bik pekao sa

[swiezak123]

witajcie ponownie

 

ostatnio pisałem o czyszczeniu bik w peako sa

 

niestety dziś się dowiedziałem,że szereg pism z mojej strony nie robi na nich wrażenia. nawet na żadne z nich nie odpowiedzieli. pracownica banku (która w rzeczywistości po krótkiej rozmowie ze mną nie wie co to jest bik!! o zgrozo pracownik banku!!!!) udzieliła mi inforacji,że nie i już!! tu cytuję " nie da się z tym nic zrobić bo w bik będą dane na zawsze" a niech se będą ale w celach statystycznych... :/

 

i to pojawia się kolejne pytanie z mojej strony

 

czy bank ma obowiązek na podanie pisemne odpowiedzieć w ciągu 30 dni? pierwsze pismo złożyłem około 20 czerwca i do dnia dzisiejszego nie dostałem odp pisemnej z banku...tylko ustnie przy okazji składania kolejnego wniosku od pracownika: "nie i już"

 

straciłem nadzieję, że uda się to usunąć..

 

chce to zgłosić do przykładowo uokik

 

tylko powiedzcie czy bank musi mi odp na piśmie w ciagu 30 dni na każdy wniosek..

 

pozdrawiam

[brandmind]

Witam!

Bank nie jest zobligowany żadnym terminem określonym w ustawie kodeks postępowania administracyjnego na udzielenie odpowiedzi na piśmie. Należy jednak zauważyć, iż dobrą praktyką banku jest udzielanie odpowiedzi na pismo klienta bez zbędnej zwłoki. Ale czy to będzie 14 czy 30 dni zależy od dobrej woli banku i standardów tam obowiązujących. Może się zdarzyć, że nie otrzymamy żadnej odpowiedzi.

 

Pozdrawiam, Barbara

Doradztwo Finansowe on-line Brandmind

[jg46889]

pracownica banku (która w rzeczywistości po krótkiej rozmowie ze mną nie wie co to jest bik!! o zgrozo pracownik banku!!!!)

To niestety norma w naszych bankach. Z mojego doświadczenia wynika, że lepiej wysyłać pisma poleconym na adres centrali, niż użerać się z "pracownikami" oddziału.

A jak duże było opóźnienie w spłacie?

[swiezak123]

maksymalne opóźnienie w spłacie wyniosło 120 dni. a był to debet kredytowy przy ror który przyznawany jest każdemu na start :/

[jg46889]

No to może być ciężko ze względu na Prawo Bankowe Art 105a ust. 3, ale walcz o swoje, jakąś odpowiedź pisemną powinieneś dostać.