Kradzież z konta a Ultimo I PKO BP

[LiWi]

Z dużym wysiłkiem i pracowitością wychodzę z licznych zadłużeń. Jestem na finiszu . Miałam zawartą ugodę z Ultimo z tytułu wykupienia zadłużenia w mBanku i spłacałam ją po bagatela 2100 miesięcznie.  Dług wynosił ponad 45 tys. Mimo, że spłacałam systematycznie prawnicy Ultimo uparli się, aby uzyskać prawomocny wyrok (kiedy zawieraliśmy ugodę,  sprawa była w sądzie) na wypadek, gdybym przestała spłacać. I tu Ultimo się przejechało- sąd oddalił ich roszczenia i nakazał mi zwrócić im koszty sądowe ( nie wiem, czemu tak). Wystąpiłam o zwrot wpłaconych pieniędzy ( ponad 25 tys. z odliczeniem kosztów sądowych). Po 25 dnia otrzymałam zwrot w wysokości 23 tys zł! Wyrok się uprawomocnił,  Ultimo nie chce się dalej sadzić.  I byłam przeszcześliwa, ale tylko wczoraj. Dziś rano weszłam na konto PKO BP i tu zgroza - wczoraj przed 24 i dziś o po 4 rano wykonano z mojego konta za pomocą karty bakomatowej 8 przelewów identycznych na sumę 10500 zł.  Przelewy te rzekomo były autoryzowane i pieniądze natychmiast zeszły z konta. Transakcje miały miejsce w różnych miastach Hiszpanii. Bank nie prosił o żadną dotakową weryfikację ani autoryzację.  Nie dostałam powiadomienia na aplikację,  zobaczyłam tylko blokady. Nikomu nie pożyczałam karty, nie udostepnialam pinu, nie klikałam w zadne linki. Płaciłam jednak kartą w internecie. Moje pytania : 

1 .Dziwnym trafem kradzież nigdy wcześniej nie miała miejsca , tylko natychmiast po dużym przelewie z Ultimo. W ich aplikacji też nieraz płaciłam ratę.Czy może to mieć związek z kradzieżą? 

2.Czy bank PKO BP nie powinien zahamować tego procesu, tak jak to robi mBank przy każdym, a na pewno drugim podejrzanym przelewie, czy transakcji ? To był identyczne, wysokie przelewy co kilka minut.6 z 8 o 4.00 nad ranem.

3. Czy ktoś miał podobne doświadczenie? 

Oczywiście karta zastrzeżona, pozostałe środki zabezpieczone, reklamacja złożona. Jutro wizyta na policji.

[onkyo]

Tu tylko policja może pomóc. Ale szykuj się na długą batalie. A na przyszłość daj sobie spokój z pkobp. Najgorszy i najdroższy bank w Polsce.

[xFla]

Dziwna sytuacja, zwlaszcza ze były to transakcje karta, kto na codzien ma taki duzy limit platnosci karta? Moim zdaniem zostaje tylko reklamacja w banku i napewno zgloszenie na policje.  Mi PKO potrafil zablokowac konto za wyplate blikiem w bankomacie 2 tys, a tutaj takie transakcje i brak reakcji? Bardzo dziwne, az wrecz niemozliwe.