Pakiet medyczny Aventus z Pożyczki Plus

[inezz36009]

Czy ktoś w ostatnim czasie rezygnował z pakietu medycznego w Pożyczka Plus? Wystąpiłam do Aventus z odstąpieniem do umowy ( mam czas do 17.01), a oni mi odpisali, że:

przed zawarciem umowy złożyła Pani wniosek o przesłanie E-Vouchera na e-porady medyczne wraz z rezygnacją z prawa do odstąpienia.

 

Mając na uwadze regulacje zawarte w §7 Umowy na E-Porady Medyczne, złożenie takiego wniosku jest równoznaczne z rozpoczęciem wykonywania Umowy natychmiast co wiąże się z rezygnacją do skorzystania z prawa do odstąpienia (podstawa prawna: art. 36 pkt 2 i art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumentów, Dz. U. 2014 poz. 827 z późn. zm.)

 

Takowego wniosku nie składałam, oni mi po podpisaniu umowy o chwilówkę podesłali z automatu umowę z e-voucherem. Dopiero w umowie jest punkt, że składając wniosek o przesłanie e-vouchera rezygnuję z prawa do odstąpienia. 

 

Zamierzam złożyć reklamację. Poprosić o przesłanie dokumentu potwierdzającego złożenie przeze mnie takiego wniosku? Powołują się na umowę (jw), a przecież wniosek a umowa to dwa różne dokumenty...

 

[lukaszb]

30 minut temu, inezz36009 napisał(a):

Czy ktoś w ostatnim czasie rezygnował z pakietu medycznego w Pożyczka Plus? Wystąpiłam do Aventus z odstąpieniem do umowy ( mam czas do 17.01), a oni mi odpisali, że:

przed zawarciem umowy złożyła Pani wniosek o przesłanie E-Vouchera na e-porady medyczne wraz z rezygnacją z prawa do odstąpienia.

 

Mając na uwadze regulacje zawarte w §7 Umowy na E-Porady Medyczne, złożenie takiego wniosku jest równoznaczne z rozpoczęciem wykonywania Umowy natychmiast co wiąże się z rezygnacją do skorzystania z prawa do odstąpienia (podstawa prawna: art. 36 pkt 2 i art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumentów, Dz. U. 2014 poz. 827 z późn. zm.)

 

Takowego wniosku nie składałam, oni mi po podpisaniu umowy o chwilówkę podesłali z automatu umowę z e-voucherem. Dopiero w umowie jest punkt, że składając wniosek o przesłanie e-vouchera rezygnuję z prawa do odstąpienia. 

 

Zamierzam złożyć reklamację. Poprosić o przesłanie dokumentu potwierdzającego złożenie przeze mnie takiego wniosku? Powołują się na umowę (jw), a przecież wniosek a umowa to dwa różne dokumenty...

 

Zapisy o zrzeczeniu się prawa do odstąpienia od umowy są bezwzględnie nieważne, ale to prawda, ze można na wniosek realizować umowę od razu.

[inezz36009]

W dniu 14.01.2024 o 13:32, lukaszb napisał(a):

Zapisy o zrzeczeniu się prawa do odstąpienia od umowy są bezwzględnie nieważne, ale to prawda, ze można na wniosek realizować umowę od razu.

rozumiem, że jeśli taki według nich złożyłam, powinni na drodze reklamacji taki dokument okazać, udostępnić...

 

A dziś dostałam od nich jeszcze takiego maila tym razem dotyczy Smart Pożyczka:

 

Niby że wczoraj podpisałam umowę pożyczki w Smart Pożyczka ..... Ręce opadają. Ostatnią umowę z nimi miałam 15.12.2022, dziś spłaciłam całość, a oni mi się powołują, że wczoraj jakąś umowę zawarłam....

[lukaszb]

2 minuty temu, inezz36009 napisał(a):

rozumiem, że jeśli taki według nich złożyłam, powinni na drodze reklamacji taki dokument okazać, udostępnić...

Zazwyczaj jest to opisane w umowie.

 

Jeżeli złożyłaś oświadczenie o odstąpieniu w terminie to niech spadają na bambus. 

[inezz36009]

4 minuty temu, lukaszb napisał(a):

Zazwyczaj jest to opisane w umowie.

Tak jest taki zapis, że w reklamacji należy przedstawić swoje żądania. Tak też zrobiłam, że poprosiłam o przedstawienie takiego dokumentu, na który oni się powołują

[lukaszb]

1 minutę temu, inezz36009 napisał(a):

Tak jest taki zapis, że w reklamacji należy przedstawić swoje żądania. Tak też zrobiłam, że poprosiłam o przedstawienie takiego dokumentu, na który oni się powołują

Złożyłaś odstąpienie w terminie?

[inezz36009]

5 minut temu, lukaszb napisał(a):

Złożyłaś odstąpienie w terminie?

tak złożyłam w terminie -  umowę podpisywałam 03.01. a odstąpienie miało miejsce 12.01.

[lukaszb]

10 minut temu, inezz36009 napisał(a):

tak złożyłam w terminie -  umowę podpisywałam 03.01. a odstąpienie miało miejsce 12.01.

No to tyle. Odstąp osobno od pożyczki i pakietu i temat z głowy.

 

Niech sobie wypisują co chcesz, a Ty się tym nie przejmuj.

[inezz36009]

1 minutę temu, lukaszb napisał(a):

No to tyle. Odstąp osobno od pożyczki i pakietu i temat z głowy.

 

Niech sobie wypisują co chcesz, a Ty się tym nie przejmuj.

Bardzo dziękuję! Pięknego dnia życzę pomimo tej troszkę zwariowanej pogody za oknem  

[lukaszb]

Teraz, inezz36009 napisał(a):

Bardzo dziękuję! Pięknego dnia życzę pomimo tej troszkę zwariowanej pogody za oknem  

W Łodzi wczoraj było dziwnie. Od rana dziś piękne słońce i sporo śniegu. Chce się żyć