PILNE! odsetki za zaległości w spałacie w getin banku - o co chodzi?

[Hania73]

Witam!

 

Od 2008 posiadam kredyt gotówkowy w getin banku. Zawsze systematycznie spłacam każdą ratę. w grudniu na moją prośbę dostałam pismo (platne 60zł) informujące jak wygląda sytuacja z kredytem. Wszystko było jak najbardziej ok - żadnych zastrzeżeń, odsetek itp. Nagle dzisiaj jest 18.01 bank informuje mnie pisemnie,(pismo wystawione 8.01.10 że posiadam na dzien 8 stycznia 2010 zaległości w spłacie i powinnam zapłacić to wszystko uwzględniając od tego odsetki 20 % za każdy dzień od 05,01,2010r. raty mam płatne na 1 dzień każdego miesiąca ostatnio ratę styczniową bank dostał na konto 6.01. ponieważ od 1. 012010 były dni wolne wiec nie bardzo było jak zapłacić. To jakieś chore skąd to naliczyli? Dzwoniłam na infolinię ale tam najpierw poproszono mnie o dane z dowodu a jak podałam wszystkie dane Pani poinformowała mnie, że dane są niekompletne i powinnam udać się do oddziału. Kwota wyjściowa to 840zł, pismo szło do mnie dwa tygodnie i nieźle teraz bank sobie policzy za te cholerne dni w ktorych ja nie miałam nawet pojecia ze z czyms zalegam.

Czy ktoś wie o co tu chodzi i czy taka praktyka jest zgodna z prawem? Co ja mam teraz zrobić? Płacę regularnie o czym świadczyło poprzednie pismo i teraz taki bum!

[Hania73]

Co prawda nikt nie potrafił odpowiedzieć na moje pytania, ale napiszę jak to się skończyło.

Mianowicie poszłam dziś do oddziału banku (po nieprzespanej nocy zresztą - trochę nerwów takie newsy jednak kosztują) Tam posprawdzano wszerz i wzdłuż jak wygląda sytuacja mojego kredytu. Okazało się, że nie dość, że z niczym nie zalegam to jeszcze mam nadpłatę :evil: Ostatnia rata faktycznie wpłynęła nie 1.01 a 6.01 ale wcześniej były 4 dni wolne i nijak ta rata by nie zdążyła i tak dojść wcześniej. Pracownik banku przeprosił mnie w imieniu niekompetentnej osoby wystawiającej pisemko. Szkoda słów na ten bank! Z pewnością po spłaceniu tego kredytu moja noga w nim więcej nie postanie. Skandal aby robić takie pomyłki i przyprawiać Bogu ducha winnych ludzi o palipitację serca. Ciekawe kto mi zwróci moje nerwy które od wczoraj straciłam :evil:

Zastanawiam się też czy nie żądać od Banku przeprosin za to pismo aby mieć na papierze, że to pomyłkowa sytuacja wynikająca nie z mojej winy. Boję się żeby mi nie wewalili OMYŁKOWO tego na BIK albo coś w tym stylu.

[Gość]

Co prawda nikt nie potrafił odpowiedzieć na moje pytania, ale napiszę jak to się skończyło.

Mianowicie poszłam dziś do oddziału banku (po nieprzespanej nocy zresztą - trochę nerwów takie newsy jednak kosztują) Tam posprawdzano wszerz i wzdłuż jak wygląda sytuacja mojego kredytu. Okazało się, że nie dość, że z niczym nie zalegam to jeszcze mam nadpłatę :evil: Ostatnia rata faktycznie wpłynęła nie 1.01 a 6.01 ale wcześniej były 4 dni wolne i nijak ta rata by nie zdążyła i tak dojść wcześniej. Pracownik banku przeprosił mnie w imieniu niekompetentnej osoby wystawiającej pisemko. Szkoda słów na ten bank! Z pewnością po spłaceniu tego kredytu moja noga w nim więcej nie postanie. Skandal aby robić takie pomyłki i przyprawiać Bogu ducha winnych ludzi o palipitację serca. Ciekawe kto mi zwróci moje nerwy które od wczoraj straciłam :evil:

Zastanawiam się też czy nie żądać od Banku przeprosin za to pismo aby mieć na papierze, że to pomyłkowa sytuacja wynikająca nie z mojej winy. Boję się żeby mi nie wewalili OMYŁKOWO tego na BIK albo coś w tym stylu.

 

Niech Pani poprosi szanowny bank o pismene wyjaśnienie owej sytuacji z zapewnieniem że bedzie jakby co wyprostowane w bik

ten bank to jakaś porażka ja wczoraj wpłacałam w kasie oddziałyu,wydzwaniali do moich rodziców szukają c mnie że nie spąłciłam nadal raty

szkoda tylko że panienka z działu windykacji nie raczyła zalogować się do innego systemu

nigdy niech Pani nie prowadzi ustaleń na tzw gębę aby bank nie mógł się wykręcić w przyszłości

owszem pomyłki są rzeczą ludzką ale szkoda że to tylko działa na jedną stronę z nerwami

pozdrawiam