Problem z "niby" spłaconym kredytem

[sosimply]

Witam,

 

dwa miesiące temu spłaciłam kredyt w Aliorze. A przynajmniej myślałam, że spłaciłam.

Kwota widniejąca w BIKU na dzień spłaty to 34 950,02 zł

Wg harmonogramu spłaty 34 796, 78. Spłacałam to kredytem konsolidacyjnym i w innym banku wzięli kwotę z Biku jako, że nadpłatę Alior powinien zwrócić. Do tej pory Alior nie skontaktował się ze mną, że kredyt zamknięty, więc sama udałam się do placówki. Na miejscu okazało się, że jest niedopłata prawie 370 zł, ale, że teraz mi tego nie wyjaśnią bo za chwilę zamykają placówkę i żebym przyszła jutro. Do placówki udałam się w dniu dzisiejszym (8 dni od wcześniejszej wizyty). Okazało się, że niedopłata w dniu dzisiejszym wynosi już 510 zł, a spłacona kwota widnieje na rachunki technicznym i póki nie wydam dyspozycji, że mają nią spłacić kredyt to tak to by wisiało parę lat gdyby człowiek sam się tym nie zainteresował.

Rozumiem, że kwota w Biku mogła być wyższa, bo wcześniejsza rata (albo i dwie ) nie była zaktualizowana, ale czy ktoś może mi wyjaśnić skąd w tym wypadku niedopłata.

Zaznaczam, że nie jest to moja pierwsza konsolidacja, we wcześniejszych przypadkach nigdy nic takiego mi się nie przydarzyło, a wręcz przeciwnie, do miesiąca czasu przychodził list z informacją, że kredyt zamknięto lub jest jakaś drobna nadpłata i proszę wytyczne co z nią zrobić.

A z tym Aliorem jakaś masakra, a pani w oddziale robiła wszystko aby wrócić do nich.

[Finalist]

Alior nalicza odsetki dziennie, przez co praktycznie zawsze kwota widoczna w BIK-u jest zbyt mała, ponieważ nie dość, że się aktualizuje tylko raz w miesiącu, to w dodatku odsetki naliczane są każdego dnia. Czyli jutro kwota ta będzie jeszcze większa. Jedyny sposób to udać się z gotówką do placówki, sprawdzić jaki jest stan na dzień dzisiejszy i od razu w kasie dokonać wpłaty i wrócić do doradcy, aby złożyć dyspozycję zamknięcia kredytu.