Krotko o Idea Leasing

[prezesik24]

Napisze Wam ,po krótce o moim Leasingu w Idea BANK . Szukając Leasingu trafiłem na Doradce Idea Leasing . Obiecywał że oferta będzie dobra, a decyzja bardzo szybka. Jako to, że wspierałem się tylko tym bankiem innych ofert nie przeglądałem. W październiku 2013 roku dostałem w koncu decyzję pozytywną, czas naglił mnie mocno, więc podpisałem umowę ufając doradcy, że wszystko jest w porządku.

Niestety w lutym miałem wypadek i od tego momentu zaczęła się katorga. Doradca który udzielał kredytu, nie miał pojęcia jak sprawę załatwic , wiec skierował mnie do BOK. Okazało się że wpłacając 16,5 TPLN wkładu własnego, oraz spłacając 4 czynsze , Idea chce mi zwrócić na konto 3 tysiące złotych, przy czym dodam że ubezpieczyciel oddał 55 tysięcy, czyli tyle ile kosztowało auto. W odpowiedzi na prośbę rozliczenia dostałem w mailu ( nie zadne pismo ) informacje ile mi oddadzą. Nie bylo kompletnie żadnych wyjaśnień co z czego wynika i czemu tak malo bede mial zwrotu. Zacząłem wiec pisać maila z pytaniami, na które dostawałem odpowiedzi w formie typu "wszystko jest w umowie." Nie dość ze Idea pomyliła numery umow, to jeszcze nie wiedzieli czy mam leasing finansowy czy operacyjny. Walka o rozliczenie pierwszej części trwała około 2 miesiące, gdy okazało się że wyliczenia są niepełne, po raz kolejny postanowiłem napisać do BOK. Jakie bylo moje zdziwienie gdy dostałem odpowiedz , ze należą mi sie jeszcze zwroty za ubezpieczenia, które mówiąc szczerze nie wiem po co były. W odpowiedzi usłyszałem ( to nie zart) od Pana Daniela N z BOK, że Doradca tez musiał na tym zarobić.

Aktualnie sprawa nadal w toku, mija juz 6 miesiac nadal ignorancja w wyjaśnieniach, nadal zbywanie i odsyłanie do TOiP, bez podawania dokładnych punktów, czy odnośników. Teraz okazało sie, ze ubezpieczalnia zwróciła za parkowanie rozbitego pojazdu, ale Idea nalicza jeszcze swoja opłate za , która chca mnie obciążyć, po prostu patologia. Dodatkowo proszę ich o wyjaśnienie jak to jest że ubezpieczalnia zwróciła 55 TPLN za szkodę całkowitą, a Idea rozlicza to w kwocie 53 TPLN ?? Skąd róznica 2 tysięcy złotych ?? Cisza. Generalnie dla idea leasing liczy się tylko złapanie klienta, potem niech sobie radzi sam. Ignorancja, brak kompetentnych osób w BOK to tylko ułamek tego , co mnie spotkało, opłata goni opłate, odradzam wszystkim którzy chcą wziąć tam leasing !!