Odwołanie od wcześniejszej spłaty kredytu gotówkowego

[marmat1]

Dzień dobry wszystkim

 

Chciałam poprosić o radę w takiej kwestii:

 

Z rachunku banku X, dokonana została wpłata na rachunek techniczny (kredytowy) w banku Y, w którym również mam konto osobiste. W tytule przelewu była "spłata kredytu". Jednak ze względu na sytuację losową, zgłosiłam dyspozycję o wyksięgowanie tych środków, z powodu podania błędnego numeru konta, ponieważ chciałam, aby te środki trafiły na moje konto osobiste w tym banku, a nie na kredytowe. Została odrzucona. Złożyłam reklamację - również ta reklamacja została odrzucona. Powołałam się na fakt, że moja umowa kredytowa ma jeszcze kilka miesięcy do spłaty i że nie chcę zamykać tego kredytu, chcę samodzielnie kontrolować całą spłatę. Ponadto, taka sama sytuacja miała miejsce w styczniu - wtedy bez problemu środki mi przeksięgowano. Bank powołuje się na regulamin, że konto techniczne nie jest do wpłat i wypłat.

 

Czy może mi ktoś pomóc, co w tej sytuacji mogę zrobić?

 

Pozdrawiam serdecznie

 

PS. szukałam szukałam i niestety na forum podobnego tematu nie znalazłam.

[KFP_Bartek]

Witam,

o jakim Banku mowa ?

Z jakiego i do jakiego Banku te pieniądze zostały przelewane ?

[PracownikBanku]

A czy ten "rachunek techniczny" w umowie kredytowej nie był wskazany jako rachunek do całkowitej spłaty kredytu??

[marmat1]

Dotyczy to banku Raiffeisena.

 

Nie, ten rachunek techniczny to jest rachunek, na który była przelewana rata co miesiąc, a nie inny do wcześniejszej spłaty.

 

Pieniądze zostały przelane z deutsche banku na numer konta technicznego w raiffaisenie. a potrzebuje je przeksięgować na rachunek osobisty. Miałam taka sama sytuacje w styczniu i wtedy rozpatrzyli to pozytywnie. a teraz robia problem, czego totalnie nie rozumiem..

[KFP_Bartek]

W Raiffeisen nie ma takiej możliwości, jeśli pieniądze trafią na rachunek techniczny to może je Pan ewentualnie przeksięgować na całkowitą spłatę kredytu.

[marmat1]

no dobra ale ja nie chce spłacać tego kredytu.

 

i jak nie ma takiej możliwości, jak w styczniu zostało mi to przeksięgowane na rachunek osobisty. i wiem od doradcy, u którego zawierałam kredyt, że on też tak robił nawet ostatnio.

[KFP_Bartek]

Odpowiedziałem jakie są procedury, a skoro Pani wie lepiej to po co ten temat ?

[marmat1]

to proszę mi wyjaśnić, dlaczego w styczniu przy tej reklamacji zostało to przeksięgowane z rachunku technicznego na osobisty, skoro "takie są procedury"?

[Finalist]

Ja nie bardzo rozumiem, z czego wynika ten błąd ? Wnioskowała Pani o konsolidację, środki zostały przeksięgowane na wskazane konto, z którego teraz chce Pani te środki wypłacić, czyli nie spełnić warunków konsolidacji i mieć 2 kredyty ? Dziwne, że jest to kolejna tego typu sytuacja jak sama Pani wspomina - to nakazuje myśleć, że są to celowe zabiegi, które nie są zgodne z prawem.

[marmat1]

Ale ja nie proszę o ocenę mojego poczynania, tylko żeby mi ktoś w końcu wyjaśnił, dlaczego wcześniej to zostało zrealizowane.

nie muszę się tłumaczyć z tego, dlaczego nie chcę jednak spłacać tego kredytu.

[Finalist]

nie muszę się tłumaczyć z tego, dlaczego nie chcę jednak spłacać tego kredytu.

 

A my nie musimy wiedzieć, dlaczego ten przekręt udało się zrobić za pierwszym razem.

[marmat1]

Szanowny Panie,

proszę mnie nie oskarżać o "przekręt", bo żadnego przekrętu nie było. Zadzwoniłam na infolinię, zgłosiłam sprawę i w ciągu jednego dnia zostało to przeksięgowane, więc żadnego przekrętu nie było. Jeśli nie ma Pan nic mądrego do powiedzenia, to proszę się nie wypowiadać. podobno to forum ma pomóc i poradzić.

[KFP_Bartek]

Proszę wybaczyć, ale z naszego punktu widzenia wygląda to jednoznacznie.

Jest Pani dorosłą osobą, jak można w przeciągu kilku miesięcy dwa razy popełnić taki sam błąd ? To są finanse i to Pani finanse...

[Finalist]

Skoro jednak nie chce Pani spłacać kredytu w Raiffeisen, to gdyby udało się uzyskać zwrot tej kwoty - rozumiem, że chce Pani środki wpłacić z powrotem do DB celem zamknięcia tego kredytu ? Bo jeśli nie, to jest to ewidentnie świadome działanie niezgodne z prawem.

[marmat1]

Proszę wybaczyć, ale z naszego punktu widzenia wygląda to jednoznacznie.

Jest Pani dorosłą osobą, jak można w przeciągu kilku miesięcy dwa razy popełnić taki sam błąd ? To są finanse i to Pani finanse...

 

co najwyżej jestem osobą, polecam słownik języka polskiego.

 

jestem tylko człowiekiem i każdemu zdarza się popełnić błąd, czasem częściej niż raz. potrzebuję tych środków, nie chcę zamykać tego kredytu. zrozumiałabym sytuację, gdyby za pierwszym razem nie rozpatrzyli mojej dyspozycji pozytywnie. prawa nie naruszyłam, to są moje finanse tak jak Pan mówi i moja odpowiedzialność - mi zależy na tym żeby dalej ten kredyt spłacać według umowy, i chcę odzyskać te środki które zostały przelane na rachunek techniczny.

 

- - - Uaktualniono - - -

 

Skoro jednak nie chce Pani spłacać kredytu w Raiffeisen, to gdyby udało się uzyskać zwrot tej kwoty - rozumiem, że chce Pani środki wpłacić z powrotem do DB celem zamknięcia tego kredytu ? Bo jeśli nie, to jest to ewidentnie świadome działanie niezgodne z prawem.

 

Proszę Pana, jeszcze raz się powtórzę - prosiłam o poradę odnośnie co mogę jeszcze zrobić w sprawie raiffeisena, a nie analizę co jest zgodne z prawem a co nie.

[Finalist]

Proszę Pana, jeszcze raz się powtórzę - prosiłam o poradę odnośnie co mogę jeszcze zrobić w sprawie raiffeisena, a nie analizę co jest zgodne z prawem a co nie.

 

No dobrze, to odpowiem Pani

 

Może Pani udać się do placówki Raiffeisen i złożyć dyspozycję zamknięcia kredytu w związku z wpłynięciem na rachunek środków z innego banku celem jego całkowitej spłaty.

 

Pozdrawiam