Skocz do zawartości

pmajewski

Rekomendowane odpowiedzi

Opublikowano

W Sierpniu br zauważyłem ,że wypłacono z mojego konta w PKO BP ok 800zł (3 razy po ileś tam $) w Chicago.

oczywiście zgłosiłem reklamację.

Początkowo powiedziano mi, że 2tyg. Po 2tyg zadzwoniłem na infolinię i dowiedziałem się, że 2mies.

Więc wczoraj udałem się do oddziału gdzie złożyłem reklamację. Pani twierdziła,że nie ma wglądu i trzeba dzwonić na info linię. Dzwonię na infolinię i skierowano mnie do odziału bo "na infolinii nie mają wglądu" itd...

Na swoim koncie interentowym wysłałem reklamację z wiadomością.

Szlak mnie już trafia. Co mogę zrobić???

Bo chodzę i dzwonię i ciągle mnie odsyłają...

 

Takie pytanie zadał mi znajomy. Szczerze mówiąc nie wiem jak mogę mu pomóc ;)

Opublikowano

Złożyć zawiadomienie na policji?

Może wtedy sprawa nabierze właściwego tempa.

I przelać pieniądze na inne konto (w razie czego), bo ktoś mógł kartę "zeskanować" i zacznie się podbieranie.

Pozdrawiam

Opublikowano

Karta została zniszczona.

Tak jak mówisz została zeskanowana.

Opublikowano

Zadzwonić w końcu do banku, jeśli było z karty zablokować ją. Zgłosić na policji. To będzie też jakaś podstawa do reklamacji.

Opublikowano

Dwa dni temu, zrealizowałem kredyt dla klientki, która miała podobny problem. Ktoś jej zeskanował kartę kredytową w Turcji i straciła 9000 PLN. Bank po ok. 2 miesiącach rozpatrywania zwrócił środki na konto. Nie denerwuj się bo sprawa jest do załatwienia, trzeba tylko czasu, kilku formalności i spokoju. Naprawdę 800 PLN nie jest warte by się tak denerwować, tym bardziej że sprawa jest łatwa.

Warto wiedzieć
Edukacyjne podsumowanie wygenerowane przez AI,
W przypadku kradzieży pieniędzy z konta w PKO BP, najważniejsze jest niezwłoczne zgłoszenie reklamacji w banku oraz złożenie zawiadomienia na policji. Bank ma obowiązek rozpatrzyć reklamację i w przypadku potwierdzenia nieautoryzowanych transakcji może zwrócić utracone środki, jednak podstawą do takiego zwrotu jest szybkie zgłoszenie incydentu i współpraca z organami ścigania.

Procedura reklamacyjna w banku może trwać od kilku tygodni do nawet dwóch miesięcy, dlatego ważne jest cierpliwe monitorowanie sprawy oraz konsekwentne kontaktowanie się z bankiem, zarówno poprzez infolinię, jak i osobiście w oddziale. Zniszczenie karty i jej zablokowanie to standardowe działania zabezpieczające przed dalszymi nieautoryzowanymi transakcjami.

Zgłoszenie na policji jest istotne nie tylko dla ewentualnego ścigania sprawcy, ale także stanowi formalną podstawę do reklamacji w banku. Warto również zabezpieczyć swoje środki, np. poprzez przeniesienie ich na inne konto, aby uniknąć dalszych strat w przypadku kolejnych prób oszustwa.

#kradziez #konto #pkobp
Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

  • Weryfikacja tożsamości gościa
    Potwierdzenie e-mail

    Wyślemy jednorazowy link potwierdzający. Po zatwierdzeniu wróć do tego formularza.

    Potwierdzenie SMS

    Wyślij kod SMS na podany wyżej numer, następnie wpisz go i potwierdź.

    Przed publikacją musisz potwierdzić oba kanały.

Nowe wątki

Pomocne w oddłużaniu

Reklama
Portal Dłużnika. Długi? Pozew? Windykacja? Sprawdź, jak możemy Ci pomóc.
×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Umieściliśmy na Twoim urządzeniu pliki cookie, aby pomóc Ci usprawnić przeglądanie strony. Możesz dostosować ustawienia plików cookie, w przeciwnym wypadku zakładamy, że wyrażasz na to zgodę.