Kredyt w PKO BP. Dawno temu złożony wniosek przez doradcę z Notus

[xsqr]

Witajcie

 

W listopadzie 2012 r. wraz z żoną złożyliśmy komplet dokumentów (doradca zażyczył sobie wniosku, załączników do niego, zaświadczeń o zarobkach za pół roku, aktualnych umów o pracę i ewentualnych do nich aneksów, druków RMUA za pół roku i odpisu PIT-11 z Urzędu Skarbowego za ubiegły rok) wraz z wnioskiem o kredyt hipoteczny do banku PKO BP w Warszawie. Zrobiliśmy to za pośrednictwem doradcy z DK Notus 26 listopada i od tego czasu żadnych informacji z tego banku nie otrzymaliśmy aż do dziś.

Nasz doradca napisał do mnie, że ze względu na to, że bank zmienił formularz wniosku o kredyt musimy złożyć od nowa wypełniony wniosek, załączniki do niego oraz zaświadczenia o zarobkach ponieważ te utraciły ważność z powodu długiego czasu rozpatrywania wniosku.

 

Kiedy dziś zadzwoniłem na infolinię banku PKO BP zapytać czy to jest możliwe, miła pani na tejże, stwierdziła, że bank ma siedem dni roboczych na rozpatrzenie wniosku lub zapytanie o brakujące dokumenty do analizy zdolności. Poza tym wg jej informacji bank nie obciąża klienta konsekwencjami długo trwającego procesu rozpatrywania wniosku.

 

Czy ktoś spotkał się z takim problemem ? Odnoszę wrażenie, że ów doradca dokumentów do banku w ogóle nie dostarczył.

 

Pozdrawiam

[Assistance]

Dlaczego doradca złożył wniosek tylko do jednego banku?

Jeśli zależy Państwu na czasie proponuję nie czekać dłużej tylko zmienić doradcę. Jestem w stanie pomóc.

[michal_sz]

PKO BP dosyć często miesza w drukach i faktycznie bywa to powodem zamieszania. To czy są aktualne i pozwalają na przeprocesowanie wniosku można się dowiedzieć choćby z oddziału (powinien to sprawdzić pośrednik). Jeśli druki są niewłaściwe, placówka banku nie powinna tego przepuścić do CAKu, bo najpewniej wniosek zatrzyma się "na bramce".

Podejrzewam, że wniosek mógł przeleżeć "swoje" w oddziale lub u pośrednika i nie dotarł do analityka.

[xsqr]

Wg mejla od mojego doradcy wniosek trafił do Centrum Analiz Kredytowych w grudniu po analizie na poziomie oddziału a teraz niby okazał się nieaktualny, ponieważ po nowym roku (półtora miesiąca po złożeniu dokumentów) bank zmodyfikował owe druki i wymaga ich poprawy.

Wydaje mi się to zupełną bzdurą, tak samo jak nowe zaświadczenia o zarobkach - co niby stało się z tymi już złożonymi?

[michal_sz]

Aktualny druk wniosku i załączników obowiązują od 24.12. Jeśli do tego czasu Twój wniosek trafił do CAK, to nie rozumiem powodu konieczności ich aktualizacji. W PKO BP jednak niejednego może zadziwić. Czasami ręce opadają naprawdę nisko, gdy coś wymyślą...