Deutsche Bank - przestroga!!!

[gomczen]

Witam!

15 kwietnia złożyłem w Deutsche Banku wniosek kredytowy. Oczekiwany przeze mnie termin wypłaty kredytu we wniosku to 19 maja 2009. Na umowę czekałem do 25 maja. W tym czasie nikt w banku nie był w stanie udzielić mi informacji co się dzieje i kiedy ona w końcu dotrze. Po podpisaniu umowy 25 maja, załatwieniu aktu notarialnego i dostarczeniu go do banku, miałem oczekiwać na przelew (o którym de facto też nikt nie był w stanie mi nic powiedzieć w jakim terminie itp.) Po mniej więcej 2 godzinach zadzwoniła do mnie pani z oddziału z przeprosinami, i poinformowała mnie, że w umowie jest błąd (prosta rzecz – zamiast lokatorskie własnościowe prawo do lokalu wśród kilku wariantów form własności wybrana była opcja własność – jeden mały krzyżyk w nieodpowiednim miejscu). W związku z tym bank wstrzymał przelew do momentu podpisania aneksu z poprawką. Teraz już czwarty dzień czekam na aneks i jak to zwykle w tym banku, nikt z doradców klienta nie jest w stanie powiedzieć mi kiedy ten aneks dotrze, abym mógł go podpisać. Nie muszę dodawać, że po podpisaniu aneksu dopiero zostanie uruchomiony przelew i to też nie wiadomo kiedy. Ludzie, od których kupuję mieszkanie czekają na pieniądze ponieważ też są związani umową przedwstępną i jest już dawno po terminie. W banku doradcy potrafią powiedzieć tylko, że jest im przykro. „Produkcja” krótkiego aneksu trwa cały tydzień, chociaż błąd w umowie popełnili pracownicy centrali banku. Zdecydowałem się, że jutro zgłaszam tą sprawę do UOK i KNF oraz wszelkich innych instancji, które będą mogły się tym zająć.

[Artis]

widzę, że niektórzy mają jeszcze większe jaja z db, nie tylko ja. Z tymi informacjami potwierdzam w 100%. ostatnio stwierdziłem, że zeby byc doradca w placówce db trzeba jedynie umieć pisać i czytać. to jest taki łącznik który musi umieć wysłać maila i pozbierać dokumenty i wysłać pocztą, aha no i telefon musi umieć odbierać. wszystkie pozostałe rzeczy są robione w centrali, a doradca nic nie może. oni nawet nie mogą zadzwonic po informacje co sie dzieje w danej sprawie bo sie boją. jak mi pani powiedziała cytuje " lepiej nie dzwonic bo oni tam sie denerwuja i jak sie za dużo dzwoni to specjalnie opóźniają"

 

spotkaliscie sie gdzies z takimi tekstami :lol:

[thomas]

Panie doradco niestety ogę potwierdzić takie historie, a najlepsze jest to, że takie akcje mają tam miejsce nie od wczoraj. Jak ja brałem kredyt kilka lat temu było dokłądnie tak samo, tyle, że mnie aż tak bardzo się nie spieszyło, więc nie wpadałem w furię, ale troszkę nerwów mi nadszarpneli tym donoszeniem jakiś papierków, podpisywaniem innych itd.

[thomas]

Przepraszam, zastosowałem skrót DB a chodzio mi o Deutsche Bank.

[prezesik24]

Niech mi Panowie wierza, ale doradca moze wiele, tylko musi chciec!!

[gomczen]

W czwartek (po 3 dniach oczekiwania na aneks i kilunastu telefonach ponaglających) okazało się, że aneks nie jest potrzebny bo wszystko jest jednak w porządku. W piątek miał wyjść przelew ale nie wyszedł. Dzisiaj też nic na razie nie wiadomo, Minął tydzień od podpisania umowy i nie mam najmniejszej nawet informacji czy przelew dzisiaj wyjdzie czy też nie. Owszem bank ma 7 dni na przelanie pieniędzy i wykorzystuje to na maksa!!! Jednoczesnie nie ma nic pewnego i nikt nie jest w stanie stwierdzić czy ten przelew wyjdzie czy też nie.