Kredyt konsolidacyjny w Getin Banku - problemy

[Finalist]

Witajcie, szukam osób, które nieco mocniej związane są z Getin Bankiem, lub mają tam większe możliwości.

Klienci (małżeństwo) posiadający w banku kredyt hipoteczny + 2 mniejsze kredyty do tej hipoteki na cele remontowe, chcieli w Getinie zrobić konsolidację innych zobowiązań (3 kredyty). Niestety po złożeniu wniosku, okazało się, że jest odmowa, a problem tkwił w wewnętrznych bazach banku, czyli zasugerowano mi, iż problem jest w obsłudze produktów posiadanych w Getin Banku. Klient twierdził, że nigdy żadnego opóźnienia nie miał, zadzwonił na infolinię, i jedyne co ustalił to fakt, że mają kredyt hipoteczny z dopłatami i termin raty na 17 każdego miesiąca, jego przelew zaksięgowano w odpowiednim czasie, jednak rata dopłaty z BGK przyszła bodajże z 2-3 dniowym opóźnieniem - bo dzień 17 przypadał jakoś chyba na sobotę. I prawdopodobnie to może być teraz problemem w uzyskaniu kredytu konsolidacyjnego. Czy macie jakieś podpowiedzi, jak szybko i skutecznie zareklamować w banku to opóźnienie, które nie wynikło ze strony Klienta ? Czy faktycznie to może być powodem odmowy? Nie chcę składać wniosku do innego oddziału, który co prawda jest głównym oddziałem w mieście, ale pytanie czy faktycznie ten oddział ma szansę powiedzieć mi coś więcej niż oddział, w którym wniosek był składany. Jak jest z dostępnością do takich danych ?

 

Z góry dziękuję za podpowiedzi.

[dinero-finanse]

Uważam, iż nie ma sensu składanie wniosku przez inny oddział tego samego banku. Wniosek przecież i tak trafi do centrali- do weryfikacji a weryfikator nie musi podawać w szczegółach powodów odmowy.

[Finalist]

No właśnie jedyne co udało mi się uzyskać to informacja o tych problemach z bazy wewnętrznej, sugerujące, że to właśnie w tych kredytach jest coś nie tak, co dodatkowo poniekąd potwierdza infolinia, mówiąc o poślizgu tej dopłaty z BGK. Pytanie jak najszybciej to wyprostować i gdzie ewentualnie się kierować.

[dinero-finanse]

W tej kwestii niestety nie posiadam odpowiedniej wiedzy i nie pomogę. Poczekaj na posty innych użytkowników, może coś uda się "ugrać".

[ArturKredyty]

nie sądze by cokolwiek w tej kwestii dało się zrobić, to o czym piszesz wcale nie musi być przyczyną odmów, getin ma kilka tych swoich baz

[DoradcaKrak]

Sprawa przegrana.

[Finalist]

Sprawa przegrana.

 

Serdecznie dziękuję za tak wyczerpującą wypowiedź, za poświęcony czas i rozwianie wszelkich moich wątpliwości. Teraz czuję się tak, jakbym znał bank od podszewki. Naprawdę rozbudowanie wypowiedzi to coś na tyle trudnego ?

[DoradcaKrak]

Serdecznie dziękuję za tak wyczerpującą wypowiedź, za poświęcony czas i rozwianie wszelkich moich wątpliwości. Teraz czuję się tak, jakbym znał bank od podszewki. Naprawdę rozbudowanie wypowiedzi to coś na tyle trudnego ?

 

Drogi kolego,może gdybyś nie dzwonił do nas podając się za klienta to uzyskałbyś więcej informacji.

Zdaję się że nie znasz od podszewki nie tylko tego banku,więc dziwi twoje odczucie.

Radzę postawić na naukę i szczerość w relacjach międzyludzkich i zawodowych bo jesteś z tym na bakier (nie tylko z wiedzą).

[Finalist]

Rozumiem i dziękuję za cenne rady na przyszłość. Jeśli jednak nie ma się nic do dodania w jakimś temacie, wydaje mi się że nie ma sensu zabieranie głosu. Więc jeśli nadal coś Panią (bądź was) boli, bo już nie wiem w końcu w ilu postaciach występujecie, to proponuję omijać moje tematy szerszym łukiem, żeby nie było niepotrzebnego smutku czy goryczy w Pani (waszych) sercach. Jeszcze raz serdecznie dziękuję za cenne wskazówki i sugeruję bycie mniej nachalnym