Jump to content
Yossarrian

Zwrot prowizji za wcześniejszą spłatę kredytu.

Recommended Posts

Yossarrian

Spłaciłeś wcześniej kredyt? Należy Ci się zwrot pieniędzy? cz. 5

 

 

 

Okazuje się, że odzyskanie prowizji przy wcześniejszej całkowitej spłacie kredytu nie jest rzeczą łatwą. Banki nadal nie respektują interpretacji przepisów ustawy o kredycie konsumenckim wydanej przez Rzecznika Finansowego i Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji. Mamy dla Was w końcu pozytywną historię. Czytelniczka bloga, która poszła do sądu i sprawę z bankiem wygrała, opowie o tym, że warto walczyć.

 

 

 

 

 

Witaj, po spłacie jakiego zobowiązania udało się odzyskać prowizję?

 

Umowa pożyczki gotówkowej, której dotyczy historia została zawarta w 2016 roku. W 2017 roku , czyli po niecałym roku okresu kredytowania, z 8 lat postanowiłam dokonać całkowitej jej spłaty.

 

Jaka była pierwotna kwota prowizji w umowie i ile udało się odzyskać?

 

Przy okazji pilnego przestudiowania postanowień Umowy okazało się, że pobrano ode mnie opłatę przygotowawczą w wysokości ponad 30% kwoty, którą otrzymałam „do ręki”, czyli opłata wyniosła 20 000,00 zł. Kwota zwrotu była wyliczona zgodna ze stanowiskiem Rzecznika Finansowego i prezesa UOiK czyli odzyskałam ponad 17000 złotych.

 

Jak wyglądała Twoja droga do odzyskania prowizji?

 

W pierwszej fazie sporu kontaktowałam się z bankiem telefonicznie prosząc o przedstawienie stanowiska w sprawie zwrotu części pobranej opłaty. Następnie pojawiły się maile/pisma i wizyty w Oddziale. Po kilkunastu tygodniach korespondencji, która w zasadzie nie przyniosła żadnego skutku postanowiłam zebrać cały materiał, który posiadałam i udać się do profesjonalnego pełnomocnika. Pełnomocnik skontaktował się z bankiem, ale również na jego pismo nie otrzymałam odpowiedzi. Nie było innego wyjścia jak wniesienie pozwu do Sądu.

 

Jakie koszty wiązały się z wniesieniem pozwu?

 

Opłaty jakie towarzyszyły tej transakcji to opłata od pozwu około 870,00 zł, opłata skarbowa za pełnomocnictwo około 20 zł oraz wynagrodzenie adwokata za całe postępowanie około 4 000 zł.

 

Jakie były efekty działań pełnomocnika?

 

W pierwszej Instancji sprawę wygrałam. Jak jednak można było spodziewać się tego, strona przeciwna wniosła apelację. Apelację również wygrałam i bank nie miał już innej możliwości odwołania, zatem musiał dokonać proporcjonalnego zwrotu opłaty przygotowawczej z odsetkami ustawowymi. Sąd zasądzić także zwrot wszelkich kosztów poniesionych przeze mnie, które były konieczne do dochodzenia moich roszczeń (w tym także opłaty za usługi adwokata). Wnosząc zatem pozew nie straciłam nic, gdyż bank został obciążony kosztami. Zawsze jednak istnieje prawdopodobieństwo, że sprawy nie uda się wygrać (wtedy kosztów nie odzyskamy). Cała sprawa, od momentu pierwszego kontaktu z bankiem trwała ponad rok.

 

Jak były uargumentowane reklamacje i pozew sądowy?

 

Podpierałam się następującą argumentacją:

 

postanowienie umowy pożyczki dot. opłaty przygotowawczej, z całą pewnością jest sprzeczne z zasadami współżycia społecznego i kształtuje obowiązki pożyczkobiorcy w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami. Określona opłata nie ma jakiegokolwiek uzasadnienia i powiązania ekonomicznego z poniesionymi rzeczywiście wydatkami,

powołałam się na to, że opłata została naliczona za administrowanie pożyczką w całym okresie kredytowania. W przypadku wcześniejszej spłaty pożyczki w całości, nie będzie czym administrować, ponieważ x rat już się nigdy nie pojawi

powołałam się na rażąco wysoką opłatę zwłaszcza, że w niedługim czasie opłata ta uległa zmianie w Taryfie prowizji i opłat z 30% kwoty pożyczki do 50,00 zł!,

powołałam się na to, że bank posługiwał się gotowym wzorcem Umowy, nie była ona wynikiem indywidualnych negocjacji i ustaleń ze mną, nie można zatem mówić o ponadprzeciętnych kosztach,

podparłam się także stanowiskiem Rzecznika Finansowego oraz UOKiKu. Jeszcze przed rozprawą Rzecznik Finansowy przesłał (na moją prośbę/wniosek) istotny pogląd w sprawie, zarówno do mnie jak i do Sądu. Moim zdaniem był to bardzo pomocny, obszerny materiał (59 stron!), który zawierał bardzo dogłębną analizę całej sytuacji. Przeanalizowano wszystkie dostarczone przeze mnie dokumenty, Rzecznik podnosił nowe fakty, na które ja wcześniej nie zwróciłam uwagi. Nie należy zatem zakładać z góry, że stanowisko Rzecznika nie jest respektowane.

 

Czy chciałabyś przekazać czytelnikom jeszcze jakieś dodatkowe informację?

 

Podczas rozprawy oczywiście pełnomocnik banku powoływał się na to, że została zawarta umowa, że byłam świadoma kosztów, że opłaty pobrane były prawidłowo. W zasadzie żadna nowość, ponieważ argumenty te były podnoszone w korespondencji. Mam wrażenie, że pewność siebie banków, że wygrają w takich sprawach z konsumentami, jest dość absurdalna. Być może same banki przyjęły taką (wygodną dla siebie) interpretację, ale to jeszcze nie oznacza, że Sądy będą ją podzielały, dlatego warto walczyć o swoje pieniądze!

 

- - - Uaktualniono - - -

 

Moje pytanie: czy rzeczywiście warto w to inwestować czy to jakiś fejk news?

Linki
Rysik1

Kiedyś dostałem maila od jakiejś firmy specjalizującej się właśnie zwrotami prowizji. Nawet posiadali kalkulator do przeliczenia kwoty jaką przysługuje do zwrotu... Czyli pewnie się da. Ale po ostatnich konsultacjach prawnych wiem jedno...Kwota takiego zwrotu musi być znaczna, żeby po prostu to się opłacało. Opłaty związane ze sprawą nie są małe... Choć warto walczyć. Ja też mam dużo tak właśnie splaconych pożyczek, przez konsolidację itd Też mam zamiar w tym pogrzebać. Na pewno ze skokiem Stefczyka bo pamiętam że tam prowizja była mega, a splacalem całość po 4msc zamiast po 10 latach :)

Ekspert_Kredytowy

Witam, chętnie pomogę w zwrotach prowizji.

Rysik1

Pisać PW? Co jest potrzebne i jaka prowizja Mam kilka kredytów splaconych przed czasem kwoty prowizji po ok2 tys na każdym a spłacone po 2- 6 ratach (konsolidacja)

Ekspert_Kredytowy

Możesz pisać PW, do wyliczeń będę potrzebował albo skany umów, albo kilka danych, które Ci podam na pw.

 

pozdrawiam

Orzechowski Dariusz

manyway

Ciekawostka: BZWZBK dosyć regularnie (co kwartał) przedstawiał mi oferty kredytowe "na oświadczenie". Oferty nagle przestały się pojawiać po tym jak skierowałem do BZWBK 3 wezwania do zwrotu prowizji w związku z wcześniejszą spłatą kredytów;)

Ekspert_Kredytowy

Witam, a jak z BZWBK? Oddali pieniądze czy sprawa w Sądzie?

shiba

witam ja wlasnie mam tez sprawe zwiazana ze skokiem wzileam 1 pozyczke rok temu w skoku na reke dali mi 34 tys na 10 lat rata to739zl w tym kapital rozny 309,18 i odsetki rozne 429,86place regularnie raty bo odciagaja z rachunku cla kwita do splaty80555.37 traz chce zamknac ten kredyt wiec oni chca odemnie 54130.65 zl? na reke dostalam 33tys czy to jest mozliwe ?dobralam natepna pozyczke w styczniu tego roku na reke dali mi 18 tys. kredytu calego do splaty tez na 10 lat 44277.20 chce zamknac ten kredyt i splacic w calosci po 8 miesiacach chca odemnie 33756.22? bardzo prosze o pomoc spac nie moge zeby tyle pieniezy naprawde przez rok mogli wziasc przy zamknieciu kredytu?

lukaszb
witam ja wlasnie mam tez sprawe zwiazana ze skokiem wzileam 1 pozyczke rok temu w skoku na reke dali mi 34 tys na 10 lat rata to739zl w tym kapital rozny 309,18 i odsetki rozne 429,86place regularnie raty bo odciagaja z rachunku cla kwita do splaty80555.37 traz chce zamknac ten kredyt wiec oni chca odemnie 54130.65 zl? na reke dostalam 33tys czy to jest mozliwe ?dobralam natepna pozyczke w styczniu tego roku na reke dali mi 18 tys. kredytu calego do splaty tez na 10 lat 44277.20 chce zamknac ten kredyt i splacic w calosci po 8 miesiacach chca odemnie 33756.22? bardzo prosze o pomoc spac nie moge zeby tyle pieniezy naprawde przez rok mogli wziasc przy zamknieciu kredytu?

 

Zgłoś się o pomoc do Rzecznika Finansowego. Kilka razy widziałem, że skutecznie intereniował w takich przypadkach, także ze Skokami które rzeczywiście idą w zaparte.

Ekspert_Kredytowy

Czy masz możliwość zrobienia skanu tych umów? Trzeba sprawdzić za co sobie policzyli takie opłaty.

Łukasz_G
witam ja wlasnie mam tez sprawe zwiazana ze skokiem wzileam 1 pozyczke rok temu w skoku na reke dali mi 34 tys na 10 lat rata to739zl w tym kapital rozny 309,18 i odsetki rozne 429,86place regularnie raty bo odciagaja z rachunku cla kwita do splaty80555.37 traz chce zamknac ten kredyt wiec oni chca odemnie 54130.65 zl? na reke dostalam 33tys czy to jest mozliwe ?dobralam natepna pozyczke w styczniu tego roku na reke dali mi 18 tys. kredytu calego do splaty tez na 10 lat 44277.20 chce zamknac ten kredyt i splacic w calosci po 8 miesiacach chca odemnie 33756.22? bardzo prosze o pomoc spac nie moge zeby tyle pieniezy naprawde przez rok mogli wziasc przy zamknieciu kredytu?

 

 

A całkowita kwota kredytu w pierwszym wypadku to było 34 tysiące, a w drugim 18 tysięcy? SKOKi często wrzucają do całkowitej kwoty kredytu także prowizję i wykazują ją także w kosztach kredytu - można wtedy ubiegać sie o całkowity zwrot prowizji i odsetek(sankcja kredytu darmowego)

milka83
W dniu 7.08.2018 o 02:12, Ekspert_Kredytowy napisał:

Witam, chętnie pomogę w zwrotach prowizji.

A jak można się skontaktować z Państwem??? Prosze o odpowiedź na emaila  Dziękuję 

Ekspert_Kredytowy

Witam, śmiało można pisać na maila:

biuro@czyszczenieBIK.pl

 

pozdrawiam

redFOX
Posted (edited)

Ludzie, możecie sami to odzyskać. Firma oferująca tą usługę wyliczyła mi do zwrotu 434,00 zł, sam odzyskałem 5350,00 zł. Skontaktowałem się z firmą i zapytałem skąd tak niskie wyliczenia to tłumaczyli się że oni kupują prawa do tych pieniędzy i nie mają pewności że uda im się je odzyskać. A każdy to odzyska w jednym banku szybciej w innym później.

Edited by redFOX
wooferwoof
W dniu 23.05.2019 o 13:52, redFOX napisał:

Ludzie, możecie sami to odzyskać. Firma oferująca tą usługę wyliczyła mi do zwrotu 434,00 zł, sam odzyskałem 5350,00 zł. Skontaktowałem się z firmą i zapytałem skąd tak niskie wyliczenia to tłumaczyli się że oni kupują prawa do tych pieniędzy i nie mają pewności że uda im się je odzyskać. A każdy to odzyska w jednym banku szybciej w innym później.

Masz jakiś wzór pisma, które wysyłałeś do Banku?

Ekspert_Kredytowy

Jaka firma Ci to wyliczyła?
Jaki Bank Ci wypłacił środki po wysłaniu wezwania?

lukaszb
W dniu 23.05.2019 o 13:52, redFOX napisał:

Ludzie, możecie sami to odzyskać. Firma oferująca tą usługę wyliczyła mi do zwrotu 434,00 zł, sam odzyskałem 5350,00 zł. Skontaktowałem się z firmą i zapytałem skąd tak niskie wyliczenia to tłumaczyli się że oni kupują prawa do tych pieniędzy i nie mają pewności że uda im się je odzyskać. A każdy to odzyska w jednym banku szybciej w innym później.

Straszne.

Artur35

Witam.

Moja mama wzięła kredyt (raty) na zakup urządzenia. Spłaciła go dużo wcześniej jednak Pani z banku powiedziała, że nie należy się żaden zwrot, gdyż było oprocentowanie 0.

Dzięki temu forum dowiedziałem się, że zwrot raczej się należy.

I tu moja prośba. Czy ktoś znający się na tym mógłby mi wyliczyć ile powinien zwrócić bank i dać namiary na pismo jakie powinienem wysłać do banku?

Z góry serdecznie dziękuję.

 

Kwota kredytu - 6480 zł
Całkowita kwota kredytu - 8942,40 zł

1) Nest BANK
2) Data zawarcia umowy kredytowej 07.12.2016r
3) Okres na jaki zawarta została umowa - 48 msc
4) Data wcześniejszej spłaty kredytu - 09.08.2018r
5) Wysokość prowizji bankowej - 2462,40 zł
6) Wysokość ubezpieczenia - BRAK

 

Pierwsza rata - 17.01.2017r

Spłaconych zostało 19 rat po 186,30zł , a następnie pozostała kwota: 5402,70 w całości.

Ekspert_Kredytowy

Witam, do zwrotu jest 1432,98 zł.

 

Gdybyś potrzebował pomocy w poprowadzeniu sprawy w Sądzie - zapraszam do kontaktu.

Orzechowski Dariusz

 

Artur35

Problem, że mama boi się sądów :) , twierdzi, że nie będzie się szlajać po sądach.

Dlatego chciałbym na początek spróbować wysłać do nich pismo.

A ogólnie jest możliwość otrzymania od mamy pełnomocnictwa w tej sprawie?

Ekspert_Kredytowy

Witam, jest możliwość, że mama udzieli pełnomocnictwa nam lub innej kancelarii, na 99% nie będzie ciągana po Sądach. 

 

Mamy też opcję „odkupu”, w której dostaniecie z góry pieniądze, bez ryzyka, bez oczekiwania na rozprawę. 

Rysik1

Niech Pan odpowie o jakie kwoty warto walczyć? Mam kredyty z wyliczeń wychodzi 1500-1600 do zwrotu... warto czy jest to nieopłacalne?

Ekspert_Kredytowy

Każda kwota jest warta :) To są Twoje pieniądze.

Artur35

@Ekspert_Kredytowy Mógłby Pan przesłać na PW ile Państwo wzięli by za pełnomocnictwo oraz za "wykup" w tym przypadku?

Melon1977

Witam, czy ktoś może pochwalić się skutecznością w odzyskiwaniu prowizji z AB, komuś się to w ogóle udało, właśnie spłaciłam u nich 3 kredyty i nie wiem czy się warto szarpać? 

Po jakim czasie roszczenie zwrotu kosztów splaconego kredytu wygasa? 

Będę wdzięczna za każde informacje

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Similar Topics

    • Zwrot za wcześniejszą spłatę.

      Szybka gotówka kilkukrotnie przedłużała mi pożyczke za dodatkowe koszty niby przez firmę Gwarant24 i Centrum rozliczeniowe. Spłaciłem te pożyczki dużo wcześniej niż przed datą wymagalnosci po refinansowaniu.  O zwrot za wcześniejszą spłatę mam ubiegać się do szybkiej gotówki czy do tych dwóch innych firm?

      in Chwilówki

    • Aasa a zwrot prowizji.

      Czy ktoś dostał dobrowolnie zwrot prowizji od Aasa? Czy jednak tylko mnie sąd czeka...

      in Chwilówki

    • Ugoda z Euro Bank a zwrot składki ubezpieczeniowej.

      To tak sytuacja wygląda tak kredyt wypowiedziany (miedzy czasem próba rezygnacji z ubezpieczenia) potem pismo o ugodę i propozycja ugody. I tu mam ale bo niby ugoda bez ubezpieczenia a po podliczeniu z ugody wynika że mm do spłaty więcej niż przed wypowiedzeniem ? Jak na razie nie podpisałem. Jak to wygląda z tymi ugodami ubezpieczenie nie powinno być zwracane albo suma do spłaty pomniejszana ?

      in Dla zadłużonych

    • Zwrot prowizji z Aasa itp.

      Witam, miałem w sumie 3 pożyczki w AASA. Pierwsza na rok w sumie 5 tys ale spłaciłem po 3 miesiącach refinansują kolejną pożyczką. Potem już było 10 tys. i kolejne refinansowanie po 6 miesiącach i ostatnia 15 tys. Miała być na dwa lata ale z bólem spłaciłem po ok 14 miesiącach. Czy z Waszego doswiadczenia jest szansa na odzyskanie od nich prowizji z powodu wcześniejszej spłaty? Jak się za to zabrać? Ktoś miał z nimi doświadczenia w tym temacie?

      in Dla zadłużonych

    • Konsolidacja około 65 tyś zł bez prowizji?

      Czy jest teraz jakaś oferta konsolidacji kredytów ale bez prowizji? Kilka miesięcy temu brałem też większy kredyt ale na słabych warunkach. Chciałbym teraz połączyć 3 w jedną niższą ratę. Opłacalne by było dla mnie jakby nie było prowizji bankowej. Czy jest teraz taka oferta na rynku?

      in Kredyty konsolidacyjne bez hipoteki

  • Similar Content

    • mmhd
      By mmhd
      Szybka gotówka kilkukrotnie przedłużała mi pożyczke za dodatkowe koszty niby przez firmę Gwarant24 i Centrum rozliczeniowe. Spłaciłem te pożyczki dużo wcześniej niż przed datą wymagalnosci po refinansowaniu. 
      O zwrot za wcześniejszą spłatę mam ubiegać się do szybkiej gotówki czy do tych dwóch innych firm?
    • somedieyoung
      By somedieyoung
      Dzień dobry.
       
      Miałem kilka pożyczek w Vivusie - spłaciłem je wszystkie przed czasem, bez przedłużeń. Zgodnie z prawem powinienem od nich otrzymać odpowiednią część prowizji i odsetek za wcześniejszą spłatę pożyczek (stanowisko UOKiKu i Rzecznika Finansowego: https://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=12368 ). Wyszła niezbyt duża sumka, ale jednak - zupełnie przypadkowo mam ostatnią chwilówkę i praktycznie dokładnie tyle samo do spłaty w tej spółce (2 złote różnicy na moją korzyść). Firma jednak odmówiła zwrotu części prowizji. 
       
      Pozostaje sąd ( w imię zasad...), ale to czasochłonna i kosztowna opcja, więc wpadłem na lepszy pomysł. Czy legalne i zgodne z prawem będzie niespłacenie obecnej pożyczki w terminie (tak aby dług był wymagalny), a następnie napisanie i wysłanie do firmy oświadczenia o potrąceniu wierzytelności, które de facto zniesie oba długi (art. 498 kc)? Z egzekucji tych nieszczęsnych 2 złotych oczywiście zrezygnuję, bo po dobroci to nic nie oddadzą, chodzi mi o to, czy takie działanie jest zgodne z prawem. 
       
      Ewentualnie - czy przychodzi wam do głowy inne rozwiązanie problemu, które nie wymaga składania pozwów i babrania się po sądach? Pismo do Rzecznika Finansowego mija się z celem, bo spółka i tak de facto olewa jego interwencję, a faktycznie uzyskanie od niej pieniędzy wiąże się z drogą sądową. Aha, co istotne - wyczerpałem już możliwości reklamacji (obie reklamacje mi odrzucili), wysłałem im propozycję umownego potrącenia wierzytelności, ale znając życie oleją sprawę.
    • ExcelBook1
      By ExcelBook1
      Witajcie,
       
      Potrzebuje pomocy z obliczeniami zwrotu jaki (chyba) przysługuje mi z racji wcześniejszej spłaty pożyczki samoobsługowej w Providencie. Oto jest koszta:
       
      A. Całkowita kwota pożyczki 9 000,00 zł
      B. Roczna stopa oprocentowania/ Łączna kwota odsetek 10,00 % 2 319,26 zł
      C. Prowizja za udzielenie pożyczki 3 780,00 zł
      D. Opłata za Plan Komfort 1 620,00 zł
      E. Całkowity koszt pożyczki (poz. B+C+D) 7 719,26 zł
      F. Całkowita kwota do zapłaty przez Klienta (poz. A+E) 16 719,26 zł
      G. Kwota brutto pożyczki (A+C+D) 14 400,00 zł
       
      Pożyczka wzięta 4 marca 2019 na okres 36 miesięcy, spłacona 12 czerwca 2019. Oto moje wpłaty na jej poczet:
       
      11.03.2019 - 464,42 zł
      08.04.2019 - 464,42 zł
      03.06.2019 - 12 317,17 zł
      11.06.2019 - 56,19 zł
       
      Provident niestety stoi na stanowisku, iż zwrot prowizji nie jest możliwy (nie uwzględnia go rabat - według odpowiedzi w reklamacji), w związku z czym planuje oddac sprawę do Rzecznika Finansowego celem pomocy w odzyskaniu części kosztów.
       
      Czy mogę prosic Was zatem o pomoc w obliczeniu rzeczywistej kwoty spłaty i ew na jaki zwrot mógłbym liczyc w tej sprawie?
       
      Dzięki z góry za pomoc.
×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.