Raiffeisen bank - kredyt

[artix232]

Witam,

 

 

Posiadam kredyt w banku raiffeisen bank na firmę. Do spłaty zostało mi około 25 tysiecy. W październiku zrobiłam spłatę 15 tysiecy. Po prawie miesiacu zadzwonili do mnie, że tak nie można i muszę złożyć pisemną dyspozycje spłaty i przeliczenia kredytu. Dyspozycje złożyłam w banku pisemnie. Po tygodniu znów musiałam złożyć dyspozycje bo Pracownica Banku się pomyliła.

 

Dziś jest 17 Grudnia, pieniedzy nie mam ani na swoim koncie, ani tam. Zadzwonila do mnie Pani z Raiffeisen ze dyspozycja znow zostala zle zlozona przez pracownice banku, oni z tych pieniedzy zabrali mi ratę 700 zł i znów muszę składać dyspozycje o 14.300PLN.

 

Proszę o poradę co zrobić, gdzie napisać skargę czy w ogóle warto w to się bawić. Jak słyszę nazwę Banku Raiffeisen to juz mnie wszystko strzela. Brak kompetencji, moje 15 tys gdzie leży nie wiadomo gdzie, oni sobie odsetki od tego zgarniają a ja tracę czas przez pracowników banku.

 

Z poważaniem,

 

Małgorzata.

 

PS. Z góry przepraszam jeżeli temat został źle zamieszczony.

[Maciek86]

Witam,

 

 

Posiadam kredyt w banku raiffeisen bank na firmę. Do spłaty zostało mi około 25 tysiecy. W październiku zrobiłam spłatę 15 tysiecy. Po prawie miesiacu zadzwonili do mnie, że tak nie można i muszę złożyć pisemną dyspozycje spłaty i przeliczenia kredytu. Dyspozycje złożyłam w banku pisemnie. Po tygodniu znów musiałam złożyć dyspozycje bo Pracownica Banku się pomyliła.

 

Dziś jest 17 Grudnia, pieniedzy nie mam ani na swoim koncie, ani tam. Zadzwonila do mnie Pani z Raiffeisen ze dyspozycja znow zostala zle zlozona przez pracownice banku, oni z tych pieniedzy zabrali mi ratę 700 zł i znów muszę składać dyspozycje o 14.300PLN.

 

Proszę o poradę co zrobić, gdzie napisać skargę czy w ogóle warto w to się bawić. Jak słyszę nazwę Banku Raiffeisen to juz mnie wszystko strzela. Brak kompetencji, moje 15 tys gdzie leży nie wiadomo gdzie, oni sobie odsetki od tego zgarniają a ja tracę czas przez pracowników banku.

 

Z poważaniem,

 

Małgorzata.

 

PS. Z góry przepraszam jeżeli temat został źle zamieszczony.

Pieniądze nie zaginęły tylko są na koncie technicznym.

Problem polega na tym, że trafiła Pani na niekompetentną osobę, która nie potrafiła złożyć odpowiednio dyspozycji. Oczywiście jeśli ma Pan potwierdzenia, że takie dyspozycje były składane- proszę pisać reklamacje.

Raiffeisen łącząc się z Polbankiem miał dość zagmatwany okres (październik i listopad), jednak teraz już dość sprawnie wszystko chodzi.