Znajdź zawartość

Witam wszystkich. Miałam dług w Pekao S.A., 2 lata temu wyprowadziłam się z Polski i tym samym przestałam otrzymywać wszelką korespondencję z nim związaną (tak, wiem że to moja wina). Po dość długiej ciszy, podczas logowania się na starą skrzynkę mailową znalazłam wiadomość od PRA Group, w której piszą, że dług ma być spłacony do 4 marca 2025. Mail ten poprzedzony był kilkoma innymi, w której informują o otworzeniu sprawy. Skontaktowałam się z ich obsługą klienta i dowiedziałam się, że oprócz spłacenia tej kwoty, wymagają oni podpisania ugody formalnej, której koszt wynosi 2500 zł, dzięki czemu sprawa (obecnie na etapie pozwu sądowego) zostanie zamknięta a pozew wycofany. Nakazują zapłacenie co najmniej 2500 zł do 21 lutego, potem będę mogła zdecydować czy chcę rozkladać dług na raty, czy spłacać go w całości. Tutaj pojawia się pytanie - o ile spłacenie całości nie jest niemożliwe, czy powinnam to zrobić? Czy rzeczywiście zamknie to całą sprawę? Widziałam kilka postów na forum w których użytkownicy opisują, jak PRA próbuje "wyciągać" od nich więcej i więcej pieniędzy, i obawiam się, że jeśli spłacę dług, to na tym sprawa wcale się nie skończy. Jakich dokumentów powinnam od nich żądać w ramach potwierdzenia całkowitego zamknięcia sprawy, i czy jest szansa na ugranie odstąpienia od kosztów ugody? Będę wdzięczna za wszelkie podpowiedzi!

Witam, mój dług od banku odkupił Pragroup. Telefonicznie ustaliliśmy harmonogram spłat. Raty mam wysokie (na niższe nie wyrażali zgody), raz nie zapłaciałam w terminie (płatność nastąpiła 2 tygodnie później) i zerwali ugodę. Ustaliłam plan spłat i ostatnio nie zapłaciłam 200zł z raty (wpłaciłam ponad 2000zł) i znowu zerwali ugodę. Na prośby o wydłużenie terminu spłaty wysłane mailem- zero odpowiedzi. Mam pytanie o naliczane przez nich opłaty dodatkowe - maja takie prawo? Pytam, bo żadnych warunków na piśmie nie otrzymałam, żadnej tabeli opłat i prowizji również.