Bank naliczył wyższa marże bo pracodawca nie przesłał w jedym miesiącu wypłaty na czas

[Mkmkmk]

Witam pytanie odnośnie pko sa bank naliczył mi wyższa marże o 1.5 % że względu na to pracodawca nie przesłał w jed ym miesiącu wypłaty na czas miała być do końca kwietnia a była zaksięgowana jeśli się nie mylę na początku maja. W uzasadnieniu ich pisma kara ta miała obejmować jeden miesiąc natomiast mija już 2 gdzie pobrane zostało z konta większe pieniądze. W placówce nie wiedzą o co chodzi pisze pytania przez aplikację zero odzewu może ktoś miał podobny problem i wie jaki to odstęp czasu obejmuje przez ile mam ponosić konsekwencje tego. 

[RobertS]

napisz oficjalną reklamację/wyjaśnienie na piśmie, opisz sytuację i obiecaj poprawę + wyślij do c-li lub złóż w placówce (potwierdzenie na kopii)

 

to czy wpływa wynagrodzenie sprawdza automat, nie wpłynęło i zadziałała procedura, teraz tylko człowiek może to odkręcić + nie dopuszczaj do takich sytuacji w przyszłości