Dzień dobry, kilka pytań.
Trafiłam na nieuczciwą pośredniczkę, która w wielkim skrócie kazała mi podać inny numer konta do konsolidacji, tak, aby gotówka przeznaczona na spłatę kredytu w banku trafiła na inne konto i jak mówiła, aby wyciągnąć gotówkę z bankomatu i jej przekazać. Nie zgodziłam się, efekt jest taki, że grozi mi sądem za to,że usunęła zapytania w biku i mam jej zaplacic 2000zl, gdzie zapewniała mnie,że czyści bik za darmo.
Czyszczenie biku wyglądało tak, że poprosiła o dane do logowania do mojego konta bik i przez formularz napisała "proszę o usunięcie zapytania".
Nie było zawartej żadnej umowy, fakturę pro formę na 2000 zł wystawił jakiś Pan, właściciel firmy reklamowej, który w również ma w punktach czym zajmuje się działalność- usługi finansowe.
Proszę o pomoc jak z tym walczyć, pro forma nie jest przeze mnie podpisana, założę się, że jak poproszę o dokumenty związane z "czyszczeniem" biku to nic nie otrzymam, nie było podpisanej umowy, czy ktoś kto podaje się za posrednika finansowego powinien posiadać numer KNF,?
Od czego zacząć?