Wziąłem pożyczkę od Opena w 100% online.
Wysłałem im wypowiedzenie umowy na email.
W odpowiedzi napisali, że wypowiedzenie pożyczki muszę wysłać listownie, ponieważ "odstąpienie przesłane drogą mailową nie jest uznawane."
Czy mają prawo tego żądać?
------------------------------- dodano 1 minutę później -------------------------------
Cały email:
Szanowny Panie,
w odpowiedzi na wiadomość e-mail z dnia 10.07.2025 r. uprzejmie informuję, że zgodnie z § 7 ust. 1 umowy nr OPN6677841 Pożyczkobiorca może bez podania przyczyny odstąpić od umowy w terminie 45 dni od dnia uruchomienia pożyczki (zgodnie z rozumieniem wskazanym w § 1 ust. 2 umowy) lub przesyłając pisemne oświadczenie o odstąpieniu na adres PAYTREE SA wskazany w otrzymanym wzorze oświadczenia o odstąpieniu.
Zgodnie z powyższym proszę o przesłanie wypełnionego i podpisanego oświadczenia o odstąpieniu w formie listownej na adres korespondencyjny Spółki, tzn.:
Paytree SA,
ul. Piastowska 7,
80-332 Gdańsk.
Nadmieniam, że odstąpienie przesłane drogą mailową nie jest uznawane.