SKANDALICZNA postawa pracownikow DB

[dojrzala9]

zdecydowanie odradzam wizyte w DB. Spotkalam sie ze skrajna noszalancja, podawaniem blednych informacji dotyczacych zasad kredytu. Zarabiam ok.8 tys miesiecznie na reke, maz nieco wiecej. Mamy 2 mieszkania, 2 samochody i potraktowano nas obojetnie. Mamy mozliwosc porownania jak jest w innych bankach. Bedziemy splacac kredyt u konkurencji, gdzie kredyt uzyskalismy w miare sprawnie i w milej atmosferze. Moj wpis na tym blogy podyktowany jest szokiem, gdyz nigdzie jeszcze nie potraktowano mnie z taka pogarda i poczuciem wyzszosci??? Czulam sie jak intruz. Tak nie wolno drodzy pracownicy DB!! Kiedys wy przyjdziecie do lekarza a ja pokaze wam z pogarda jak bardzo jestescie (wasze zycie!!) ode mnie zalezni!!! NIE , ja tak nie postapie. Nie mam przyjemnosci w pogardzaniu drugim czlowiekiem, przeciwnie-lubie widziec usmiech, gdy komus pomagam.

[pitm3n]

Czy składałaś może wniosek w oddziale w Gdańsku? Opisana sytuacja bardzo przypomina moje doświadczenia-kompletny brak zainteresowania sprawą i lekceważący (momentami wręcz chamski) stosunek do klienta, na którym przez okres kredytu bank zarobi przecież niemałe pieniądze...Dodam że wysokość zarobków klasyfikowała nas w grupie tak zwanych "klientów docelowych" Deutsche Banku. Nie chcę wiedzieć jak traktowani są "niedocelowi"...

 

Oczywiście nie chcę generalizować i nawet na tym forum można spotkać pracowników DB, którzy są przykładem profesjonalizmu (np. Pan prezesik24), ale jedna niekompetentna osoba może zniweczyć pracę i wysiłek całego zespołu (tutaj-moją opinię o DB).

 

Kredyt finalnie uzyskaliśmy, jednak atmosfera kontaktów i sam proces z wspomnianym profesjonalizmem miały niewiele wspólnego...

[prezesik24]

Dziekue za slowa otuchy , bo czytajac takie posty sa potrzebne. Napisalaby Pani moze troszke wiecej o tej sytuacji?? Moze bede mogl cos w tej kwestii zrobic.