Reklamacja refinansowań w Wandoo.

[Roksixx91]

Mam pytanie, czy jest sens składać reklamacje w firmie wandoo? Chodzi o refinansowania,  obliczyłam właśnie ze koszty refinansowan przekroczyły juz dawno kwotę pozyczki. Jest jakaś szansa ze uznaja to na spłatę kapitału? 

[Flimon]

Zignorują to. Polecam iść z kancelarią.

[bieg]

2 godziny temu, Roksixx91 napisał:

Mam pytanie, czy jest sens składać reklamacje w firmie wandoo? Chodzi o refinansowania,  obliczyłam właśnie ze koszty refinansowan przekroczyły juz dawno kwotę pozyczki. Jest jakaś szansa ze uznaja to na spłatę kapitału? 

Reklamacje zawsze możesz złożyć tylko czy oni rozpatrzą na twoja korzyść to już inna sprawa.

A czy posiadasz obecnie aktywna pożyczkę?

[lukaszb]

3 godziny temu, Roksixx91 napisał:

Mam pytanie, czy jest sens składać reklamacje w firmie wandoo? Chodzi o refinansowania,  obliczyłam właśnie ze koszty refinansowan przekroczyły juz dawno kwotę pozyczki. Jest jakaś szansa ze uznaja to na spłatę kapitału? 

Musisz wysłać wezwanie a jak nie pomoże (a nie pomoże) iść do sądu lub sprzedać wierzytelność.

[Roksixx91]

W dniu 21.02.2023 o 19:39, bieg napisał:

Reklamacje zawsze możesz złożyć tylko czy oni rozpatrzą na twoja korzyść to już inna sprawa.

A czy posiadasz obecnie aktywna pożyczkę?

Niestety tak

------------------------------- dodano 0 minut później -------------------------------

W dniu 21.02.2023 o 20:35, lukaszb napisał:

Musisz wysłać wezwanie a jak nie pomoże (a nie pomoże) iść do sądu lub sprzedać wierzytelność.

A ma Pan może jakiś wzór takiego wezwania? 

[lukaszb]

14 godzin temu, Roksixx91 napisał:

A ma Pan może jakiś wzór takiego wezwania? 

Wzory wezwań są w internecie. Ale zleć to komuś, niech Ci poprowadzi taką sprawę odzyskową.

[Roksixx91]

W dniu 24.02.2023 o 08:00, lukaszb napisał:

Wzory wezwań są w internecie. Ale zleć to komuś, niech Ci poprowadzi taką sprawę odzyskową.

Znalazlam taki wzor i zastanawiam się czy warto spróbować zeby przeznaczyli to na spłatę. Refinansowania na prawie 10000 do oddania 7500. Mam wszystkie umowy i potwierdzenia wplat 

[lukaszb]

24 minuty temu, Roksixx91 napisał:

Znalazlam taki wzor i zastanawiam się czy warto spróbować zeby przeznaczyli to na spłatę. Refinansowania na prawie 10000 do oddania 7500. Mam wszystkie umowy i potwierdzenia wplat 

Sami z siebie wątpię, że cokolwiek Ci zwrócą. Moim zdaniem należałoby już niczego nie wpłacać tylko odczekać na sąd i się bronić, a później ew wystąpić jeszcze o pozostałą kwotę.

[hynak]

Hej jest ktoś kto napisał reklamację do Wandoo za refinansowania i nie dostał odpowiedzi w ciągu 30 dni? Co wtedy?

[lukaszb]

3 godziny temu, hynak napisał(a):

Hej jest ktoś kto napisał reklamację do Wandoo za refinansowania i nie dostał odpowiedzi w ciągu 30 dni? Co wtedy?

Nie przedłużyli terminu na odpowiedź?

[hynak]

1 minutę temu, lukaszb napisał(a):

Nie przedłużyli terminu na odpowiedź?

Nic nie mam od nich. 

[lukaszb]

1 minutę temu, hynak napisał(a):

Nic nie mam od nich. 

Kiedy wysłałeś reklamację?

[hynak]

3 minuty temu, lukaszb napisał(a):

Kiedy wysłałeś reklamację?

Eh nie ma tematu, dopiero 7 Lutego - pomieszało mi się. Myślałam że w Styczniu. 

[kasiamm85]

No właśnie,co jesli podmiot nie odpowie na reklamacje o zwrot refinansowan w ustawowym czasie? Reklamacja odebrana mailowo i zarejestrowana pod konkretnym numerem.Tutaj akurat chodzi o inna firmę niż Wandoo.

W prawie konsumenckim brak odp na reklamacje równa się z pozytywnym rozpatrzeniem,a jak to wygląda w przypadku podmiotu finansowego?

 

[lukaszb]

1 godzinę temu, kasiamm85 napisał(a):

No właśnie,co jesli podmiot nie odpowie na reklamacje o zwrot refinansowan w ustawowym czasie? Reklamacja odebrana mailowo i zarejestrowana pod konkretnym numerem.Tutaj akurat chodzi o inna firmę niż Wandoo.

W prawie konsumenckim brak odp na reklamacje równa się z pozytywnym rozpatrzeniem,a jak to wygląda w przypadku podmiotu finansowego?

 

Wiele to nie zmienia. Możesz iść do sądu i tam dochodzić roszczeń.

[hynak]

Znalazłam to:

 

"Termin udzielenia odpowiedzi na reklamację ma teraz dla konsumenta ogromne znaczenie. Jeżeli podmiot rynku finansowego nie odpowie na reklamację konsumenta w ustawowym terminie, to taką reklamację uważa się za rozpatrzoną zgodnie z wolą klienta."

 

Na tej stronie...

http://www.federacja-konsumentow.org.pl/n,6,1210,1,1,rzecznik-finansowy.html

 

Nie wiem jak to się ma do rzeczywistosci 

[lukaszb]

13 minut temu, hynak napisał(a):

Znalazłam to:

 

"Termin udzielenia odpowiedzi na reklamację ma teraz dla konsumenta ogromne znaczenie. Jeżeli podmiot rynku finansowego nie odpowie na reklamację konsumenta w ustawowym terminie, to taką reklamację uważa się za rozpatrzoną zgodnie z wolą klienta."

 

Na tej stronie...

http://www.federacja-konsumentow.org.pl/n,6,1210,1,1,rzecznik-finansowy.html

 

Nie wiem jak to się ma do rzeczywistosci 

To napisz im, że uznali reklamację i że życzysz sobie pieniędzy i to szybko. Jak dostaniesz przelew, to daj znać, a idę o zakład, że bez sadu grosza nie zobaczysz.

[hynak]

Teraz, lukaszb napisał(a):

To napisz im, że uznali reklamację i że życzysz sobie pieniędzy i to szybko. Jak dostaniesz przelew, to daj znać, a idę o zakład, że bez sadu grosza nie zobaczysz.

Tak podejrzewam, wkleiłam tylko co znalazłam - dlatego też napisałam że nie wiem jak się to ma do rzeczywistości... wiadomo że takie firmy to raczej mają gdzieś reklamację itd

[lukaszb]

8 minut temu, hynak napisał(a):

Tak podejrzewam, wkleiłam tylko co znalazłam - dlatego też napisałam że nie wiem jak się to ma do rzeczywistości... wiadomo że takie firmy to raczej mają gdzieś reklamację itd

Dokładnie tak

[kasiamm85]

1 godzinę temu, lukaszb napisał(a):

To napisz im, że uznali reklamację i że życzysz sobie pieniędzy i to szybko. Jak dostaniesz przelew, to daj znać, a idę o zakład, że bez sadu grosza nie zobaczysz

Tutaj akurat myślę,że ta odpowiedź na reklamacje wysłali,bo mieli czas do piątku,wiec mogla jeszcze nie dojść,a maila w piątek pt."dziękujemy za kontakt" przysłali,więc zakładam,że wtedy napisali i wysłali poczta odp.Dodatkwowo dostałam w pt.przelew/zwrot za jeden raport opłacony w celu refinansowania.

Reklamacje do jednej firmy wysyłałam dwie,więc strasznie jestem ciekawa co tam nasmarowali w tej odp.

A pytałam czysto teoretycznie poki co,bardziej z ciekawości jak to wygląda formalnie.