Znajdź zawartość

Na wstępie zaznaczę że byłem klientem vivusa od 10 lat, dużo pożyczałem ale tylko raz spóźniałem się ze spłatą, po tym epizodzie dałem sobie spokój i jakoś wychodzę na prostą. Przy spłacie ostatniej pożyczki poprosiłem ich o rozliczenie moich wcześniejszych spłat(dużo z nich było przed czasem), to odpisali że nic nie zalegają i jesteśmy na zero, uwierzyłem bo ostatni rok czy dwa to zawsze robili jakieś zwroty. Ale w tym tygodniu dostałem od nich email gdzie napisali min.: "Drogi Kliencie, pragniemy Cię poinformować, że w ramach wykonania decyzji nr RKR-8/2019 z 30 grudnia 2019 r., w załączniku do niniejszej korespondencji przekazujemy informację dotyczącą możliwości złożenia reklamacji. W celu usprawnienia rozpatrywania Twojej reklamacji zachęcamy do wypełnienia formularza, którego treść, w kolorze niebieskim, umieściliśmy poniżej. W treści podstawiliśmy Twój numer klienta, skopiuj poniższą treść, wklej do wiadomości zwrotnej, uzupełnij wszystkie dane i odeślij na adres [email protected]" Jako że nic do stracenia nie miałem, to napisałem im wszystkie dane zgodnie z ich prośbą i po 2 dniach wysłali mi ponad 2000zł. Także polecam sprawdzić email a nawet jeżeli nic nie macie to możecie spróbować do nich napisać i tak. Mój email wyglądał tak: "W związku z decyzją nr RKR-8/2019 z dnia 30 grudnia 2019 r. zwracam się o rozliczenie moich pożyczek spłaconych w całości przed terminem określonym w umowie w okresie od 16 maja 2016 r. Numer klienta: PESEL: Imię: Nazwisko: Rachunek bankowy do zwrotu: " ps. Numer rachunkowy konieczne IBAN czyli przed numerem u mnie z dopiskiem PL było.