Problem z komunikacją elektroniczną EPU.

[Zagubiona27]

Jeśli przypadkiem powielam wątek to przepraszam, ale szukałam na forum i nie znalazłam odpowiedzi. 

 

Obecnie mam 4 sprawy w EPU zdekretowano jako nowe (4.05,5.05,10.05,11.05) przebywam za granica, więc ww wszystkich chce mieć komunikację elektroniczną.  Wiem jak ro zrobić, ale za każdym razem wyskakuje błąd. Czy macie może jakieś rady?

Dodam że próbowałam na różnych przeglądarkach, ale z telefonu,czy tu problemem jest kwestia urządzenia? 

No i jeszcze jedno pytanie - czy wszystkie te sprawy mogą zostać rozpatrzone tego samego dnia, czy raczej to niemożliwe?

[lukaszb]

8 minut temu, Zagubiona27 napisał:

Jeśli przypadkiem powielam wątek to przepraszam, ale szukałam na forum i nie znalazłam odpowiedzi. 

 

Obecnie mam 4 sprawy w EPU zdekretowano jako nowe (4.05,5.05,10.05,11.05) przebywam za granica, więc ww wszystkich chce mieć komunikację elektroniczną.  Wiem jak ro zrobić, ale za każdym razem wyskakuje błąd. Czy macie może jakieś rady?

Dodam że próbowałam na różnych przeglądarkach, ale z telefonu,czy tu problemem jest kwestia urządzenia? 

No i jeszcze jedno pytanie - czy wszystkie te sprawy mogą zostać rozpatrzone tego samego dnia, czy raczej to niemożliwe?

Skontaktuj się z pomocą techniczną.

[Zagubiona27]

Ponawiam pytanie, czy ktoś miał problemy techniczne i wie jak to rozwiązać? 

Niestety wysłałam 3 maile, które oznaczyłam jako pilne i od ponad tygodnia nie dostałam żadnej odpowiedzi. Przychodzą jedynie komunikaty o zarejestrowaniu zgłoszenia. Sprawy mi wiszą od początku maja i boję się, że nie zdążę zmienić tej komunikacji. A wtedy może być problem z wysłaniem sprzeciwu,bo w najbliższym czasie nie będę w Polsce..

[Tomipleban]

2 godziny temu, Zagubiona27 napisał:

Ponawiam pytanie, czy ktoś miał problemy techniczne i wie jak to rozwiązać? 

Niestety wysłałam 3 maile, które oznaczyłam jako pilne i od ponad tygodnia nie dostałam żadnej odpowiedzi. Przychodzą jedynie komunikaty o zarejestrowaniu zgłoszenia. Sprawy mi wiszą od początku maja i boję się, że nie zdążę zmienić tej komunikacji. A wtedy może być problem z wysłaniem sprzeciwu,bo w najbliższym czasie nie będę w Polsce..

Zadzwoń do Epu i wyjaśnij sprawę.

[Maggie87]

2 godziny temu, Zagubiona27 napisał:

Ponawiam pytanie, czy ktoś miał problemy techniczne i wie jak to rozwiązać? 

Niestety wysłałam 3 maile, które oznaczyłam jako pilne i od ponad tygodnia nie dostałam żadnej odpowiedzi. Przychodzą jedynie komunikaty o zarejestrowaniu zgłoszenia. Sprawy mi wiszą od początku maja i boję się, że nie zdążę zmienić tej komunikacji. A wtedy może być problem z wysłaniem sprzeciwu,bo w najbliższym czasie nie będę w Polsce..

Na stronie Epu jest  coś bardzo przydatnego "Najczęściej zadawane pytania". To jest w Pdf. Tam masz wskazówki. Spróbuj za pomocą klucza zmienić sposób komunikacji.Powinno przejść bez problemu. 

[Zagubiona27]

Godzinę temu, Tomipleban napisał:

Zadzwoń do Epu i wyjaśnij sprawę.

Dzwoniłam w zeszłym tyg. Powiedzieli ze nic nie mogą zrobić,  a do pomocy technicznej nie ma tel tylko mail.

------------------------------- dodano 0 minut później -------------------------------

Dziękuję dziś po pracy spróbuję 

[Magda787]

27 minut temu, Zagubiona27 napisał:

Dzwoniłam w zeszłym tyg. Powiedzieli ze nic nie mogą zrobić,  a do pomocy technicznej nie ma tel tylko mail.

------------------------------- dodano 0 minut później -------------------------------

 

 

Dziękuję dziś po pracy spróbuję 

 

 

Spróbuj przeklinać wszystkie zakładki informacje ogólne itd, aż dojdziesz do pisma procesowe i zaznacz komunikacje elektroniczna, powinno się udać. 

[Zagubiona27]

6 godzin temu, Magda787 napisał:

Spróbuj przeklinać wszystkie zakładki informacje ogólne itd, aż dojdziesz do pisma procesowe i zaznacz komunikacje elektroniczna, powinno się udać. 

Dziekuje tak zadziałało.

Mam jeszcze 2 pytania, bo dziś zostały wydane nakazy zapłaty w 2 sprawach,  zmieniłam tam komunikację na elektroniczną, ale czy pisma nie są od razu wysyłane poczta? 

Pani na infolinii w zeszłym tygodniu mówiła, że najwcześniej następnego dnia, ale nie jestem pewna, jutro do nich zadzwonię dopytać czy nic nie wysłali.

No i kolejne pytanie od dzisiaj mam 14 dni na wniesienie sprzeciwu? Czyli do 06.06.2023? 

Wniosę je oczywiście najszybciej jak się da, postaram się dziś albo jutro, bo obawiam się kolejnych problemów technicznych.