Alfakredyt a zwrot kwoty po odstąpieniu od umowy...

[Karolinus]

Dzień dobry,

 

sprawa z Alfa Kredyt wygląda tak: 30.05. zawarłam z nimi umowę pożyczki na drobną kwotę, po 2 tyg. wypowiedziałam umowę. Wg tej umowy koszty pożyczki wynosiły ok. 12 zł. Po uznaniu odstąpienia Alfa Kredyt nakazywało mi spłacić tę kwotę bez tych kosztów, do wczorajszego dnia (12.07.). Niestety, wczoraj nie miałam tych pieniędzy, dopiero dzisiaj mogę ją wpłacić. Spodziewałam się jakiegoś telefonu bądź sms-a z ponagleniem, ale nie...weszłam na swoje konto i dzisiaj mam do spłacenia koszt pożyczonej kwoty + ponad 13 zł. Czy to się faktycznie zgadza? Weszłam w umowę i tam jest napisane tak:

 

"W przypadku braku lub opóźnienia płatności

Pożyczkodawca może naliczyć Odsetki za

Opóźnienie w wysokości stanowiącej dwukrotność

sumy stopy referencyjnej Narodowego Banku

Polskiego i 5,5 punktów procentowych; na dzień

zawarcia Umowy Odsetki za Opóźnienie wynoszą

14% w stosunku rocznym i mogą ulegać zmianie w

przypadku zmiany stopy referencyjnej Narodowego

Banku Polskiego."

 

Wg kalkulatora odsetek za opóźnienie kwota, która muszę uiścić to grosze, ale rozumiem, że to co jakiś kalkulator wylicza to jedno, a koszty, które narzuca firma pożyczkowa to odrębna sprawa, którą mogą oni sobie regulować, jak im się podoba.Mój obecny koszt za 1 dzień opóźnienia w spłacie to:

 

Prowizja: 12.00

Odsetki: 1.73

 

Czy to się zgadza? Taką prowizję, to ja miałam przed odstąpieniem od umowy. Jeśli dobrze rozumiem po odstąpieniu nie ponoszę kosztów prowizji, ale czy po przekroczeniu terminu spłaty nadal mnie one obowiązują?

[lukaszb]

Czy to się zgadza? Taką prowizję, to ja miałam przed odstąpieniem od umowy. Jeśli dobrze rozumiem po odstąpieniu nie ponoszę kosztów prowizji, ale czy po przekroczeniu terminu spłaty nadal mnie one obowiązują?

 

Jeżeli odstąpiłaś w terminie to masz spłacić kapitał plus odsetki ustawowe za czas korzystania z środków.

[Karolinus]

No i pięknie. Dzisiaj dostałam sms-a z ponagleniem od Alfa Kredyt - że nie odnotowali spłaty pożyczki,a uchylanie się od spłaty będzie skutkować wezwaniem do zapłaty i dodali mail do windykacji. Napisałam więc do windykacji potwierdzenie przelewu.Do zwrotu miałam 100 zł, bo tyle mi kazali zwrócić po odstąpieniu ( dosłownie koszt odsetek:0). Wczoraj wieczorem jeszcze byłam na panelu i nie było tam widać żadnej wpłaconej przeze mnie kwoty, a dzisiaj proszę...Pozostało do spłaty 12, 21 zł. Czyli teraz będę się wykłócać z Alfa Kredyt o prowizję - wg nich zapewne złamałam regulamin umowy spóźniając się o 1 dzień ze spłatą pożyczki po odstąpieniu od umowy. Ciekawa jestem jakich argumentów będą używać, bo to ja znalazłam w umowie o spłacie po terminie, już zdążyłam wkleić w poście rozpoczynającym wątek.Wiem, że 12 zł to niewiele, ale sorry...każdy grosz się dla mnie liczy, biorąc pod uwagę, że mam jeszcze na głowie inne pożyczki...

[lukaszb]

No i pięknie. Dzisiaj dostałam sms-a z ponagleniem od Alfa Kredyt - że nie odnotowali spłaty pożyczki,a uchylanie się od spłaty będzie skutkować wezwaniem do zapłaty i dodali mail do windykacji. Napisałam więc do windykacji potwierdzenie przelewu.Do zwrotu miałam 100 zł, bo tyle mi kazali zwrócić po odstąpieniu ( dosłownie koszt odsetek:0). Wczoraj wieczorem jeszcze byłam na panelu i nie było tam widać żadnej wpłaconej przeze mnie kwoty, a dzisiaj proszę...Pozostało do spłaty 12, 21 zł. Czyli teraz będę się wykłócać z Alfa Kredyt o prowizję - wg nich zapewne złamałam regulamin umowy spóźniając się o 1 dzień ze spłatą pożyczki po odstąpieniu od umowy. Ciekawa jestem jakich argumentów będą używać, bo to ja znalazłam w umowie o spłacie po terminie, już zdążyłam wkleić w poście rozpoczynającym wątek.Wiem, że 12 zł to niewiele, ale sorry...każdy grosz się dla mnie liczy, biorąc pod uwagę, że mam jeszcze na głowie inne pożyczki...

 

Poczekaj. W tytule wątku napisałaś o odstąpieniu od umowy natomiast w treści wątku raz napisałaś o wypowiedzeniu a raz o odstąpieniu. Zatem o czym rozmawiamy? Może Ty im złożyłaś oświadczenie o wypowiedzeniu?

[Karolinus]

Poczekaj. W tytule wątku napisałaś o odstąpieniu od umowy natomiast w treści wątku raz napisałaś o wypowiedzeniu a raz o odstąpieniu. Zatem o czym rozmawiamy? Może Ty im złożyłaś oświadczenie o wypowiedzeniu?

 

Nie, na pewno nie. Wysłałam im wypełniony formularz odstąpienia od umowy i w mailu odpowiedzieli mi, że odstąpienie jest skuteczne. Zaraz jeszcze poszukam tego odstąpienia na swojej skrzynce.

[lukaszb]

Nie, na pewno nie. Wysłałam im wypełniony formularz odstąpienia od umowy i w mailu odpowiedzieli mi, że odstąpienie jest skuteczne. Zaraz jeszcze poszukam tego odstąpienia na swojej skrzynce.

 

No to jeżeli tak jest i zwrocilas im kapitał plus odsetki to wezwij ich na pismie do zaprzestania windykacji i dochodzenia tych pieniędzy z powołaniem sie na skuteczne odstąpienie.

[Karolinus]

Tak wyglądał formularz:

 

AlfaKredyt - ODSTĄPIENIU OD UMOWY POŻYCZKI.pdf

 

Zaznaczyłam obydwie zgody...

[lukaszb]

Tak wyglądał formularz:

 

[ATTACH]7423[/ATTACH]

 

Zaznaczyłam obydwie zgody...

No to temat wyczerpaliśmy

[Karolinus]

Już wszystko załatwione. Po weekendzie jeszcze rano pisali mi o windykacji, a potem chyba ktoś odczytał mojego maila, w którym pisałam o pomyłce z tytułem przelewu. Alfa już spłacona i zaktualizowali też mój panel - z nimi jestem na czysto.