Problem z ratami w santander

[pika969]

Witam. Co miesiąc regularnie do santandera wpłacam raty w kwocie jak jest w harmonogramie. Nie wiem co się dzieje mija miesiąc dwa i informują o zaległości chociaż wszystko na bieżąco jest wpłacane. Może ktoś podpowie jak zmieni rozmawiać?Ostatnio była niby zaległość. Zapłacona do kruka , a tu znów mimo opłacania rat. Dziękuję i pozdrawiam

[Finalist]

Witam.

Pytanie, jakim harmonogram się sugerujesz - tym pierwszym, dołączonym do kredytu, czy aktualnym ? Jeśli kredyt ma oprocentowanie zmienne, to bank powinien przysyłać na bieżąco aktualny harmonogram (albo informować o zmianach oprocentowania). Rata przy podpisywaniu umowy zapewne była inna, niż jest to obecnie, więc może z tego faktu wynikają te problemy.

Może być też zaległość z poprzednich miesięcy i wpłacając równą kwotę raty co do grosza, bank część tej raty pobiera na opłacenie zaległości, resztę na pokrycie bieżącej raty i w ten sposób cały czas jakaś bieżąca zaległość się tworzy.

Najlepiej to wyjaśnić w oddziale banku lub na infolinii, tam będą mieli wgląd w całą historię kredytu.

[darek43]

52 minuty temu, pika969 napisał(a):

Witam. Co miesiąc regularnie do santandera wpłacam raty w kwocie jak jest w harmonogramie. Nie wiem co się dzieje mija miesiąc dwa i informują o zaległości chociaż wszystko na bieżąco jest wpłacane. Może ktoś podpowie jak zmieni rozmawiać?Ostatnio była niby zaległość. Zapłacona do kruka , a tu znów mimo opłacania rat. Dziękuję i pozdrawiam

Santander ma dosyć intuicyjne aplikacje mobilne. Twoje produkty, Twoje kredyty, Twoje raty. Saldo nie bieżąco. Jak robił Cię KRUK w zakresie zaległości to nawet dodatkowe opłaty mogą się pokazać do umowy. Za działania windykacyjne. Tu 50 tam 60zł do każdej umowy bo to praktykowane przez Santander.