Odpowiedz na reklamację - jak to zrobić?

[zadluzona24]

Mam pytanie odnośnie odpowiedzi na reklamacje..

Reklamacja złożona do Aasa, braków mnóstwo, mnóstwo "powodów" do sankcji. Termin na odpowiedz mija im 10 maja, dzisiaj wysłali listem odpowiedz na reklamacje, tylko chyba im się adresat pomylił..

Napisali że błędne RRSO nie jest powodem do skorzystania z SKD, ze podali wysokość stopy i założenia więc wszystko gra,i treść art. 45.

Tylko, ze w reklamacji nie było mowy o błędnym RRSO! No a sama ich odpowiedz też nie jest sporządzona zgodnie z przepisami.

No i pytanie...

Czekać, az minie im termin i uznać, ze nie wysłali odpowiedzi na moja reklamacje czy pisać im, że ich odpowiedz nie ma nic wspólnego ze złożoną reklamacja?

Jak to zrobić żeby było najkorzystniej ?

[Gość]

Nic z nimi nie ma sensu pisac na koniec i tak sprzedadza cie do ultimo. Lepiej poczekaj na sąd