Tarcza antykryzysowa a brak refinansowania chwilówki

[Pomarancza]

Cześć może mi doradzicie co robić. 

Od grudnia płacę regularnie chwilówke w Lendon refinansując ją. Pod koniec kwietnia logując się na portal zwróciłam uwagę, że nie mam już możliwości refinansowania tylko muszę uiścić całość zadłużenia. Pomijam już fakt, że przez refinansowanie spłaciłam kapitał i odsetki. Napisałam do nich z takim zapytaniem co jest powodem i dlaczego bez porozumienia stron zmienili w sposób rażący warunki umowy. Otrzymałam informacje, że z powodu ustawy o tarczy antykryzysowej nie ma możliwości refinansowania pożyczki. 

W związku z tym pytanie do bardziej pojętnych ode mnie osób. Czy skontaktować się z radca prawnym czy dalej brnąć z nimi w mailową przepychankę? Może reklamować czy wystosować pismo do rzecznika praw konsumenta? Czy w ogóle firmy pożyczkowej mogą tak postąpić? Bo w ustawie jest informacja o kosztach około odsetkowych a nie o zmianie warunków. 

 

Będę wdzięczna za rady. 

 

Pozdrawiam 

[Mindriven]

Refinansowanie to była „dobra wola” firmy pożyczkowej, nie byli zobowiązani tego oferować. Przeczytaj dokładnie umowę - oni zobowiązali się pożyczyć ci kasę a ty zobowiązałeś się ją oddać w określonym terminie. 
 

Natomiast jeśli spłaciłeś już kapitał i więcej poprzez refinansowania to jest o co walczyć tylko załóż temat w poprawnym dziale