Całkowita spłata kredytu Smartney przed czasem a zwrot prowizji

[dkowalski]

Cześć,

 

przepraszam, jeżeli pytanie zadaję w nieprawidłowym wątku, natomiast miałem kredy Smartney - kredyt wczoraj spłaciłem w całości (kwota ok. 27000 zł). Rozumiem, że teraz bank powininen zwrócić mi prowizję i odsetki za wcześniejszą spłatę, tak?

 

Z góry serdecznie dziękuję za odpowiedzi.

[kozerus]

29 minut temu, dkowalski napisał(a):

Cześć,

 

przepraszam, jeżeli pytanie zadaję w nieprawidłowym wątku, natomiast miałem kredy Smartney - kredyt wczoraj spłaciłem w całości (kwota ok. 27000 zł). Rozumiem, że teraz bank powininen zwrócić mi prowizję i odsetki za wcześniejszą spłatę, tak?

 

Z góry serdecznie dziękuję za odpowiedzi.

tak.

chyba, że dostał Pan informację ile kapitału jest do spłaty na dzień dzisiejszy. Wtedy nic nie zwraca.

[dkowalski]

Teraz, kozerus napisał(a):

tak.

chyba, że dostał Pan informację ile kapitału jest do spłaty na dzień dzisiejszy. Wtedy nic nie zwraca.

Wpłaciłem całość, nie tylko sam kapitał.

[kozerus]

Godzinę temu, dkowalski napisał(a):

Wpłaciłem całość, nie tylko sam kapitał.

to dostanie Pan zwrot.

[Ekspert]

Zwrot dotyczyć będzie zapłaconej prowizji (proporcjonalny zwrot),nie odsetek.
Można również poddać umowę analizie, czy umowa zawierała błędy i można zastosować sankcję kredytu darmowego - dzięki czemu kredyt byłby bezpłatny (zwrot kosztów prowizji oraz zapłaconych odsetek).

[dkowalski]

8 godzin temu, Ekspert napisał(a):

Zwrot dotyczyć będzie zapłaconej prowizji (proporcjonalny zwrot),nie odsetek.
Można również poddać umowę analizie, czy umowa zawierała błędy i można zastosować sankcję kredytu darmowego - dzięki czemu kredyt byłby bezpłatny (zwrot kosztów prowizji oraz zapłaconych odsetek).

Bardzo dziękuję za rzetelną odpowiedź. SKD już zlecona, kilka miesięcy przed spłatą 

[dkowalski]

Jeszcze jedno pytanie, na stronie Rzecznika Finansowego jest Kalkulator przedterminowej spłaty kredytu konsumenckiego: https://rf.gov.pl/kalkulator/

Wg tego kalkulatora wyszedł wynik jak na załączonym obrazku.

Co w takiej sytuacji powinienem zrobić?
1) cierpliwie czekać, aż Smartney przeleje mi tę kwotę w określonym terminie,
2) pisać/dzwonić o zwrot?

 

Edytowane 14 Marca 2024 przez dkowalski

[Ekspert]

Czekać. Powinni w terminie do 14 dni dokonać zwrotu. 

[dkowalski]

Zwrot przyszedł i to w kwocie wyższej niż w kalkulatorze. Serdecznie dziękuję za opdowiedzi.

[Jazjoja]

Jaki był czas oczekiwania na zwrot?

[dkowalski]

2 godziny temu, Jazjoja napisał(a):

Jaki był czas oczekiwania na zwrot?

Ok. 2 tygodni.

[Jazjoja]

Dostałam od Smartney maila i zaintrygowało mnie takie zdanie: "Zwrot nadpłaty zawiera całkowite rozliczenie kosztów tj. prowizji i odsetek. Obliczałam.zwrit na kalkulatorze i wpisałam tam tylko kwotę prowizji czy powinnam w takim razie dodać coś jeszcze? Chcę mniej wiedzieć ile powinnam się spodziewać zwrotu, bo słyszałam,że często zaniżają kwoty zwrotu. 

[Ekspert]

Bank automatycznie realizuje zwrot prowizji. Można podważyć całą umowę, aby odzyskać również odsetki, o ile umowa zawiera błędy.

18 minut temu, Jazjoja napisał(a):

Chcę mniej wiedzieć ile powinnam się spodziewać zwrotu, bo słyszałam,że często zaniżają kwoty zwrotu. 

Podaj datę zawarcia, spłaty, wysokość prowizji oraz okres kredytowania. 

[alvin124]

W dniu 22.03.2024 o 13:01, dkowalski napisał(a):

Zwrot przyszedł i to w kwocie wyższej niż w kalkulatorze. Serdecznie dziękuję za opdowiedzi.

Czy wysyłał musiał się Pan w jakiś sposób o ten zwrot dopominac? Bank w tej samej sekundzie w której robiłem przelew wcześniejszej spłaty oddał ubezpieczenie, a prowizje na drugi dzień. Z smartney czytałem że trzeba napisać jakiś wniosek,  prawda to? Czy czekał Pan poprostu po spłacie i przyszły na rachunek podany w umowie? Będę wdzięczny za odpowiedź 

[dkowalski]

W dniu 7.04.2024 o 10:37, alvin124 napisał(a):

Czy wysyłał musiał się Pan w jakiś sposób o ten zwrot dopominac? Bank w tej samej sekundzie w której robiłem przelew wcześniejszej spłaty oddał ubezpieczenie, a prowizje na drugi dzień. Z smartney czytałem że trzeba napisać jakiś wniosek,  prawda to? Czy czekał Pan poprostu po spłacie i przyszły na rachunek podany w umowie? Będę wdzięczny za odpowiedź 

Niczego nie robiłem. Dokonałem całkowitej spłaty i czekałem na rozwój wydarzeń.

[TomMac]

W dniu 9.03.2024 o 08:48, kozerus napisał(a):

tak.

chyba, że dostał Pan informację ile kapitału jest do spłaty na dzień dzisiejszy. Wtedy nic nie zwraca.

Wiatam,

 

W piątek spłaciłem w smartney kwotę uzyskaną na ich infoli jako kwotę całkowita do zamknięcia zobowiązania na dzień dzisiejszy. W przybliżeniu 18k PLN.

Dzisiaj dostaje maila od nich w stylu " "fajnie , że spłaciłeś kapitał, ale odsetki musisz nam płacić do końca okresu kredytowania z umowy, czyli jakieś 6k PLN".

 

Kredyt powinien być zamknięty, ale ewidentnie lecą w ch..ja. 

Jakaś rada jak zakończyć tą sprawę z nimi?

[darek43]

Godzinę temu, TomMac napisał(a):

Wiatam,

 

W piątek spłaciłem w smartney kwotę uzyskaną na ich infoli jako kwotę całkowita do zamknięcia zobowiązania na dzień dzisiejszy. W przybliżeniu 18k PLN.

Dzisiaj dostaje maila od nich w stylu " "fajnie , że spłaciłeś kapitał, ale odsetki musisz nam płacić do końca okresu kredytowania z umowy, czyli jakieś 6k PLN".

 

Kredyt powinien być zamknięty, ale ewidentnie lecą w ch..ja. 

Jakaś rada jak zakończyć tą sprawę z nimi?

Próbują może jelenia złapać. Pożyczkę masz do zamknięcia i spójrz w harmonogram. Jeżeli kapitał = 0 jesteś na zero.
Odsetki za okres niewykorzystany powinny zostać anulowane. Także ostre pismo do nich szykuj. Podobnie jak to, że najpewniej część prowizji powinni Ci oddać.

W przypadku wcześniejszej spłaty, pożyczkodawca ma obowiązek wysłać zwrot części prowizji, za okres między realną, a umowną spłatą zadłużenia. 

[TomMac]

3 godziny temu, darek43 napisał(a):

Próbują może jelenia złapać. Pożyczkę masz do zamknięcia i spójrz w harmonogram. Jeżeli kapitał = 0 jesteś na zero.
Odsetki za okres niewykorzystany powinny zostać anulowane. Także ostre pismo do nich szykuj. Podobnie jak to, że najpewniej część prowizji powinni Ci oddać.

W przypadku wcześniejszej spłaty, pożyczkodawca ma obowiązek wysłać zwrot części prowizji, za okres między realną, a umowną spłatą zadłużenia. 

Oczywiście w mailu jest jedno, a w harmonogramu drugie. Harmonogram wygląda tak jakbym nadpłacił X rat do przodu. Mówiąc prościej pomimo jasno opisanego przelewu i maila z prośbą o zaksięgowanie na spłatę kapitału, zrobili sobie co chcieli i rozliczyli sobie to jako zapłatę kilkunastu rat z jednego przelewu.

[darek43]

15 godzin temu, TomMac napisał(a):

Oczywiście w mailu jest jedno, a w harmonogramu drugie. Harmonogram wygląda tak jakbym nadpłacił X rat do przodu. Mówiąc prościej pomimo jasno opisanego przelewu i maila z prośbą o zaksięgowanie na spłatę kapitału, zrobili sobie co chcieli i rozliczyli sobie to jako zapłatę kilkunastu rat z jednego przelewu.

Pisz reklamację. Tak pięknie mają opisaną procedurę nadpłaty a robią ludzi w konia.

[Aika]

W dniu 29.07.2024 o 17:22, TomMac napisał(a):

Oczywiście w mailu jest jedno, a w harmonogramu drugie. Harmonogram wygląda tak jakbym nadpłacił X rat do przodu. Mówiąc prościej pomimo jasno opisanego przelewu i maila z prośbą o zaksięgowanie na spłatę kapitału, zrobili sobie co chcieli i rozliczyli sobie to jako zapłatę kilkunastu rat z jednego przelewu.

Jak się sprawa zakończyła?u mnie ostatnia naplate tez tak rozliczyli.

[paulapajdo19]

Witam czy splacil ktos wczesniej kredyt w smartney ?ja dzwoniłam na infolinię podali mi całkowita kwote do splaty pomniejszona i zastanawiam się czy jesli splace to zamkna mi ją całkowicie 

[Ekspert]

W dniu 3.01.2026 o 17:58, paulapajdo19 napisał(a):

Witam czy splacil ktos wczesniej kredyt w smartney ?ja dzwoniłam na infolinię podali mi całkowita kwote do splaty pomniejszona i zastanawiam się czy jesli splace to zamkna mi ją całkowicie 

Tak, powinni zamknąć.

[Bartolous]

Ja w grudniu spłaciłem dwa kredyty w Santanderze. Jeden był z czerwca 2024 a drugi z października 2024, podobne kwoty jak i ilość rat, jedynie oprocentowanie było inne. Kredyty zamknąłem kwotami 7800 i 7100 i uwaga, co do jednego kredytu wyliczyli mi od razu nadpłatę w wysokości 1500zł z haczykiem, a jeżeli chodzi o drugi kredyt to musiałem się sam upomnieć o wyliczenie nadpłaty i według nich wynosi ona 11zł. Jeszcze nie wiem jak to ugryźć, na razie poprosiłem o przedstawienie mi dokładnych wyliczeń tej drugiej nadpłaty.

[Malina1979]

W dniu 22.03.2024 o 13:01, dkowalski napisał(a):

Zwrot przyszedł i to w kwocie wyższej niż w kalkulatorze. Serdecznie dziękuję za opdowiedzi.

Mam pytanie sam pan to składał ? Bo jestem po spalcie w Smartney i nie wiem jak to zrobić żeby oddali odsetki 

[Ekspert]

8 godzin temu, Malina1979 napisał(a):

Mam pytanie sam pan to składał ? Bo jestem po spalcie w Smartney i nie wiem jak to zrobić żeby oddali odsetki 

Zależy czy spłacona została pełna kwota, czy Smartney podało kwotę do spłaty z pomniejszoną prowizją.