Skocz do zawartości

Kredyt bank / BZ WBK prosze o pomoc


Maithanet

Rekomendowane odpowiedzi

Witam,

 

Potrzebuje rady nie wiem, co zrobić.

 

Około 14 lat temu otworzyłem konto studenckie w Kredyt Banku. Po około 2 latach je zamknąłem w placówce banku. Napisane podanie, pocięte karty itd. Po około kolejnych 2 latach przychodzi list, że mam minus na koncie 70 zł. W tym czasie przebywam już kilkaset kilometrów od domu i nie jestem w stanie przyjechać przez następne kilka tygodni, wiec rodzice idą wyjaśnić sprawę. Okazuje się, że konto jest nadal otwarte, nigdy nie zostało zamknięte. Moja mama zwiedziona przez obsługę banku (znajomą, co najśmieszniejsze) płaci ten debet i zamyka konto ponownie. Niestety, albo nie wzięła potwierdzenia zamknięcia albo po prostu po 11 latach gdzieś się zawieruszyło. Teraz rodzice odebrali list polecony ze zmienioną tabelą prowizji i opłat z BZ WBK. Zdziwiony, po kilku minutach poszukiwań, dowiedziałem się, że Kredyt Bank nie istnieje, BZ WBK go przejął. Nagle wszystko stało się jasne. Jak tylko się dowiedziałem, zadzwoniłem do banku. Okazało się, że konto jest aktywne, nigdy nie było zamykane. Jest na nim 0zł, żadnych kart itd. Pracownik z infolinii poradził, żeby po prostu je zamknąć. Na stronie jest napisane, że tylko osobiście można zamknąć konto. Teraz nie mogę się udać do banku, mieszkam prawie 2000 km od miejsca zameldowania.

Bank ma tylko mój stary, od lat nieważny dowód osobisty. Podpisu nawet gdybym chciał, to nie zrobię takiego samego, jak na umowie. A na stronie jest napisane, że nie mogę zamknąć konta inaczej jak osobiście oraz że podpis musi być taki sam jak na umowie. Plus boje się, że jak zacznę przy nim grzebać to okaże się, ze nalicza mi opłatę za każdy miesiąc, jak konto było otwarte plus odsetki czyli pewnie z około 1000 zł.

 

Przez te wszystkie lata bank nie skontaktował się ze mną ani razu, nie wysłał żadnej korespondencji, nie dostałem żadnych kart do bankomatu, nie mam dostępu do internetowego / telefonicznego banku (jak zakładałem/zamykałem konto nie było czegoś takiego). Bank ma stary nieważny dowód osobisty.

 

Co zrobić? Bardzo proszę o jakieś rady. Z góry bardzo dziękuję za wszystkie .

Odnośnik do komentarza

Jeśli nie masz karty do bankomatu oraz przez 11 lat nie naliczyli Tobie żądnych odsetek to na pewno masz konto za 0zł.

Kiedy zjeżdżasz do Polski? Jak będziesz w Polsce to podejdziesz do placówki i załatwisz sprawę. Ewentualnie poczekasz jeszcze kilka miesięcy, gdy WBK stanie się już oficjalnie Santanderem. Po połączeniu systemów z Santanderem będziesz mógł pewnie zamknąć konto w każdym oddziale Santandera w Europie.

 

Generalnie nie masz się czym przejmować.

Poczekaj do przyjazdu i zamknij konto.

Pozdrawiam

Odnośnik do komentarza

Zadzwoń w wolnej chwili na infolinię WBK i podpytaj, kiedy mają się ostatecznie łączyć z Santanderem. Być może już teraz mają zintegrowany system i za granicą również mogą obsługiwać klientów. Wtedy nie musisz czekać na zmianę loga i już teraz załatwisz sprawę w Santanderze.

 

Pozdrawiam

Odnośnik do komentarza

Właśnie dzwoniłem na infolinie. Na razie nie maja wspólnego systemu. Konsultant nie wiedział, kiedy dokładnie system zostanie zintegrowany, ale ma to nastąpić nie później niż do końca 2015 roku.

Odnośnik do komentarza
Właśnie dzwoniłem na infolinie. Na razie nie maja wspólnego systemu. Konsultant nie wiedział, kiedy dokładnie system zostanie zintegrowany, ale ma to nastąpić nie później niż do końca 2015 roku.

W takim razie odpuść sobie temat teraz i dopiero jak będziesz wracał do Polski wróć do niego.

Możesz profilaktycznie za 3-4 miesiące zadzwonić na infolinię potwierdzić, czy nic się nie zmieniło z Twoim kontem i nadal jest 0zł choć jeśli przez te 11 lat nic się nie działo to i teraz tak zapewne będzie.

 

Pozdrawiam

Odnośnik do komentarza

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...