Problem z pożyczką hipoteczną w getinie

[megass]

Witam,

Wzięłam kredyt hipoteczny w getinie plus pożyczkę m.in. na wpłatę inicjującą PSO w TU Open Life, z którego zrezygnowałam po 4 dniach od podpisania umowy kredytowej. Po rezygnacji z programu pieniądze od razu zostały przelane na konto banku, które mi wskazał do przelewu. Dowiedziałam się o tym prawie 2 miesiące później, mimo, że dzwoniłam i pytałam w getinie i w TU, co z pieniędzmi. Dowiedziałam się od TU, Getin się nie przyznał, że ma pieniądze już od 2 mies. Obiecywali, że jak kasa do nich wróci to pomniejszą mi kwotę udzielonej pożyczki o tą część bez kosztów, teraz chcą żebym napisała wniosek o wcześniejszą częściową spłatę i zapłaciła prowizję. Chcę napisać reklamację, żeby albo pomniejszyli mi pożyczkę bez kosztów, albo ew. zapłacę prowizję pod warunkiem,że zwrócą mi pieniądze za 2 raty pożyczki, które musiałam zapłacić, bo nie poinformowali mnie na czas, że środki już do nich wróciły. Proszę o radę czy to dobry pomysł, czy może coś innego zrobić. To jest jawne oszustwo...

[MJM]

Oczywiście że powinieneś pisać, do tej pory jak kontaktowałeś się z getinem to listownie czy telefonicznie i jaką drogą oni Ci odpowiadali?

 

Wiadomość z TU o przelanych środkach masz na pisemną?

 

Poskładaj to w jedną całość i żądaj zwrotu płaconych rat (bo rozumiem że to raty za ubezpieczenie a nie za kredyt) i pisz również żeby nie pobierali prowizji za wcześniejszą spłatę ponieważ Cię potraktowali jak Cię potraktowali.

 

Nie wiem ile tym ugrasz ale jak nie napiszesz to się nie dowiemy

[megass]

Wiadomośc z TU o tym, że środki zwrócili prawie 2 mies. wcześniej mam w mailu. Wcześniej dzwoniłam, pisałam maile do TU i getinu, wszystko bez skutku. Dopiero po tym jak przekazałam informację od TU do getinu (telefonicznie), że mają moje pieniądze już prawie 2 mies. postanowili sprawdzić konto i faktycznie stwierdzili, że kasa jest to więc mogę sobie napisać wniosek o wcześniejszą spłatę i zapłacić prowizję...Poinformowali mnie o tym telefonicznie.

Chodzi o płacone raty pożyczki hipotecznej. Gdyby na czas przekazali, że pieniądze wróciły i od razu nastąpiłaby wcześniejsza częściowa spłata pożyczki, jej raty byłyby o 70% mniejsze, no ale getin musiał zarobić na wyższych odsetkach od wyższego pożyczonego kapitału...

Dziś będę pisać reklamację, opiszę dokładnie całą sytuację i mam nadzieję, że tyle wystarczy. Dzięki za odp.

[MJM]

Tylko żądaj odpowiedzi w formie pisemnej.