Creditstar - brak wypłaty pożyczki.

[Paweł07]

Witam,

Dwa dni temu postanowiłem zaciągnąć trzecią już pożyczkę w Credistarze tym razem na kwotę 600 zł. Nigdy wczesniej nie miałem problemów z tą firmą. Pieniadze miałem na koncie błyskawicznie.

Tym razem jednak jest inaczej.

Pieniadze nie dotarły do tej pory. Cały czas pisałem mailowo z obsługą klienta i cały czas proszono mnie aby sprawdzić rachunek po następnej sesji przychodzącej w banku, aż w końcu dziś około południa dostałem maila, że pieniądze na pewno od nich wyszły 21.02.18 o 18:31 i z ich strony nie ma żadnych nieprawidłowości, więc wina musi leżec po stronie banku.

Oczywiście mój bank (Millenium) dał mi jasno do zrozumienia, że nie ma żadnego śladu takiej transakcji, a jeśli przelew faktycznie wyszedł 21.02.18 o 18:31 to już wczoraj powinienem go mieć rano u siebie.

Na infolinii Credistara nie dowiedziałem się niczego więcej, prócz tego, że sprawa została przekazana gdzieś tam dalej. Pani jednak nie specjalnie potrafiła mi odpowiedzieć kiedy coś będzie wiadomo. Stwierdziła, że "raczej" będzie to przyszły tydzień. Wysłałem im też mailowo wyciąg z konta z ostatnich 7 dni...

Nie mam dużego doświadczenia z pożyczkodawcami, niemniej jednak taka sytuacja zdarzyła się po raz pierwszy. Czy istnieje w ogóle możliwość, że zostanę w ten sposób "wyrolowany" mając niezbite dowody, że żadnych pieniędzy nie otrzymałem? Czy ktoś z Państwa spotkał się z taką sytuacją i jakie kroki teraz mogę podjąć?

Pozdrawiam.

[Paweł07]

Poniedziałek. Pieniędzy wciąż brak. Creditstar napisał maila w piątek wieczorem (a raczej odpisał na moje liczne wiadomości), że weryfikują sprawę. Nic konkretnego...

[Ewelina009]

Z tego co wiem, to oni wysyłają pieniądze za pomocą zpay. Poproś ich o nr transakcji i pisz do zpay żeby wyjaśnili co sie dzieje z tym przelewem

[lukiii]

i jak wyglada sytuacja? wyplacili?