[mBank] WYPŁATY ZE WSZYSTKICH ATM - opłata / reklamacja

[piterweb]

Cześć!

Chciałem się z Wami podzielić moją historią - może komuś też dodatkowe $$ wpadną na konto.

 

Mam (jeszcze) konto w mBanku, po wielu perturbacjach i problemach życiowych ostał się ostatni rachunek, z niskim debecikiem. 

 

Co miesiąc przelewam tam "kilka" złotych na pokrycie odsetek itd. - powoli będę zamykał, ale...

ostatnio wszedłem na to konto i historię, i ku mojemu ogromnemu zdziwieniu zobaczyłem, że bank co miesiąc pobierał ode mnie 18 zł tytułem "OPŁATA", ale w ostatnim miesiącu tytuł był "WYPŁATY ZE WSZYSTKICH ATM". Rzeczywiście, wcześniej były te pobrania, ale myślałem że to jakieś opłaty od debetu...

Zacząłem szukać i okazało się, że jest to usługa, którą kiedyś oferowali za 9 zł - jako abonament za darmowe wypłaty ze wszystkich bankomatów...

 

Napisałem więc zgrabną reklamację, w której podniosłem że:

Cytat

• nie posiadam żadnej aktywnej karty płatniczej wydanej do mojego rachunku,

• nie korzystam z usługi wypłat z bankomatów.

Dodatkowo dorzuciłem:

Cytat

W związku z powyższym pobieranie tej opłaty jest bezpodstawne, ponieważ nie jest możliwe korzystanie z usługi „wypłaty ze wszystkich ATM” bez aktywnej karty.

Po tygodniu dostałem zwrot za ponad 4 lata niesłusznie pobranej opłaty wraz z odsetkami.

 

Także polecam, przeglądnijcie historię kont, których nie używacie, a nóż czeka tam jakaś niespodzianka... ?

[RobertS]

gdyby u mnie się takie 9 zł obciążenia pojawiło to od razu dociekałbym co to i za co, nie ma opcji abym miał ponosić taką opłatę przez kilka lat...

[piterweb]

13 minut temu, RobertS napisał(a):

gdyby u mnie się takie 9 zł obciążenia pojawiło to od razu dociekałbym co to i za co, nie ma opcji abym miał ponosić taką opłatę przez kilka lat...

konto nie używane, na które się praktycznie nie logowałem, jedynie co miesiąc przesyłałem "na odsetki"