Cześć,
Novum nie przychyliło się do mojego wniosku dotyczącego zwrotu prowizji za pożyczki spłacane przed terminem. Według kalkulatora zamieszczonego na stronie Rzecznika Finansowego powinni mi zwrócić około 2 500 zł (4 pożyczki, spłacone na kilkaset dni przed terminem). Odmowa jest oczywiście kolokwialna, POŻYCZKA ZOSTAŁA ROZLICZONA PRAWIDŁOWO.
Chciałbym sprawie nadać dalszy bieg, napisać do Rzecznika Finansowego, UOKiK lub ostatecznie złożyć pozew do Sąd, zastanawiam się co będzie na ten moment najlepsze, kiedy jakakolwiek wymiana argumentów z Novum została zakończona, ponieważ ich stanowisko jest ostateczne i niezmienne. Istnieje możliwość, że jednak ja źle rozumiem przepisy i np. takie Novum, nie musi mi nic zwracać? Wolałbym się nie ośmieszyć, składając pozew przeciwko nim,
dzięki!