Odmowa_Fundusz Wsparcia Kredytobiorców

[Jaga1]

Taka sytuacja. Bank wydał odmowną decyzję o udzielenie wsparcia z Funduszu Wsparcia Kredytobiorców, chociaż naszym zdaniem przesłanki spełnialiśmy. Raty mamy stałe, ok 5 tys. zł. W argumentacji bank podał, że nie spełnialiśmy przesłanki dochodowej (a to właśnie z tego powodu składaliśmy wniosek, bo wskaźnik RdD przekraczał 40%). Bank obliczając ten wskaźnik wziął pod uwagę tylko część raty, tj. sam kapitał, bez części odsetkowej. Nic zatem dziwnego, że nie spełniliśmy wg banku przesłanki dochodowej, bo w tej sytuacji rata była trzykrotnie niższa. Zamierzamy złożyć wniosek o dodatkową weryfikację wniosku przez Radę Funduszu Wsparcia Kredytobiorców i teraz moje pytania, wątpliwości:

1. Czy wyliczając wskaźnik RdD bierze się: a) całą ratę z harmonogramu spłat tj. kapitał + odsetki, b) faktycznie dokonane wpłaty na kredyt w danym miesiącu, c) sam kapitał bez odsetek, tak jak to w naszym przypadku zrobił bank?

2. Czy składając wniosek do dodatkową weryfikację możemy napisać coś od siebie, tj. dlaczego nie zgadzam się z decyzją banku i podać, że bank wziął pod uwagę część spłacanej przez nas raty, tj. sam kapitał. W szablonie wniosku nie ma miejsca na nasze uwagi, stąd pytanie. Poza tym, to za pośrednictwem banku składa się wniosek to tejże Rady FWK i obawiam się, że bank przekaże co będzie chciał, a my nie będziemy mieli szans żeby zaoponować. I jeśli ponowna weryfikacja będzie dokonywana tylko na podstawie dokumentacji z banku, to jesteśmy na straconej pozycji. Czy jest możliwość, aby temu zapobiec?

3. Czy, jeśli Rada FWK wyda decyzję negatywną, opierając się tylko na dokumentach, które załączy bank, to czy będziemy mogli się jeszcze odwołać?

Sprawa jest pilna, bo leci nam termin 14 dni na złożenie wniosku o dodatkową weryfikację.

Z góry dziękuję za wszelkie informacje.