Spłaciłem przed terminem (jednocześnie kilka rat) pożyczkę w firmie Provident. Napisali mi e-maila o treści "dziękujemy za spłatę, ale... zapłaciłeś nam zbyt dużo". Podali mi względnie prawidłowo obliczoną kwotę do zwrotu (sprawdzałem w kalkulatorze przedterminowej spłaty pożyczki) - nadpłata prowizji za skrócony okres kredytu, i innych kosztów pozaodsetkowych oraz odsetek.
Czy ktoś wie, w jakim czasie po otrzymaniu takiego e-maila Provident przesyła zwrot nadpłaty na konto bankowe i czy po otrzymaniu takiego e-maila muszę im jeszcze indywidualnie pisać m.in. nr konta na który mają odesłać nadpłatę? Piszą że w ciągu 14 dni odsyłają pieniądze, ale może ktoś ma doświadczenia w jakim czasie Provident realnie odsyła taką nadpłatę.