposób doręczenia: wniosek w oddziale

Wynik: sms 19.03.2020 o uznaniu i zwrocie do 30 dni na konto

Uwagi: po terminie reklamacyjnym wzywam do spełnienia roszczenia pod rygorem pozwu 

 

Nazwa banku/parabanku:  SKOK Stefczyka

Data zawarcia umowy: 01.2013

Data spłaty: 04.2013

Data wysłania wezwania/reklamacji: 02.03.2020

Sposób doręczenia: reklamacja w oddziale

Wynik: 

Uwagi: 

 

 

Nazwa banku/parabanku:  Alior Bank

Data zawarcia umowy: 03.2017, 04.2018

Data spłaty: 02.03.2020

Data wysłania wezwania/reklamacji: 05.03.2020

Sposób doręczenia: reklamacja w oddziale

Wynik: sms 09.03.2020 o rozliczeniu kredytów, brak zwrotu

Uwagi: w oddziale robią maślane oczy a na infolinii się jąkają, po terminie reklamacyjnym wzywam do spełnienia roszczenia pod rygorem pozwu 

Edytowane przez tsuefix
Odnośnik do komentarza
Nazwa banku/parabanku: Peko BP
Data zawarcia umowy: 2016
Data spłaty: 2017
Data wysłania wezwania/reklamacji: 11.03.2020
Sposób doręczenia: w placówce/ listownie/ mailowo/ przez stronę www/ inaczej? W placówce
Wynik: zwrócili  kwota 2235 zł wyliczone prawidłowo , bez odsetek
Uwagi: Brak
Odnośnik do komentarza
W dniu 28.03.2020 o 09:22, tsuefix napisał:

Nazwa banku/parabanku:  TF Bank AB

Data zawarcia umowy: 21.09.2016r

Data spłaty: 10.11.2016r

Data wysłania wezwania/reklamacji: doręczenie skuteczne 03.03.2020r

Sposób doręczenia: list polecony, operator pocztowy

Wynik: zwrot z odsetkami 23.03.2020r

Uwagi: brak odpowiedzi, zaniżyli roszczenie o 15,15pln ale mogę uznać za spełnione 

 

 

Nazwa banku/parabanku:  Eurobank

Data zawarcia umowy: 11.2015-11.2016

Data spłaty: 11.2016-03.2017

Data wysłania wezwania/reklamacji: 28.02.2020

Sposób doręczenia: wniosek w oddziale

Wynik: sms 19.03.2020 o uznaniu i zwrocie do 30 dni na konto

Uwagi: po terminie reklamacyjnym wzywam do spełnienia roszczenia pod rygorem pozwu 

 

Nazwa banku/parabanku:  SKOK Stefczyka

Data zawarcia umowy: 01.2013

Data spłaty: 04.2013

Data wysłania wezwania/reklamacji: 02.03.2020

Sposób doręczenia: reklamacja w oddziale

Wynik: 

Uwagi: 

 

 

Nazwa banku/parabanku:  Alior Bank

Data zawarcia umowy: 03.2017, 04.2018

Data spłaty: 02.03.2020

Data wysłania wezwania/reklamacji: 05.03.2020

Sposób doręczenia: reklamacja w oddziale

Wynik: sms 09.03.2020 o rozliczeniu kredytów, brak zwrotu

Uwagi: w oddziale robią maślane oczy a na infolinii się jąkają, po terminie reklamacyjnym wzywam do spełnienia roszczenia pod rygorem pozwu 

Aktualizuję:

 

TF Bank AB dziś otrzymanym listem zwykłym, pismo datowane na 27.03.2020r,  informuje o rozliczeniu kredytu i przelaniu kwoty roszczenia na mój rachunek bankowy oraz zaprasza do ponownego skorzystania z usług.

 

Millenium (Eurobank) także dziś, otrzymałem zwrot prowizji wszystkich trzech kredytów jak we wniosku. Dwa zawyżone ponad pobrana prowizję. Wyjaśnię w Banku na bieżąco by nie otrzymać kiedyś pozwu o bezpodstawne wzbogacenie. W zakresie odsetek muszę wezwać Bank odrębnym pismem.

Odnośnik do komentarza
Nazwa banku/parabanku: Getin Bank
Data zawarcia umowy: 28-11-2012/18-03-2013/30-08-2013
Data spłaty: 09-04-2015
Data wysłania wezwania/reklamacji: 02.04.2020 
Sposób doręczenia: Wniosek w placówce
Wynik: Zwrócili dla trzech umów w dn. 07.04.2020 !! Kwot nie mogę na ten moment zweryfikować, nie mam umów. 
Uwagi: W placówce banku powiedziano mi, że jeśli w ciągu tygodnia nie będzie zwrotu, należy dzwonić na infolinię z przypomnieniem. 
Odnośnik do komentarza
Nazwa banku: Bank Pocztowy
Data zawarcia umowy: 06.2014
Data spłaty: 12.2016
Data wysłania wezwania/reklamacji: 12.2019
Sposób doręczenia: listem poleconym
Wynik: NIE ZWRÓCILI. 
Uwagi: odpowiedź po 30 dniach. Własna wykładnia wyroku TSUE z 09.2019 r. Wg banku wyrok stanowi jedynie "nowość normatywną".
Odnośnik do komentarza
W dniu 31.03.2020 o 20:29, tsuefix napisał:

Aktualizuję:

 

TF Bank AB dziś otrzymanym listem zwykłym, pismo datowane na 27.03.2020r,  informuje o rozliczeniu kredytu i przelaniu kwoty roszczenia na mój rachunek bankowy oraz zaprasza do ponownego skorzystania z usług.

 

Millenium (Eurobank) także dziś, otrzymałem zwrot prowizji wszystkich trzech kredytów jak we wniosku. Dwa zawyżone ponad pobrana prowizję. Wyjaśnię w Banku na bieżąco by nie otrzymać kiedyś pozwu o bezpodstawne wzbogacenie. W zakresie odsetek muszę wezwać Bank odrębnym pismem.

Aktualizuję:

 

Alior Bank dziś 17.04 po 43 dniach od wniosku zwrot, w dwóch przelewach, zgodny z metodą liniową

Odnośnik do komentarza
Nazwa banku: BGZ BNP PARIBAS /przejęty Raiffeisen
Data zawarcia umowy: 12.2016
Data spłaty: 01.2019
Data wysłania wezwania/reklamacji: 24.01.2020
Sposób doręczenia: w oddziale
Wynik: ZWRÓCILI - 16.04.2020 :)
Uwagi: długi czas oczekiwania na zwrot, ale kwota zwrotu zgadza się z moimi obliczeniami. Po otrzymanym zwrocie wyslalam zapytanie o odsetki za zwłokę i dzisiaj otrzymałam inf. że również zostaną wypłacone.
 
Pozostaje walka z Pocztowym.
Odnośnik do komentarza
Nazwa banku/parabanku: Santander Bank Polska
Data zawarcia umowy: 03.06.2014 r. (Deutsche Bank)
Data spłaty: 28.11.2016 r.
Data wysłania wezwania/reklamacji: 26.05.2020 r.
Sposób doręczenia: listownie
Wynik: 16.06.2020 r. Zwrot prowizji  - kwota zgodna z moimi wyliczeniami, bez odsetek.
Uwagi: 
Odnośnik do komentarza
W dniu 12.02.2020 o 17:13, Pedros napisał:

Aktualizacja ale tym razem w zakresie odsetek ustawowych.

Oddali odsetki za opóźnienia w ostatnim dniu jaki był zakreślony na wezwaniu do zapłaty. Kwoty różnią się w niewielkim stopniu od moich wewnętrznych obliczeń. 

Temat Aliora zamknięty.

Wstawisz jakieś wezwanie o te odsetki Może zadziała u innych...

Odnośnik do komentarza
Nazwa banku/parabanku: Alior Bank
Data zawarcia umowy: 25.01.2019 (konsolidacja)
Data wysłania wezwania/reklamacji: 15.07.2020r.
Sposób doręczenia: dyspozycja w oddziale
Wynik: 28.07.2020 r. Zwrot prowizji,  ale bez odsetek.
Uwagi:  Z moich obliczeń wynika jeszcze ~2,5tys odsetek do zwrotu
Odnośnik do komentarza
Nazwa banku/parabanku: Millenium
Data zawarcia umowy: kilka umów 2018 
Data wysłania wezwania/reklamacji: 09.08.2020
Sposób doręczenia: infolinia Millenium
Wynik: 19.08.2020 r. sms o pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji
Uwagi: Czekam na przelew, wyliczona duża kwota zwrotu.
Odnośnik do komentarza

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

  • Podobne

    • Całkowita spłata kredytu Smartney przed czasem a zwrot prowizji

      Cześć,   przepraszam, jeżeli pytanie zadaję w nieprawidłowym wątku, natomiast miałem kredy Smartney - kredyt wczoraj spłaciłem w całości (kwota ok. 27000 zł). Rozumiem, że teraz bank powininen zwrócić mi prowizję i odsetki za wcześniejszą spłatę, tak?   Z góry serdecznie dziękuję za odpowiedzi.

      w Kredyty gotówkowe

    • Zwrot prowizji z Supergrosz.

      Witam, wysłałem wezwania do zwrotu prowizji za wcześniejsza spłatę do Zaplo,Provident oraz Supergrosz. Te pierwsze dwa odpowiedziały po dwóch tygodniach i otrzymałem przelewy, super grosz niestety zasłania się jak może, odpowiedzieli po 30 dniach, treść poniżej. Co mogę z tym zrobić?   W dniu  22.10.2018r. zawarł Pan Umowę Pożyczki Ratalnej o numerze 1943697 na podstawie której została udzielona Panu pożyczka w wysokości 3000,00 zł na 48 rat.  Całkowity koszt pożyczki wynosił 3652,35 z

      w Dla zadłużonych

    • Zwrot prowizji za wcześniej spłacony kredyt- restrukturyzacja

      Witam. Nie mogę nigdzie znależć odpowiedzi na to pytanie. Mianowicie nie spłacałem przez rok kredytu w PKO BP utrata pracy itp. Umowa wypowiedziona. Po znalezieniu nowej ugodzilem się z nimi rok pozniej( notariusz, itp)  I teraz tak poprzednią umowę zrestrukturyzowali i miałem ją na 10 lat. Po 5 latach spłacania, spłaciłem ją w całości. Chciałem od nich zwrot prowizji i odsetek za wczesniej splacony kredyt to odmówili. Czy należy mi się się ten zwrot??  

      w Kredyty konsolidacyjne - Opinie

    • Zwrot prowizji Feniko.

      Witam. Chciałbym się dowiedzieć jak uskutecznić zwrot części kosztów pożyczki w feniko. Pożyczka wypłacona 7 grudnia, spłacona w całości 20 grudnia. Wzięta na 2 miesiące. Prowizja za 2 miesiące 420 zł . Pisałem do nich o zwrot , odpisali że przekazali do odpowiedniego działu.

      w Chwilówki

    • Lexitor Lublin - zwrot prowizji.

      Czy ktoś miał doczynienia z kancelaria lexitor z Lublina?  W grudniu 2018 roku zleciłem im ściągnięcie zwrotu prowizji z tytułu wcześniejszej spłaty od banku Raiffeisen (BNP aktualnie). Dodzwonić się do nich nie ma mozliwosci(cały czas wszyscy konsultanci zajęci). Na maile odpisują cały czas ze czekają na wyrok sądu. OD roku czasu cały czas czekają. Ktoś może miał z nimi doczynienia albo odzyskiwal zwrot z tytułu wcześniejszej spłaty i powie czy to faktycznie tyle może trwać?  Pozdrawi

      w Forum prawne

×
×
  • Dodaj nową pozycję...