Pytanie o przetwarzanie danych osobowych.

[gerard]

Witam,

 

jak już wcześniej pisałem, do niedawna miałem na głowie chwilówki, została mi jedna. Po spłaceniu pisałem prośby o usunięcie danych, profili i cofałem zgodę na przetwarzanie danych w BIK. Większość nie robi problemów, Szybka pożyczka np. zaaregowała pozytywnie dopiero po 3 e-mailu. Niestety kilka odpisało mailem o podobnej treści jak VIAsms wczoraj. Jak to podważyć, nie chcę mieć już z tym dziadostwem nigdy nic wspólnego

 

Bardzo dziękujemy za zainteresowanie usługami VIA SMS PL Sp. z o.o.

 

Doskonale rozumiemy troskę związaną z Pana danymi osobowymi. Pragniemy zapewnić, iż Spółka dba o najwyższe bezpieczeństwo danych osobowych swoich klientów. Musimy jednak poinformować Pana, iż usunięcie Pana danych osobowych ze zbioru danych jest w chwili obecnej niemożliwe z uwagi na szczególne przepisy prawa. W szczególności obowiązek przechowywania danych osobowych po zakończeniu świadczenia usług dla klientów wynika z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (art. 19 ust. 1 pkt 1 i 4), ustawy o rachunkowości (art. 74 ust.2 pkt 1 i 4), oraz ordynacji podatkowej (art. 32 § 1, art. 86). Zgodnie z tymi przepisami Spółka, po zakończeniu świadczenia usługi drogą elektroniczną, uprawniona jest do przetwarzania danych osobowych m.in. niezbędnych do rozliczenia usługi oraz dochodzenia roszczeń z tytułu płatności za korzystanie z usługi. Spółka zobowiązana jest również do przechowywania ksiąg rachunkowych oraz dowodów księgowych dotyczących transakcji (a tym samym także danych osobowych swoich klientów) maksymalnie przez okres 5 lat od końca roku, w którym operacje, transakcje i postępowanie zostały ostatecznie zakończone, spłacone, rozliczone lub przedawnione.

Jednakże pragniemy Pana zapewnić, iż Pana dane osobowe zostały odpowiednio zabezpieczone oraz zarchiwizowane w zbiorze danych i nie są przetwarzane na bieżąco przez system informatyczny dla celów marketingowych (z zastrzeżeniem sytuacji, w której Spółka nabędzie określoną bazę danych osobowych z zewnętrznego źródła, w której znajdować się będą Pana dane osobowe), a jedynie przechowywane zgodnie z wyżej wymienionymi przepisami i dla celów w nich określonych.

 

Z wyrazami szacunku,

VIA SMS PL

 

czy ustawa o prawie bankowym dotyczy również chwilówek? VIA sms była uwidoczniona w BIK.

[Katarynka]

"czy ustawa o prawie bankowym dotyczy również chwilówek?"

Nie. Chwilówek dotyczy ustawa o kredycie konsumenckim.

Masz pewnie prawo do poprawienia swoich danych - "popraw" na nieprawidłowe i tyle ;)

[klara0]

Miałam podobną sytuacje z Provident, mieli promocje 2000 na 0%całkowicie przez internet (wiadomo ,że u nich przychodzą zawsze pracownicy co tydzień do domu po raty)wiec założyłam tam konto i złożyłam wniosek. Oczywiscie była odmowa, ale.. z obsługą w domu pozyczka jak najbardziej. Zrezygnowałam, ale przez nastepny tydzien miałam po 7-8 telefonów dziennie z propozycją pozyczki z obsługą w domu.

Wysłałam do nich "cofniecie zgody na przetwarzanie danych i usuniecie ich z ich bazy danych" i dostałam taką odpowiedź jak ty.

Poszłam do Rzecznika Praw Konsumenta w swoim Starostwie, i pokazałam mu odpowiedz. Wyjaśnił mi , że jezeli miałam jakieś zobowiązanie finansowe u nich to mają prawo przetrzymywać moje dane i jedynie moge cofnąć zgode na marketing ale jeżeli nie miałam to muszą je usunąć . Napisałam do nich,ze jezeli nie usuną to zgłaszam ich to Rzecznika .... no i napisali , ze usuneli całkowicie. Fakt, reklamy sie skonczyły, telefony też, ale pobrałam miesiąc temu raport z BIK-u i zapytania z providenta nadal widniały w raporcie.