Pandamoney - spłata i problem! Proszę o pomoc.

[mariposa]

Witam,

 

Znajomy posiadał pożyczkę w Pandamoney (Kreditech Sp. z o.o.). Pożyczka została spłacona z ok. miesięcznym opóźnieniem. Do pierwotnej kwoty pożyczki doliczono opłaty za opóźnienia zgodne z umową. Spłaty pożyczki dokonano w piątek 12 czerwca po godz. 7. Za pomocą przelewów24, gdyż taka opcja dostępna jest na stronie Pandamoney. Dnia następnego znajomy dostał smsa od firmy windykacyjnej z żądaniem spłaty spłaty pożyczki oraz od Pandamoney o naliczeniu kolejnej opłaty za opóźnienie w wysokości 110 zł. Po zalogowaniu się do profilu Pandamoeny widniała informacja o braku spłaty pożyczki. Skontaktował się z serwisem Przelewy24 i otrzymał potwierdzenie, iż Pandamoney przyjęła przelew ze spłatą pożyczki w dniu 12 czerwca przed godz. 18. Po telefonie do Pandamoney dowiedział się, iż maja problemy techniczne i wkrótce zostanie to rozwiązane. W miedzy czasie odzywała się firma windykacyjna. Znajomy wykonywał liczne telefony i pisał maile do Pandamoney i za każdym razem słyszał to samo, że maja problemy techniczne, ze zmieniają operatora strony itp. W końcu pod koniec czerwca w profilu pojawiła się informacja o spłacie pożyczki, ale widniała jeszcze do zapłaty kwota 110 zł – oplata naliczona po spłacie pożyczki. Na infolinii Pandamoney powiedzieli, iż zostanie ona anulowana. Znowu, po licznych telefonach i mailach dnia 1 lipca pożyczka została zamknięta, a znajomy mógł się ubiegać o nowa pożyczkę. A tu nagle, wczoraj dostał maila od adwokata z kancelarii adwokackiej :

„

Szanowny Panie,

 

działając w imieniu i na rzecz Kreditech Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (poprzednia nazwa Kredito24 Polska sp. z o.o., właściciela marki Pandamoney.pl), wzywam Pana do zapłaty na rzecz Mojego Mocodawcy kwoty:

 

110,00 zł (słownie: sto dziesięć złotych zero groszy) wraz z odsetkami liczonymi od dnia wymagalności, tj. od dnia 11 maja 2015 r. do dnia zapłaty, tytułem niespłaconej pożyczki, prowizji oraz kierowanych do Pana wezwań do zapłaty.

 

Powyższą kwotę należy uiścić w terminie 3 (trzech) dni od dnia wysłania niniejszej wiadomości wyłącznie na rachunek bankowy mojego Mocodawcy o numerze 08 1020 1097 0000 7202 0238 2554 prowadzony przez Bank PKO BP SA. W tytule przelewu należy wskazać imię, nazwisko, numer PESEL oraz numer umowy pożyczki.

 

Jednocześnie informuję, iż zaniechanie dokonania płatności spowoduje znaczne zwiększenie egzekwowanej należności o koszty sądowe (min. 30,00 zł), koszty zastępstwa adwokackiego (60,00 zł) oraz koszty postępowania egzekucyjnego.

„

 

Moje pytanie brzmi: czy oni faktycznie mogą żądać zapłaty tej opłaty, która naliczona została po spłacie pożyczki? Wydaje mi się, że nie, bo to nie nasza Wina, ze oni maja bałagan i nie potrafią poprawnie zaksięgować przelewu. Poza tym na profilu klienta w Pandomeny wszystko już jest w porządku.

 

Napisaliśmy przed chwilą maila z wyjaśnieniami sprawy i załączyliśmy potwierdzenie przelewów i zobaczymy co odpisze.

 

Bardzo roszę o odpowiedz kogoś kto się na tym zna

[mariposa]

Witam ponowie.

 

Dzisiaj znajomy otrzymał ponowie maila od adwokata, który w ogóle nie odniósł się do maila z wyjaśnieniami, którego mu wysłaliśmy w piątek.

 

Jego treść :

 

Szanowny Panie,

 

w nawiązaniu do otrzymanego przez Pana w dniu 2 lipca 2015 r. wezwania do zapłaty nieuregulowanej należności w kwocie 110,00 zł (słownie: sto dziesięć złotych zero groszy) wraz z odsetkami na rzecz mojego Mocodawcy Kreditech Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (poprzednia nazwa Kredito24 Polska sp. z o.o., właściciela marki Pandamoney.pl) uprzejmie informuję, iż termin płatności upływa w dniu jutrzejszym.

 

Powyższą kwotę należy uiścić wyłącznie na rachunek bankowy mojego Mocodawcy o numerze 08 1020 1097 0000 7202 0238 2554 prowadzony przez Bank PKO BP SA. W tytule przelewu należy wskazać imię, nazwisko, numer PESEL oraz numer umowy pożyczki.

 

Jednocześnie informuję, iż zaniechanie dokonania płatności spowoduje znaczne zwiększenie egzekwowanej należności o koszty sądowe (min. 30,00 zł), koszty zastępstwa adwokackiego ( 60,00 zł) oraz koszty postępowania egzekucyjnego.

 

Proszę o odpowiedź kogoś kto się na tym zna czy ich roszczenia są zasadne? Jak się bronić?

[Meritum]

Powiem co ja bym zrobił na miejscu znajomego.

 

Wpłaciłbym te 110 zł i niech się odczepią. Najgorszą karą dla takiej firmy jest niekorzystanie z ich usług i rozpowszechnianie wśród znajomych informacji o nierzetelności.

 

Owszem, można walczyć, ale żyjemy w Polsce. W Polsce sądy proste sprawy ciągną po 2, 3 lata. Choroba kraju zaczyna się od sądownictwa. Nie warto. Szkoda czasu, nerwów i pieniędzy. Ja bym wpłacił i na tym zakończył bym sprawę.

 

--

z wyrazami szacunku

Ireneusz Miler

[mariposa]

Ale przecież ta oplata została naliczona niesłusznie! Nie dość, ze samo zamkniecie pożyczki kosztowało wiele nerwów i trwało tyle czasu, to teraz jeszcze takie cyrki..

[basiausiaela]

nie plac;0 ja zrobilam to smao tyle ze o 23.69zl.zazadalam wyliczenia co do zlotowki powstalej niedoplaty. i cisza. wiec powiedzialam ze poczekam na wezwanie z esadu i zobaczymy. rownoczesnie poprosilam o nieprzysylanie mi maili z misiem panda w klatce bo czuje sie nekana i glosze to gdzie trzeba. no i....przestali. nic Ci nie zrobia.

[mariposa]

Ale tutaj chodzi o to, ze kolejna pożyczka została udzielona, także ze strony Pandamoney wygląda, ze jest wszystko w porządku.. Bo gdyby była niedopłata to by pożyczki nie udzielili.

[mariposa]

Adwokat przysłał kolejnego maila o zmianie statusu sprawy. Znajomy kontaktował się z Pandamoney i oni mówią, iż wszystko jest w porządku i skontaktują się z adwokatem.. Ale jak splata pożyczki księgowana była prawie miesiąc to ile teraz trzeba będzie czekać.. paranoja.