Kruk, ugoda pod presją, brak dokumentów - czy ktoś miał podobnie?

[Gość Jan]

Cześć. Chciałbym opisać swoją sytuację i zapytać, czy ktoś z Was przechodził przez coś podobnego i jak to się skończyło.

W 2014 roku wziąłem kredyt gotówkowy. W umowie było 50 000 zł do ręki, ale bank skonstruował to tak, że dochodził jeszcze drugi kredyt na prowizję i ubezpieczenie — ponad 12 000 zł. Ubezpieczenie trwało tylko 12 miesięcy, a odsetki od niego były liczone przez cały okres kredytowania. Kredyt został wypowiedziany po roku, egzekucja umorzona we wrześniu 2015 roku. Potem dług kupił fundusz, a obsługuje go Kruk.

Od 2017 do 2023 roku nie poszli do sądu ani razu. Zamiast tego dzwonili, wysyłali SMS-y i listy. Dzwonili też na numer mojej mamy, który mieli z bazy SKIP a nie ode mnie. Wysyłali na ten numer SMS-y z moim imieniem, numerem sprawy  i kwotą długu. W końcu w 2023 roku podpisałem ugodę - głównie po to, żeby dali spokój mojej rodzinie. Spłacałem przez 3 lata. Łącznie wpłaciłem prawie 29 000 zł, a kapitał praktycznie nie drgnął.

Na początku 2026 roku znalazłem umowę i zacząłem sprawdzać dokumenty. Złożyłem reklamację i żądanie RODO. Kruk odpisał, że bank nie przekazał im informacji o prowizji i ubezpieczeniu. Przyznali też, że nie mają tytułu wykonawczego. Po tym, jak przysłali mi wykaz SMS-ów i połączeń, nagle przestali dzwonić i pisać.

Ugoda została wypowiedziana. Na platformie cały czas wisi propozycja nowych warunków z rabatem, ale pozwu do sądu nie ma. Żadnych listów, żadnych wpisów do rejestrów. Cisza.

Mam pierwotną umowę, potwierdzenie wpłat, umorzenie postępowania komorniczego itp. Zastanawiam się, czy ktoś z Was miał podobną historię i jak się skończyła. Czy Kruk u Was też milknie po żądaniu RODO? Czy w końcu poszli do sądu? Ile czekaliście na pozew, jeśli w ogóle przyszedł?

Dzięki za każdą odpowiedź.