Omyłkowy przelew

[micju224]

Witam, mam problem z bankiem pocztowym. Otóż mama wpłaciła ze swojego konta raz czy dwa razy pieniądze na spłatę mojego kredytu w banku pocztowym. Niestety jest to starsza osoba (ponad 80 lat) i kilka miesięcy temu omyłkowo przesłała tam pieniądze zamiast na inne konto. Wysłaliśmy kilkukrotnie pismo z prośbą o zwrot ww. przelewu, gdyż mama nie posiada żadnych zadłużeń wobec banku pocztowego, tylko ja, tak więc nie posiada zobowiązań wobec tej instytucji. Niestety bank pocztowy twardo stoi na stanowisku że istnieje produkt bankowy na który kiedyś wysłała płatność zatem nie odadzą kasy i co im zrobisz. Pytanie czy w takim wypadku wystąpić do elektronicznego sądu w Lublinie o nakaz zapłaty tych środków ? Chamstwo tej instytucji finansowej przekracza wszelkie granice.