problemy z citibankiem

[elka]

witam

mamy z mężem wspólne konto w Citibanku od 2007 roku mamy przyznaną linię kredytową w wysokości 14 000 zł od dwóch lat linia była automatycznie przedłużana na następny rok( w tym czasie z niej nie korzystaliśmy) jednak w tym roku wykorzystaliśmy ją całkowicie i ku naszemu zdziwieniu w lipcu dostalismy pismo z banku że bank podjął decyzję o nie przedłużeniu umowy na kolejny rok ja nie pracuję a wynagrodzenie męża jest automatycznie co miesiąc przelewane na nasze konto w Citibanku i bank pobiera sobie odsetki od wykorzystanej lini kredytowej mamy kredyt hipoteczny który jest terminowo spłacany choć w innym banku,kontaktowaliśmy się kilkakrotnie z bankiem proponowalismy zamianę lini na kredyt,obniżenie wysokości limitu , spłatę limitu w ratach po 600 zł miesięcznie i nic.bank jest nieubłagany i mówia że nie mogą przystać na żadne z tych rozwiązań a najgorsze jest to że w uzasadnieniu nie podają żadnych powodów bo podobno maja takie prawo termin spłaty zbliża sie nieubłaganie tj 31.08.2009 i nie wiem co mamy robić może ktos miał podobną sytuację z citi i jakoś z tego wybrnął będę wdzięczna za wszelkie sugestie

[expert]

proponuję przenieść linię do innego banku- nie wiem, czy ING nadal ma w swojej ofercie "przeniesienie" limitu... byłoby nawet taniej